Samenvatting Minor probleem 17: One size fits all?
Artikel: Ince (NJI)
Het bereiken van migrantengroepen in de jeugdsector
Moeilijk bereikbare doelgroepen: groepen waarvoor men een boodschap meent
te hebben, maar waarbij de communicatie met de doelgroep niet of uiterst moeizaam
tot stand komt, omdat men
- de doelgroep niet kan vinden
- niet in staat is mensen uit de doelgroep voor de voorlichtingsboodschap of een
project te interesseren
- de verkeerde communicatiemiddelen gebruikt
Gezinnen van niet-westerse herkomst zijn ondervertegenwoordigd in de lichtere
vormen van opvoedings- en ontwikkelingsondersteuning, en zijn
oververtegenwoordigd in de zwaardere vormen van hulpverlening. Er gaat veel
aandacht uit naar externaliserend probleemgedrag van migrantenjongens, waardoor
andere problemen zoals soc.-emotionele, schooluitval en discriminatie buiten beeld
zijn
Toegankelijkheid
Instellingen zijn onvoldoende toegankelijk; ze houden onvoldoende rekening met
bepaalde doelgroepen. Knelpunten in de toegankelijkheid doen zich voor op 3
terreinen: de institutionele context, de kwaliteit van de werkwijze en de kwaliteit van
het aanbod
De institutionele context
Knelpunten
- Stereotypering & uitsluiting: stereotype beeld van migrantenjeugd dat zij
externaliserend probleemgedrag hebben en crimineel zijn, levert een grote
bijdrage aan onvoldoende erkennen van problemen van allochtone kids en
hun ouders. Ook is er sprake van wederzijdse stereotypering; allochtone
ouders gaan er vanuit dat de manier waarop zij hun kids willen opvoeden, bij
de NL’se profs op afwijzing kan rekenen
- Systeem van jeugdbeleid sluit niet aan bij kwetsbare gezinnen: er
wordt van cliënten veel zelfstandigheid en kennis v/h systeem verwacht, wat
er bij veel migranten vaak niet is. Ook is er vaak onvoldoende capaciteit,
samenwerking en kwaliteit om de doorgaans ingewikkelde problemen van
deze doelgroepen aan te pakken → vaak pas hulp als problemen heel erg zijn
- Gebrekkige aansluiting vraag en aanbod: hierdoor ontstaat er makkelijk
wantrouwen en wederzijds onbegrip bij cliënten en professionals
, Mogelijkheden tot verbetering
- Systeemaanpassingen: er moet volhardend, niet vrijblijvend, intensief,
cultuursensitief en op verschillende leefgebieden tegelijk te werk gaan
- Interculturalisatie: instellingen moeten veranderen naar een
multiculturele instelling waarbij
● als vanzelfsprekend rekening wordt gehouden met etnisch-culturele
diversiteit in de uitvoerende hulpverlening, in de wijze van
leidinggeven en in alle facetten van het instellingsbeleid
● culturele diversiteit wordt gezien als een meerwaarde
● een stabiele heterogene cultuur heerst met multiculturele waarden &
normen
● een multi-etnisch personeelsbestand is, met allochtone medewerkers
op alle niveaus
Dit kan een ingrijpend proces zijn en er moet de tijd voor genomen worden
- Multi-etnisch samengesteld team: door een divers samengesteld team is
er meer keuzemogelijkheid voor de cliënt → werkt drempelverlagend
- Flexibiliteit instellingen: vb. verbreding van behandeling, praktische hulp
bieden etc.
