Strateg
ie &
Busine
ss
Perfor
mance
Bron: http://www.pacsquare.com/business-intelligence-technologies/
Bron: https://www.managementcareer.nl/strategiesessie/
Student
Studentnummer: 4403113
20-08-2018
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Bedrijfskunde *VERTROUWELIJK *
Strategie & Business Performance Docent: Dhr. J. Eskens
,Voorwoord
Mijn naam is student, 32 jaar, en ik ben werkzaam als financieel administratief medewerkster bij bedrijf
in Helmond. Bedrijf is een professionele technisch dienstverlener. Er worden technische installaties
ontworpen, gebouwd én onderhouden.
Tijdens mijn studie HBO Bachelor Bedrijfskunde heb ik deelgenomen aan de bijeenkomsten strategie
& business performance welke gegeven werden door de heer Jan Eskens. De module strategie &
business performance sluit ik af met een moduleopdracht.
Ik wil graag de mensen bedanken die me te woord hebben willen staan om de benodigde
informatie te verschaffen. In de eerste plaats enkele medewerkers van bedrijf, daarnaast de heer
Eskens voor zijn bijeenkomsten en tips die hij heeft gegeven voor het schrijven van de
moduleopdracht.
,Samenvatting
Bedrijf is een professionele technische dienstverlener. Zij ontwerpen, bouwen én onderhouden
technische installaties in gebouwen en industrie.
Uit de analyse van het businessmodel t.o.v. het canvasmodel komt naar voren dat het patroon
Business Modellen Ontbundeld het beste aansluit bij Bedrijf. Dit omdat bedrijf uit verschillende bv’s
bestaat. Voor alle bv’s zijn alle ondersteunde componenten beschikbaar. Te denken valt aan een
voorkeursleverancierslijst m.b.t. het afnemen van producten. Ook andere componenten m.b.t.
personeelsbeleid, apparatuur en data etc. worden centraal ondersteund en moeten verplicht
afgenomen worden. Daarnaast hebben alle bv’s van bedrijf hun eigen specialiteiten en ook hun eigen
cultuur. Dit zorgt ervoor dat de bv’s niet samenwerken maar elkaar tegenwerken. Dit resulteert in
verspilling waardoor de bedrijfskosten onnodig oplopen. Een andere oorzaak van te hoge
bedrijfskosten is dat bedrijf de afgelopen jaren te weinig heeft geïnvesteerd in systemen.
De digitalisering van de samenleving zet zich voort, waardoor de rol en het belang van ICT verder
toeneemt. ICT is een onmisbaar onderdeel geworden voor bedrijven. Ook voor de installaties neemt
het belang toe, vooral omdat E (elektrotechnisch) en W (werktuigbouwkundig) steeds meer
geïntegreerd raken, gekoppeld door ICT. Om installaties optimaal te laten functioneren, dienen de
verschillende onderdelen namelijk te communiceren met elkaar. ICT voegt intelligentie toe aan de
installatie, waarmee het gebruik verder geoptimaliseerd kan worden. Bedrijf wil zich de komende jaren
meer gaan richten op technologische ontwikkelingen, aangezien zij de laatste jaren te weinig hebben
geïnvesteerd in technologie. Enkele technologische ontwikkelingen waar bedrijf zich in gaat verdiepen
zijn:
Augmented & virtual reality
Digitale tweeling
Fotonica of opto-elektronica
Smart machines
Gebouw vol energie.
Binnen bedrijf wordt er om de 5 jaar een nieuw strategisch plan opgesteld. In dit adviesrapport worden
diverse strategische doelstellingen van bedrijf benoemd. Hoe worden de doelstellingen van bedrijf
behaald? Bedrijf maakt o.a. gebruik van de Balanced Scorecard en de X-matrix. Daarin zijn 4
managementprocessen met elkaar verbonden: verduidelijken en vertalen van de visie en strategie,
communiceren en verbinden van strategische doelstellingen met concrete meetpunten, concreet te
behalen resultaten vaststellen a.d.h.v. strategie en het verbeteren van de feedback over de strategie.
Na het in kaart brengen van de SWOT-analyse en de toekomstige technologische ontwikkelingen kan
er gekeken worden naar de Blue Ocean Strategy. Dat wil zeggen, wat kan er worden: geschrapt,
afgebouwd, versterkt en gecreëerd. Bedrijf kiest er voor om verslagen en rapporten te schrappen, het
afzwakken van variabele prijzen, het versterken van integrale oplossingen en het toevoegen van
strategische allianties voor het inzetten van innovatie.
Aan ondernemen zijn altijd risico’s verbonden, maar bedrijf wil de risico’s zoveel mogelijk beperken
door vroeg in het proces ‘’ in control te zijn’’. Bedrijf maakt daarom gebruik van een stappenplan voor
risicoanalyse.
