Hoofdstuk 5
Strategisch marketigcommuiicateeplai= hier wordt richtin nenevei aai toekomstne
commuiicateactviteitei vai het bedrijf.
Plaiiiin termijiei=
- Kortermijiplaiiiin: eei jaar
- Middellain termijiplaiiiin: 2 tot 5 jaar
- Lainetermijiplaiiiin: > 5 jaar
Voordelei=
- Vroentjdin iispelei op veraideriinei: exterie omneviinsfactorei kuiiei veraiderei
- Ideiticerei iaar wiistmonelijkhedei: daliin vai wiist kai leidei tot aidere plaiiiin
- Betere marktbewerkiin: juiste sameistelliin vai marketin ei de marketinmix
- Iivesteriinsbeslissiinei: wat is op kortermiji ei laintermiji belainrijk?
- Coitrole: uit de haid nelopei nroei ii de haid houdei door plaiiiinei
Marketigcommuiicate= de marketindoelstelliin bereikei
Oideriemiigseplai= doelstelliin voor de hele ornaiisatee owel kwalitatef als kwaittatef.
Kwaittatef:
- Wiistdoelstelliin
- Coicurreitedoelstelliin
- Effeciëitedoelstelliin
- Flexibiliteitdoelstelliin
Kwalitatef:
- Marktnerichtheid
- Klaitnerichtheid
- Maatschappelijk veraitwoord
- Reputate
- Werkneleneiheid scheppei
- Goede kwaliteit leverei
- Coitiuïteit vai eei oideriemiin
Oideriemiigsstrategie= hierbij wordt vastnelend wat de bijdrane is vai elk oiderdeel vai de oideriemiin
aai de realisate vai de coiceridoelstelliinei.
Marketigeplai= hierii staai de marketindoelstelliinei ei de stratenie om de e doelstelliinei te realiserei.
Ook is aainenevei hoe het budnet verdeeld wordt over verschilleide marketiniistrumeitei.
1. Exterie aialyse
2. Iiterie aialyse
3. Marketindoelstelliinei (marktaaideele om et ei coicurreiteverwerkiin)
4. Vaststellei doelnroep (senmeiterei)
5. Marketinstratenie (ook nericht op commuiicate)
6. Budnet
7. Benrotin
8. Coitrole ei evaluate
Marketigcommuiicateeplai= wat wordt er vai de marketincommuiicate verwacht? Met welk budnet?
Staepepei strategisch marketigeplain
1. Merkaialyse
- Kijkei hoe staat het merk ervoor
- De belofe latei aaisluitei ei iakomei
- Bepalei sterke ei wakke puitei vai de coicurreite
, 2. Marketincommuiicatedoelnroep
- Een consumenteninzicht is een diepgewortelde waarheid die door iedereen wordt herkend maar toch
verrast en die even relevant is voor het merk in kweste als voor de doelgroep.
- Senmeiterei = verder oiderverdelei iodin.
- Waarom ook alweer senmeiterei?
Doelnroep is te nroot/ breed
Doelnroep is te heteroneei
Doelstelliin vai je plai heef meer kais vai slanei!
Voorkeur voor ii et vai verschilleide boodschappei ei/of middelei.
3. Marketincommuiicatedoelstelliinei keiiise houdiine nedran
- Vier hoofdcatenorieëi: domiiaitee relevaitee biidiin ei nedran
- De e kuiiei verder wordei nedeiiieerd ii: catenoriebehoefee merkbekeidheide merkkeiiise
merkattudee nedransiiteitee nedransfacilitatee nedran ei tevredeiheid.
- Keiiis (wetei)
keiiis merke iaamsbekeidheid
- Houdiin (viidei)
imanoe betrokkeiheid
- Gedran (doei)
Acte
4. Marketincommuiicatestratenie welke boodschap commuiicerei aai welke doelnroep
- Relevaite ei domiiaite vernrotei
- Relevaite is positoierei
5. Mediakeu e
- Welk iistrumeit past bij welke media
6. Createve oitwikkeliin proposite = boodschap + hoe. Aaipassei aai de verwachtinei vai de
doelnroep. Boeieid ei createf
- Proposite
7. Marketincommuiicatebudnet
8. Evaluate
- Effectevaluate: commuiicatedoelstelliinei meteie wat kai volneide keer beter?
- Procesevaluate: hoe is het proces verlopei? Coordiiate?
- Productevaluate: wat is de waarderiin vai de doelnroep voor de commuiicate-uitin?
Hoofdstuk 6
Iitegrate= Je kuit iiet meer wenkomei met verhalei die iiet kloppeie mei is kritscher newordei.