Kwaliteit van de werkwijze
Knelpunten
- Werkwijze vooral toegesneden op autochtone doelgroepen:
allochtonen zullen dan de instelling minder snel opzoeken of afhaken
- Proces van diagnostiek schiet tekort voor etnisch-culturele
minderheden: meer kennis van culturele, soc., psych., eco., & historische
kenmerken van de herkomstgroep is nodig
- Hulpverleners verwachten actieve houding, allochtonen praktische
oplossingen
- Allochtone vrouwen hebben vaak moeite met mannelijke hulpverleners
Mogelijkheden tot verbetering
- Beter aansluiten behoefte cliënt
- Interculturele competenties: diversiteitscompetentie; zowel kennis als
vaardigheden en attitudes waarmee de professional zich optimaal kan
instellen op de diversiteitskenmerken van de cliënten. Belangrijk zijn skills in
interculturele communicatie en een open, sensitieve, respectvolle houding,
zonder vooringenomenheid
- Vertrouwen: vertrouwensband is erg belangrijk. De drempel voor ouders
wordt dan lager. Kan door bijv. aan te sluiten bij cultuur van ouders, een
persoonlijke benadering, huisbezoeken en iets voor gemeenschap doen. Ook
tonen van begrip voor de situatie en het serieus nemen van zorgen/twijfels
Artikel: Ince (NJI)
Het bereiken van migrantengroepen in de jeugdsector
Moeilijk bereikbare doelgroepen: groepen waarvoor men een boodschap meent
te hebben, maar waarbij de communicatie met de doelgroep niet of uiterst moeizaam
tot stand komt, omdat men
- de doelgroep niet kan vinden
- niet in staat is mensen uit de doelgroep voor de voorlichtingsboodschap of een
project te interesseren
- de verkeerde communicatiemiddelen gebruikt
Gezinnen van niet-westerse herkomst zijn ondervertegenwoordigd in de lichtere
vormen van opvoedings- en ontwikkelingsondersteuning, en zijn
oververtegenwoordigd in de zwaardere vormen van hulpverlening. Er gaat veel
aandacht uit naar externaliserend probleemgedrag van migrantenjongens, waardoor
andere problemen zoals soc.-emotionele, schooluitval en discriminatie buiten beeld
zijn
Toegankelijkheid
Instellingen zijn onvoldoende toegankelijk; ze houden onvoldoende rekening met
bepaalde doelgroepen. Knelpunten in de toegankelijkheid doen zich voor op 3
terreinen: de institutionele context, de kwaliteit van de werkwijze en de kwaliteit van
het aanbod
De institutionele context
Knelpunten
- Stereotypering & uitsluiting: stereotype beeld van migrantenjeugd dat zij
externaliserend probleemgedrag hebben en crimineel zijn, levert een grote
bijdrage aan onvoldoende erkennen van problemen van allochtone kids en
hun ouders. Ook is er sprake van wederzijdse stereotypering; allochtone
ouders gaan er vanuit dat de manier waarop zij hun kids willen opvoeden, bij
de NL’se profs op afwijzing kan rekenen
- Systeem van jeugdbeleid sluit niet aan bij kwetsbare gezinnen: er
wordt van cliënten veel zelfstandigheid en kennis v/h systeem verwacht, wat
er bij veel migranten vaak niet is. Ook is er vaak onvoldoende capaciteit,
samenwerking en kwaliteit om de doorgaans ingewikkelde problemen van
deze doelgroepen aan te pakken → vaak pas hulp als problemen heel erg zijn
- Gebrekkige aansluiting vraag en aanbod: hierdoor ontstaat er makkelijk
wantrouwen en wederzijds onbegrip bij cliënten en professionals
, Mogelijkheden tot verbetering
- Systeemaanpassingen: er moet volhardend, niet vrijblijvend, intensief,
cultuursensitief en op verschillende leefgebieden tegelijk te werk gaan
- Interculturalisatie: instellingen moeten veranderen naar een
multiculturele instelling waarbij
● als vanzelfsprekend rekening wordt gehouden met etnisch-culturele
diversiteit in de uitvoerende hulpverlening, in de wijze van
leidinggeven en in alle facetten van het instellingsbeleid
● culturele diversiteit wordt gezien als een meerwaarde
● een stabiele heterogene cultuur heerst met multiculturele waarden &
normen
● een multi-etnisch personeelsbestand is, met allochtone medewerkers
op alle niveaus
Dit kan een ingrijpend proces zijn en er moet de tijd voor genomen worden
- Multi-etnisch samengesteld team: door een divers samengesteld team is
er meer keuzemogelijkheid voor de cliënt → werkt drempelverlagend
- Flexibiliteit instellingen: vb. verbreding van behandeling, praktische hulp
bieden etc.
Kwaliteit van de werkwijze
Knelpunten
- Werkwijze vooral toegesneden op autochtone doelgroepen:
allochtonen zullen dan de instelling minder snel opzoeken of afhaken
- Proces van diagnostiek schiet tekort voor etnisch-culturele
minderheden: meer kennis van culturele, soc., psych., eco., & historische
kenmerken van de herkomstgroep is nodig
- Hulpverleners verwachten actieve houding, allochtonen praktische
oplossingen
- Allochtone vrouwen hebben vaak moeite met mannelijke hulpverleners
Mogelijkheden tot verbetering
- Beter aansluiten behoefte cliënt
- Interculturele competenties: diversiteitscompetentie; zowel kennis als
vaardigheden en attitudes waarmee de professional zich optimaal kan
instellen op de diversiteitskenmerken van de cliënten. Belangrijk zijn skills in
interculturele communicatie en een open, sensitieve, respectvolle houding,
zonder vooringenomenheid
- Vertrouwen: vertrouwensband is erg belangrijk. De drempel voor ouders
wordt dan lager. Kan door bijv. aan te sluiten bij cultuur van ouders, een
persoonlijke benadering, huisbezoeken en iets voor gemeenschap doen. Ook
tonen van begrip voor de situatie en het serieus nemen van zorgen/twijfels