Conform de SWOT-Analyse is af te leiden dat bedrijf innovatie/vernieuwing als een zwakte ziet. Er is
niet genoeg kennis in huis voor innovatief leiderschap. Dit betekent dus dat bedrijf geen innovatief
leider is, maar een volger. Belangrijk is dat bedrijf gaat investeren in gespecialiseerd technisch
personeel. Wellicht is het zinvol om medewerkers intern op alle niveaus te laten ervaren welke vormen
van leiderschap, strategisch denken en ondernemerschap nodig zijn om innovatie onder te brengen in
de bedrijfscultuur. Leiderschap in organisaties moet er in de eerste plaats op gericht zijn balans aan te
brengen in de aandacht voor reguliere werkzaamheden enerzijds en vernieuwing en innovatie
anderzijds.
De uitwerkingen zijn besproken met mdw (medewerkster financiële administratie) en met mdw
(Manager Proces Automatisering). Het inzicht wat hierin naar voren is gekomen is dat opleiding en
gespecialiseerd technisch personeel essentieel zijn. Maar ook dat snelheid belangrijk is. Dit betekent
dat bedrijf eerst op korte termijn zal moeten investeren om uiteindelijk aan haar strategie te kunnen
voldoen.
, Inhoudsopgave
Voorwoord
Samenvatting
1. Inleiding 1
1.1. Bedrijf 1
1.2. Ambitie 1
1.3. Missie & Visie 1
2. Analyse van het huidige business model o.b.v. het canvas model 1
3. Analyse van de omgeving en specifiek de toekomstige technologische ontwikkelingen 2
3.1. Toekomstige technologische ontwikkelingen. 2
4. Welke strategie volgt de organisatie op dit moment en hoe wordt de business performance
t.a.v. het realiseren van de doelstellingen op dit moment gemeten? 3
4.1. Strategie 3
4.2. Meting business performance 4
5. Welke impact zullen toekomstige technologische ontwikkelingen hebben t.a.v. de huidige
performance en strategie 4
5.1. Blue Ocean Strategy 4
6. Bepaal de risico’s van ICT en andere technologische ontwikkelingen en welke maatregelen
bedrijf moet nemen om met deze risico’s om te gaan 6
7. Innovatief leider of volger? 7
7.1. Wat moet er veranderen om innovatief leider te worden? 7
8. Inzichten n.a.v. gesprek met collega & expert 7
Literatuurlijst 8
Bijlagen
Bijlage 1: Organogram bedrijf. 9
Bijlage 2: Uitleg Business Model Canvas. 10
Bijlage 3: Business Model Canvas 11
Bijlage 4: Businessmodelpatronen 12
Bijlage 5: X-matrix bedrijf 13
Bijlage 6: SWOT-analyse bedrijf 14
ie &
Busine
ss
Perfor
mance
Bron: http://www.pacsquare.com/business-intelligence-technologies/
Bron: https://www.managementcareer.nl/strategiesessie/
Student
Studentnummer: 4403113
20-08-2018
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bachelor Bedrijfskunde *VERTROUWELIJK *
Strategie & Business Performance Docent: Dhr. J. Eskens
,Voorwoord
Mijn naam is student, 32 jaar, en ik ben werkzaam als financieel administratief medewerkster bij bedrijf
in Helmond. Bedrijf is een professionele technisch dienstverlener. Er worden technische installaties
ontworpen, gebouwd én onderhouden.
Tijdens mijn studie HBO Bachelor Bedrijfskunde heb ik deelgenomen aan de bijeenkomsten strategie
& business performance welke gegeven werden door de heer Jan Eskens. De module strategie &
business performance sluit ik af met een moduleopdracht.
Ik wil graag de mensen bedanken die me te woord hebben willen staan om de benodigde
informatie te verschaffen. In de eerste plaats enkele medewerkers van bedrijf, daarnaast de heer
Eskens voor zijn bijeenkomsten en tips die hij heeft gegeven voor het schrijven van de
moduleopdracht.
,Samenvatting
Bedrijf is een professionele technische dienstverlener. Zij ontwerpen, bouwen én onderhouden
technische installaties in gebouwen en industrie.
Uit de analyse van het businessmodel t.o.v. het canvasmodel komt naar voren dat het patroon
Business Modellen Ontbundeld het beste aansluit bij Bedrijf. Dit omdat bedrijf uit verschillende bv’s
bestaat. Voor alle bv’s zijn alle ondersteunde componenten beschikbaar. Te denken valt aan een
voorkeursleverancierslijst m.b.t. het afnemen van producten. Ook andere componenten m.b.t.
personeelsbeleid, apparatuur en data etc. worden centraal ondersteund en moeten verplicht
afgenomen worden. Daarnaast hebben alle bv’s van bedrijf hun eigen specialiteiten en ook hun eigen
cultuur. Dit zorgt ervoor dat de bv’s niet samenwerken maar elkaar tegenwerken. Dit resulteert in
verspilling waardoor de bedrijfskosten onnodig oplopen. Een andere oorzaak van te hoge
bedrijfskosten is dat bedrijf de afgelopen jaren te weinig heeft geïnvesteerd in systemen.