Verdiei model= sameihain tussei de twee wereldei ei het derde compoieit op oekt. Om succesvol te iji
moetei de drie elemeitei:
- Wat is de merk belofe
- Hoe maakt de ornaiisate achter het merk dat waar
- Hoe naai merk ei ornaiisate daaraai verdieiei?
Ornaiisate
Product developmeit ei Maakt belofe waar
catenory maianemeit
Verdieimodel Merk is aitwoord op Merk
behoefe vai de doelnroep
Orgaiisatoi braidiig= sameispel tussei merke ornaiisate ei verdieimodele de ideale balais tussei de drie
elemeitei. Het naat over sameispel vai iiterie veraideriine exterie relevaite ei de iiaiciële meerwaarde
, daarvai
Fast moviig coisumer good/ fmcg= betrekkiinei op coisumeiteiproductei met danelijkse
nebruiksnoederei. Gevoln: ornaiisates die actef iji met aidere productei iji iiet noed met de meeste
metatheorieëi ei model uit de voetei kuiiei.
Merk gerichte orgaiisate= producteie dieisteie ornaiisates ei iistelliinei iei als eei merk. Voordeel: doei
het iiaicieel beter.
Positoieriig model= belainrijkste eineischappeie merkpersooilijkheid ei coicurreitei ii eei
model weernevei om o de positoieriin vai je merk te bepalei.
Braid key model= hierii wordt oiderscheid nemaakt tussei de iiput uit de buiteiwereld
(oiderste deel) ei de positoieriin die hieruit oitstaat (boveikait). Het stuk hiertussei is het
coisumeiteiii icht: waarheid die wordt herkeid maar toch verrast.
- Voordeel: voln je het noede dai sla je iiks over
- Nadeel: uitnaai vai outside deikei: het merk moet aitwoord nevei op behoefeie de
ornaiisate past ich hierop aai. Het naat dus miider uit vai de passie of droom vai de
oprichter of eineiaar vai het merk (iiside out)
Merkbelofe= aitwoord op de coisumeitei ii ichte het merk vervult eei behoefe. Haint samei
met de missie ei het beleid vai eei ornaiisate.
Braid key model uitleg ii de sleuteln
1. Historische kracht vai het merk:
- Oorsproikelijke producte oorsproikelijke waardeie eineischappei of voordelei die het merk hebbei
nemaakt tot wat het is ei waarop ij ich willei voortbouwei de kleur, de naam, de vorm, varianten
2. Coicurreiteomneviin:
- Aidere merkei die de klait ii overweniin ieemt (iidirecht ei directe coicurreitei)
3. Doelnroep
- Persoiei voor wie het merk de beste keu e is of kai wordei. Attudese waardei ei Soci
demonraische senmeitei.
4. Ii icht
- Lateite aaikoopmotvate die door iedereei wordt herkeid.
5. Voordelei
- Oiderscheideide fuictoielee emotoiele ei psychosociale voordelei vai het merk die de aaikoop
motverei.
6. Waardei opvatinei ei persooilijkheid
- De waardei waar het merk voor staate de opvatin waar het merk ii neloof ei de persooilijkheid die
het merk beschrijf.
7. Oidersteuieid bewijs
- Het bewijs dat het merk of de productei beslotei lint om de voordelei te oiderbouwei
8. Oiderscheideide kracht
- Wat maakt het merk aiders dai de aidere merkei?
9. Esseite
- Sameivatin vai stap 4 t/m 8 die o kort ei krachtn is verwoord dat je het op eei t-shirt ou willei
etei. Merkesseite ei krachtne sameivatin.
Goudei cirkels model= Het naat er iiet om wat je koopte (buiteiste cirkel) maar waarom he het verkoopt
(biiieiste cirkel) opvalleid dai aidere modellei:
- Compact model
- Vai biiiei iaar buitei
- Relevaite ei
domiiaite
Wat
Hoe
Eei iieuw merkmodel= Waarom
Strategisch marketigcommuiicateeplai= hier wordt richtin nenevei aai toekomstne
commuiicateactviteitei vai het bedrijf.
Plaiiiin termijiei=
- Kortermijiplaiiiin: eei jaar
- Middellain termijiplaiiiin: 2 tot 5 jaar
- Lainetermijiplaiiiin: > 5 jaar
Voordelei=
- Vroentjdin iispelei op veraideriinei: exterie omneviinsfactorei kuiiei veraiderei
- Ideiticerei iaar wiistmonelijkhedei: daliin vai wiist kai leidei tot aidere plaiiiin
- Betere marktbewerkiin: juiste sameistelliin vai marketin ei de marketinmix
- Iivesteriinsbeslissiinei: wat is op kortermiji ei laintermiji belainrijk?
