Samenvatning Key Accntnamanaingemena
Werkzaamheden Accntnamanainger
1. Klantafspraken
Bestaande klanten
o Verkoop gerelateerd
o Uitvoering gerelateerd, voortgang projecten
Prospects (potentile nieewe klanten
2. Interne klant
- Verkoop gerelateerd , oferte, voorbereiding
- Uitvoering gerelateerd, aanpak bespreken, voorbereiding
3. Rapportage en overleg
Salesoverleg
Sales rapportage
B2B: besiness to besiness
B2R: besiness to retail
Accntna manaingemena omvat het toewijzen en organiseren van middelen (geld, mankracht,
prodecte, tjd, …) om te komen tot een optmale zakenrelate met een eitgekiende portolio van
geselecteerde klanten, die een aanzienlijke bijdrage leveren aan het bereiken van de heidige en
toekomstge bedrijfsdoelstellingen.
De basis van aneingevneingde waarden
Cnmplexe aanbesaedining – waarde prnpnsite
Gaat hier om het voordeel van veranderen. Want
oferte tekenen betekent dat er iets gaat veranderen.
Hoe groot of klein dan ook.
De waarde moet groter zijn dan de kosten van
verandering. Anders gaat men niet veranderen.
DUS: “Je verkoopt geen producten of diensten aan je
klant. Je helpt je klant om de consequentes te kopen”
, Cnmplexe aanbesaedining - DUS
Vnnrbeelden van selectecriaeria vnnr (key) accntnas
Accoent gerelateerde selectecriteria
- Strategisch belang van de klant
- Financiile posite
- Marktaandeel
- Aantal werknemers
- Conjencteer gevoeligheid
- Geografische spreiding
- Imago/ repetate/ prestge
Relate gerelateerde selectecriteria
- Klantaandeel
- Groeitempo
- Breedte/spreiding inkoop
- Besleitvormingsproces
Prodect gerelateerde selectecriteria
- Gemiddelde ordergroote
- Inkooprisico voor de klant
- Aandeel in kostprijs
- Service behoefe
- Prijsgevoeligheid
Tneingevneingde waarde – vnnrbeelden
Meer Minder
Prodectkwaliteit Onderhoedskosten
Langere levensdeer Complexiteit
Deerzaamheid Risico’s
Service Doorlooptjd (tme to market)
Marge Verspilling
Omzet Etc.
Tneingevneingde waarde - vnnrwaarden
Je moet inzicht hebben in:
De markt van de klant (wie is de klant van de klant, wie zijn concerrenten etc.)
Het besiness model van de klant (hoe verdienen ze geld, hoe kennen ze kosten besparen etc)
De belangrijkste drijfveren van de kant (missie, visie, prestate-indicatoren etc.)
Hoe de klant georganiseerd is (DMU, stakeholders etc.)
Werkzaamheden Accntnamanainger
1. Klantafspraken
Bestaande klanten
o Verkoop gerelateerd
o Uitvoering gerelateerd, voortgang projecten
Prospects (potentile nieewe klanten
2. Interne klant
- Verkoop gerelateerd , oferte, voorbereiding
- Uitvoering gerelateerd, aanpak bespreken, voorbereiding
3. Rapportage en overleg
Salesoverleg
Sales rapportage
B2B: besiness to besiness
B2R: besiness to retail
Accntna manaingemena omvat het toewijzen en organiseren van middelen (geld, mankracht,
prodecte, tjd, …) om te komen tot een optmale zakenrelate met een eitgekiende portolio van
geselecteerde klanten, die een aanzienlijke bijdrage leveren aan het bereiken van de heidige en
toekomstge bedrijfsdoelstellingen.
De basis van aneingevneingde waarden
Cnmplexe aanbesaedining – waarde prnpnsite
Gaat hier om het voordeel van veranderen. Want
oferte tekenen betekent dat er iets gaat veranderen.
Hoe groot of klein dan ook.
De waarde moet groter zijn dan de kosten van
verandering. Anders gaat men niet veranderen.
DUS: “Je verkoopt geen producten of diensten aan je
klant. Je helpt je klant om de consequentes te kopen”
, Cnmplexe aanbesaedining - DUS
Vnnrbeelden van selectecriaeria vnnr (key) accntnas
Accoent gerelateerde selectecriteria
- Strategisch belang van de klant
- Financiile posite
- Marktaandeel
- Aantal werknemers
- Conjencteer gevoeligheid
- Geografische spreiding
- Imago/ repetate/ prestge
Relate gerelateerde selectecriteria
- Klantaandeel
- Groeitempo
- Breedte/spreiding inkoop
- Besleitvormingsproces
Prodect gerelateerde selectecriteria
- Gemiddelde ordergroote
- Inkooprisico voor de klant
- Aandeel in kostprijs
- Service behoefe
- Prijsgevoeligheid
Tneingevneingde waarde – vnnrbeelden
Meer Minder
Prodectkwaliteit Onderhoedskosten
Langere levensdeer Complexiteit
Deerzaamheid Risico’s
Service Doorlooptjd (tme to market)
Marge Verspilling
Omzet Etc.
Tneingevneingde waarde - vnnrwaarden
Je moet inzicht hebben in:
De markt van de klant (wie is de klant van de klant, wie zijn concerrenten etc.)
Het besiness model van de klant (hoe verdienen ze geld, hoe kennen ze kosten besparen etc)
De belangrijkste drijfveren van de kant (missie, visie, prestate-indicatoren etc.)
Hoe de klant georganiseerd is (DMU, stakeholders etc.)