De digitalisering van de samenleving zet zich voort, waardoor de rol en het belang van ICT verder
toeneemt. ICT is een onmisbaar onderdeel geworden voor bedrijven. Ook voor de installaties neemt
het belang toe, vooral omdat E (elektrotechnisch) en W (werktuigbouwkundig) steeds meer
geïntegreerd raken, gekoppeld door ICT. Om installaties optimaal te laten functioneren, dienen de
verschillende onderdelen namelijk te communiceren met elkaar. ICT voegt intelligentie toe aan de
installatie, waarmee het gebruik verder geoptimaliseerd kan worden. Bedrijf wil zich de komende jaren
meer gaan richten op technologische ontwikkelingen, aangezien zij de laatste jaren te weinig hebben
geïnvesteerd in technologie. Enkele technologische ontwikkelingen waar bedrijf zich in gaat verdiepen
zijn:
Augmented & virtual reality
Digitale tweeling
Fotonica of opto-elektronica
Smart machines
Gebouw vol energie.
Binnen bedrijf wordt er om de 5 jaar een nieuw strategisch plan opgesteld. In dit adviesrapport worden
diverse strategische doelstellingen van bedrijf benoemd. Hoe worden de doelstellingen van bedrijf
behaald? Bedrijf maakt o.a. gebruik van de Balanced Scorecard en de X-matrix. Daarin zijn 4
managementprocessen met elkaar verbonden: verduidelijken en vertalen van de visie en strategie,
communiceren en verbinden van strategische doelstellingen met concrete meetpunten, concreet te
behalen resultaten vaststellen a.d.h.v. strategie en het verbeteren van de feedback over de strategie.
Na het in kaart brengen van de SWOT-analyse en de toekomstige technologische ontwikkelingen kan
er gekeken worden naar de Blue Ocean Strategy. Dat wil zeggen, wat kan er worden: geschrapt,
afgebouwd, versterkt en gecreëerd. Bedrijf kiest er voor om verslagen en rapporten te schrappen, het
afzwakken van variabele prijzen, het versterken van integrale oplossingen en het toevoegen van
strategische allianties voor het inzetten van innovatie.
Aan ondernemen zijn altijd risico’s verbonden, maar bedrijf wil de risico’s zoveel mogelijk beperken
door vroeg in het proces ‘’ in control te zijn’’. Bedrijf maakt daarom gebruik van een stappenplan voor
risicoanalyse.
Conform de SWOT-Analyse is af te leiden dat bedrijf innovatie/vernieuwing als een zwakte ziet. Er is
niet genoeg kennis in huis voor innovatief leiderschap. Dit betekent dus dat bedrijf geen innovatief
leider is, maar een volger. Belangrijk is dat bedrijf gaat investeren in gespecialiseerd technisch
personeel. Wellicht is het zinvol om medewerkers intern op alle niveaus te laten ervaren welke vormen
van leiderschap, strategisch denken en ondernemerschap nodig zijn om innovatie onder te brengen in
de bedrijfscultuur. Leiderschap in organisaties moet er in de eerste plaats op gericht zijn balans aan te
brengen in de aandacht voor reguliere werkzaamheden enerzijds en vernieuwing en innovatie
anderzijds.
De uitwerkingen zijn besproken met mdw (medewerkster financiële administratie) en met mdw
(Manager Proces Automatisering). Het inzicht wat hierin naar voren is gekomen is dat opleiding en
gespecialiseerd technisch personeel essentieel zijn. Maar ook dat snelheid belangrijk is. Dit betekent
dat bedrijf eerst op korte termijn zal moeten investeren om uiteindelijk aan haar strategie te kunnen
voldoen.
, Inhoudsopgave
Voorwoord
Samenvatting
1. Inleiding 1
1.1. Bedrijf 1
1.2. Ambitie 1
1.3. Missie & Visie 1
2. Analyse van het huidige business model o.b.v. het canvas model 1
3. Analyse van de omgeving en specifiek de toekomstige technologische ontwikkelingen 2
3.1. Toekomstige technologische ontwikkelingen. 2
4. Welke strategie volgt de organisatie op dit moment en hoe wordt de business performance
t.a.v. het realiseren van de doelstellingen op dit moment gemeten? 3
4.1. Strategie 3
4.2. Meting business performance 4
5. Welke impact zullen toekomstige technologische ontwikkelingen hebben t.a.v. de huidige
performance en strategie 4
5.1. Blue Ocean Strategy 4
6. Bepaal de risico’s van ICT en andere technologische ontwikkelingen en welke maatregelen
bedrijf moet nemen om met deze risico’s om te gaan 6
7. Innovatief leider of volger? 7
7.1. Wat moet er veranderen om innovatief leider te worden? 7
8. Inzichten n.a.v. gesprek met collega & expert 7
Literatuurlijst 8
Bijlagen
Bijlage 1: Organogram bedrijf. 9
Bijlage 2: Uitleg Business Model Canvas. 10
Bijlage 3: Business Model Canvas 11
Bijlage 4: Businessmodelpatronen 12
Bijlage 5: X-matrix bedrijf 13
Bijlage 6: SWOT-analyse bedrijf 14
