Samenvatting Geweldloze communicatie
(Engels: Nonviolent Communication)
door Marshall B. Rosenberg, PhD
Op een gewone dag communiceren we met
een aantal verschillende mensen; we
communiceren met onze dierbaren, onze
collega's enzovoort. Maar helaas eindigen
veel gesprekken slecht - irrationele
conflicten ontstaan vaak en we eindigen
gesprekken met het gevoel over het hoofd
gezien of in wanhoop.
Dit is niet zoals het zou moeten zijn, en het
hoeft ook niet te zijn - en het vermijden van
deze situaties is precies wat deze
samenvatting van het boek je kan helpen.
Duik in het concept van Geweldloze
Communicatie en leer hoe je het in je
dagelijks leven kunt toepassen om je
relaties te onderhouden en misschien zelfs te verbeteren.
In deze samenvatting van Geweldloze Communicatie door Marshall B. Rosenberg, PhD, leer
je
• hoe je het beste kunt reageren als iemand je vertelt "je bent de meest egoïstische
persoon die ik ooit heb ontmoet";
• waarom je je observaties gescheiden moet houden van je evaluaties; en
• waarom je je partner niet meteen de schuld moet geven van het achterlaten van
vuile sokken in huis.
pag. 1 – uitblinker.nl
, Geweldloze communicatie kernidee #1: Door
deel te nemen aan vervreemdende
communicatie wordt geen mededogen
getoond.
In elke samenleving is communicatie een fundamentele bouwsteen van het dagelijks leven;
als we goed willen functioneren in de samenleving, moeten we leren hoe we effectief met
anderen kunnen communiceren.
Helaas hebben we de neiging om taal te gebruiken die de communicatiestroom afsnijdt en,
erger nog, ons en de persoon met wie we praten schaadt.
Deze levensvervreemdende communicatie vindt
plaats wanneer onze woorden muren opwerpen in
plaats van bruggen te slaan. Bijvoorbeeld: een vriend
egoïstisch noemen omdat hij het laatste stuk taart
van een gerecht heeft genomen, is een
veroordelende uitspraak die defensief gedrag
opwekt. Als alternatief kan eenvoudig onderzoek
naar zijn motivatie helpen bij het vinden van een
oplossing.
Bovendien vervreemdt dit soort taal ons van ons
medelevende zelf, wat ons gewelddadiger maakt als
individuen en samenlevingen. Het verband tussen
taal en geweld is onderzocht door O.J. Harvey, een professor in de psychologie aan de
Universiteit van Colorado. Hij bestudeerde willekeurige fragmenten van wereldliteratuur uit
verschillende landen en zocht naar woorden die mensen beoordeelden, zoals 'goed' en
'slecht'.
Uit het onderzoek bleek dat de landen met meer veroordelende woorden in hun literatuur
ook een hoger aantal gewelddadige incidenten hadden. Harvey concludeerde dat culturen
die mensen bestempelen als 'goed' of 'slecht' het idee versterken dat 'slechte' individuen
straf verdienen, wat bijdraagt aan gewelddadige incidenten.
Maar levensvervreemdende communicatie gaat veel verder dan alleen 'goed' of 'slecht'. In
feite bevat deze vorm van communicatie een reeks linguïstische apparaten die hiaten tussen
mensen helpen creëren. Een van die middelen is een moralistisch oordeel.
Moralistische oordelen - meestal beledigingen, kritiek en labels - impliceren dat een persoon
die zich anders gedraagt dan je waardesysteem zich "verkeerd" gedraagt.
pag. 2 – uitblinker.nl
(Engels: Nonviolent Communication)
door Marshall B. Rosenberg, PhD
Op een gewone dag communiceren we met
een aantal verschillende mensen; we
communiceren met onze dierbaren, onze
collega's enzovoort. Maar helaas eindigen
veel gesprekken slecht - irrationele
conflicten ontstaan vaak en we eindigen
gesprekken met het gevoel over het hoofd
gezien of in wanhoop.
Dit is niet zoals het zou moeten zijn, en het
hoeft ook niet te zijn - en het vermijden van
deze situaties is precies wat deze
samenvatting van het boek je kan helpen.
Duik in het concept van Geweldloze
Communicatie en leer hoe je het in je
dagelijks leven kunt toepassen om je
relaties te onderhouden en misschien zelfs te verbeteren.
In deze samenvatting van Geweldloze Communicatie door Marshall B. Rosenberg, PhD, leer
je
• hoe je het beste kunt reageren als iemand je vertelt "je bent de meest egoïstische
persoon die ik ooit heb ontmoet";
• waarom je je observaties gescheiden moet houden van je evaluaties; en
• waarom je je partner niet meteen de schuld moet geven van het achterlaten van
vuile sokken in huis.
pag. 1 – uitblinker.nl
, Geweldloze communicatie kernidee #1: Door
deel te nemen aan vervreemdende
communicatie wordt geen mededogen
getoond.
In elke samenleving is communicatie een fundamentele bouwsteen van het dagelijks leven;
als we goed willen functioneren in de samenleving, moeten we leren hoe we effectief met
anderen kunnen communiceren.
Helaas hebben we de neiging om taal te gebruiken die de communicatiestroom afsnijdt en,
erger nog, ons en de persoon met wie we praten schaadt.
Deze levensvervreemdende communicatie vindt
plaats wanneer onze woorden muren opwerpen in
plaats van bruggen te slaan. Bijvoorbeeld: een vriend
egoïstisch noemen omdat hij het laatste stuk taart
van een gerecht heeft genomen, is een
veroordelende uitspraak die defensief gedrag
opwekt. Als alternatief kan eenvoudig onderzoek
naar zijn motivatie helpen bij het vinden van een
oplossing.
Bovendien vervreemdt dit soort taal ons van ons
medelevende zelf, wat ons gewelddadiger maakt als
individuen en samenlevingen. Het verband tussen
taal en geweld is onderzocht door O.J. Harvey, een professor in de psychologie aan de
Universiteit van Colorado. Hij bestudeerde willekeurige fragmenten van wereldliteratuur uit
verschillende landen en zocht naar woorden die mensen beoordeelden, zoals 'goed' en
'slecht'.
Uit het onderzoek bleek dat de landen met meer veroordelende woorden in hun literatuur
ook een hoger aantal gewelddadige incidenten hadden. Harvey concludeerde dat culturen
die mensen bestempelen als 'goed' of 'slecht' het idee versterken dat 'slechte' individuen
straf verdienen, wat bijdraagt aan gewelddadige incidenten.
Maar levensvervreemdende communicatie gaat veel verder dan alleen 'goed' of 'slecht'. In
feite bevat deze vorm van communicatie een reeks linguïstische apparaten die hiaten tussen
mensen helpen creëren. Een van die middelen is een moralistisch oordeel.
Moralistische oordelen - meestal beledigingen, kritiek en labels - impliceren dat een persoon
die zich anders gedraagt dan je waardesysteem zich "verkeerd" gedraagt.
pag. 2 – uitblinker.nl
