Aantekening marketing week 1
- Verkoopconcept (inside-out) – fabriek – promotie – verkoop en promotie –
winst door verkoopvolume/omzet. (eenmalige verkoop, mensen die bijv. iets
aan de deur verkopen, hoe meer verkocht, hoe beter).
- Marketingconcept (outside-in) – doelmarkt – consumentbehoefte – integrale
marketing – winst door bevrediging behoeften van de consument. (inspelen op
behoefte van klant, in de hoop dat ze klant blijven).
Missie (nu): waar staat het bedrijf voor (wat maakt een bedrijf uniek, t.o.v. van
andere)
Visie (toekomst): waar gaat het bedrijf voor
Doelstelling: wat wil je bereiken, wanneer (bijv. aantal klanten in 2030) (meestal kijk
je max jaar verder).
Kernwaarden: kwaliteit, servicegericht
,Marktdefinitie:
Analyse onderneming:
Canvas model
- Key partners – leveranciers en partijen die dingen voor jouw doen.
- Key activities – wat moet je doen om de klant tevreden te houden?
- Key resources – wat voor middelen heb je nodig? (dingen die je op je balans
kan zetten die je nodig hebt, debet kant van de balans + personeel)
- Cost structure – alle kosten (vaste en variabele kosten)
- Value propositions – waardepropostie, missie (wat hebben die klanten jouw
te bieden, waarom willen zij naar jouw toekomen)
Hello Fresh
Value proposition / waardepropositie
o Customer Job: Klanten die twee verdieners zijn met of zonder kinderen
o Gains/waar je gelukkig van wordt: gezond eten, afwisseling menu,
goedkoop.
o Pains/waar je niet gelukkig van wordt: koken kost veel tijd, je moet het
huis uit, je moet nadenken wat je nodig hebt.
o Gain creators: verse producten, afwisselende recepten
o Pain relievers: in 30 min klaar
o Product en service:
- Customer relationship – wat doe jij om de relatie met de klant te kunnen
onderhouden
- Channels – hoe komt het product bij de klant?
- Revenue streams/ verdienmodel – het abonnement met de klant
- Customer segments – wie zijn je klanten?
,Revenu streams / verdienmodellen
- Goederenverkoop
- Abonnement (netflix, spotify)
- Verbruiksmodel (essent)
- Lokaas/instapmodel (eenmaal startpakket gekocht, dan ook de bijbehorende
dingen moeten kopen)
, - Servicemodel (websitebouwers, en smeren jouw een onderhoudscontract
aan)
- Reclamemodel (de reclame adverteren die de klant interessant vindt)
- Marktinformatiemodel (Facebook verkoopt jouw profiel door)
- Makelaarsmodel (ik heb iets dat ik wil verkopen en makelaar zoekt mensen
die dat willen kopen)
- Lenen en leasen (als je geld leent, moet je er ook over betalen)
- Licentieverlening (hogeschooltaal/Microsoft office, ergens een licentie voor
nodig hebben)
- Koppelverkoop (na het tanken naar binnen, en dan ook nog iets erbij kopen
in de winkel)
- Verkoopconcept (inside-out) – fabriek – promotie – verkoop en promotie –
winst door verkoopvolume/omzet. (eenmalige verkoop, mensen die bijv. iets
aan de deur verkopen, hoe meer verkocht, hoe beter).
- Marketingconcept (outside-in) – doelmarkt – consumentbehoefte – integrale
marketing – winst door bevrediging behoeften van de consument. (inspelen op
behoefte van klant, in de hoop dat ze klant blijven).
Missie (nu): waar staat het bedrijf voor (wat maakt een bedrijf uniek, t.o.v. van
andere)
Visie (toekomst): waar gaat het bedrijf voor
Doelstelling: wat wil je bereiken, wanneer (bijv. aantal klanten in 2030) (meestal kijk
je max jaar verder).
Kernwaarden: kwaliteit, servicegericht
,Marktdefinitie:
Analyse onderneming:
Canvas model
- Key partners – leveranciers en partijen die dingen voor jouw doen.
- Key activities – wat moet je doen om de klant tevreden te houden?
- Key resources – wat voor middelen heb je nodig? (dingen die je op je balans
kan zetten die je nodig hebt, debet kant van de balans + personeel)
- Cost structure – alle kosten (vaste en variabele kosten)
- Value propositions – waardepropostie, missie (wat hebben die klanten jouw
te bieden, waarom willen zij naar jouw toekomen)
Hello Fresh
Value proposition / waardepropositie
o Customer Job: Klanten die twee verdieners zijn met of zonder kinderen
o Gains/waar je gelukkig van wordt: gezond eten, afwisseling menu,
goedkoop.
o Pains/waar je niet gelukkig van wordt: koken kost veel tijd, je moet het
huis uit, je moet nadenken wat je nodig hebt.
o Gain creators: verse producten, afwisselende recepten
o Pain relievers: in 30 min klaar
o Product en service:
- Customer relationship – wat doe jij om de relatie met de klant te kunnen
onderhouden
- Channels – hoe komt het product bij de klant?
- Revenue streams/ verdienmodel – het abonnement met de klant
- Customer segments – wie zijn je klanten?
,Revenu streams / verdienmodellen
- Goederenverkoop
- Abonnement (netflix, spotify)
- Verbruiksmodel (essent)
- Lokaas/instapmodel (eenmaal startpakket gekocht, dan ook de bijbehorende
dingen moeten kopen)
, - Servicemodel (websitebouwers, en smeren jouw een onderhoudscontract
aan)
- Reclamemodel (de reclame adverteren die de klant interessant vindt)
- Marktinformatiemodel (Facebook verkoopt jouw profiel door)
- Makelaarsmodel (ik heb iets dat ik wil verkopen en makelaar zoekt mensen
die dat willen kopen)
- Lenen en leasen (als je geld leent, moet je er ook over betalen)
- Licentieverlening (hogeschooltaal/Microsoft office, ergens een licentie voor
nodig hebben)
- Koppelverkoop (na het tanken naar binnen, en dan ook nog iets erbij kopen
in de winkel)