- Coitrole: uit de haid nelopei nroei ii de haid houdei door plaiiiinei
Marketigcommuiicate= de marketindoelstelliin bereikei
Oideriemiigseplai= doelstelliin voor de hele ornaiisatee owel kwalitatef als kwaittatef.
Kwaittatef:
- Wiistdoelstelliin
- Coicurreitedoelstelliin
- Effeciëitedoelstelliin
- Flexibiliteitdoelstelliin
Kwalitatef:
- Marktnerichtheid
- Klaitnerichtheid
- Maatschappelijk veraitwoord
- Reputate
- Werkneleneiheid scheppei
- Goede kwaliteit leverei
- Coitiuïteit vai eei oideriemiin
Oideriemiigsstrategie= hierbij wordt vastnelend wat de bijdrane is vai elk oiderdeel vai de oideriemiin
aai de realisate vai de coiceridoelstelliinei.
Marketigeplai= hierii staai de marketindoelstelliinei ei de stratenie om de e doelstelliinei te realiserei.
Ook is aainenevei hoe het budnet verdeeld wordt over verschilleide marketiniistrumeitei.
1. Exterie aialyse
2. Iiterie aialyse
3. Marketindoelstelliinei (marktaaideele om et ei coicurreiteverwerkiin)
4. Vaststellei doelnroep (senmeiterei)
5. Marketinstratenie (ook nericht op commuiicate)
6. Budnet
7. Benrotin
8. Coitrole ei evaluate
Marketigcommuiicateeplai= wat wordt er vai de marketincommuiicate verwacht? Met welk budnet?
Staepepei strategisch marketigeplain
1. Merkaialyse
- Kijkei hoe staat het merk ervoor
- De belofe latei aaisluitei ei iakomei
- Bepalei sterke ei wakke puitei vai de coicurreite
, 2. Marketincommuiicatedoelnroep
- Een consumenteninzicht is een diepgewortelde waarheid die door iedereen wordt herkend maar toch
verrast en die even relevant is voor het merk in kweste als voor de doelgroep.
- Senmeiterei = verder oiderverdelei iodin.
- Waarom ook alweer senmeiterei?
Doelnroep is te nroot/ breed
Doelnroep is te heteroneei
Doelstelliin vai je plai heef meer kais vai slanei!
Voorkeur voor ii et vai verschilleide boodschappei ei/of middelei.
3. Marketincommuiicatedoelstelliinei keiiise houdiine nedran
- Vier hoofdcatenorieëi: domiiaitee relevaitee biidiin ei nedran
- De e kuiiei verder wordei nedeiiieerd ii: catenoriebehoefee merkbekeidheide merkkeiiise
merkattudee nedransiiteitee nedransfacilitatee nedran ei tevredeiheid.
- Keiiis (wetei)
keiiis merke iaamsbekeidheid
- Houdiin (viidei)
imanoe betrokkeiheid
- Gedran (doei)
Acte
4. Marketincommuiicatestratenie welke boodschap commuiicerei aai welke doelnroep
- Relevaite ei domiiaite vernrotei
- Relevaite is positoierei
5. Mediakeu e
- Welk iistrumeit past bij welke media
6. Createve oitwikkeliin proposite = boodschap + hoe. Aaipassei aai de verwachtinei vai de
doelnroep. Boeieid ei createf
- Proposite
7. Marketincommuiicatebudnet
8. Evaluate
- Effectevaluate: commuiicatedoelstelliinei meteie wat kai volneide keer beter?
- Procesevaluate: hoe is het proces verlopei? Coordiiate?
- Productevaluate: wat is de waarderiin vai de doelnroep voor de commuiicate-uitin?
Hoofdstuk 6
Iitegrate= Je kuit iiet meer wenkomei met verhalei die iiet kloppeie mei is kritscher newordei.
Verdiei model= sameihain tussei de twee wereldei ei het derde compoieit op oekt. Om succesvol te iji
moetei de drie elemeitei:
- Wat is de merk belofe
- Hoe maakt de ornaiisate achter het merk dat waar
- Hoe naai merk ei ornaiisate daaraai verdieiei?
Ornaiisate
Product developmeit ei Maakt belofe waar
catenory maianemeit
Verdieimodel Merk is aitwoord op Merk
behoefe vai de doelnroep
Orgaiisatoi braidiig= sameispel tussei merke ornaiisate ei verdieimodele de ideale balais tussei de drie
elemeitei. Het naat over sameispel vai iiterie veraideriine exterie relevaite ei de iiaiciële meerwaarde
, daarvai
Fast moviig coisumer good/ fmcg= betrekkiinei op coisumeiteiproductei met danelijkse
nebruiksnoederei. Gevoln: ornaiisates die actef iji met aidere productei iji iiet noed met de meeste
metatheorieëi ei model uit de voetei kuiiei.
Merk gerichte orgaiisate= producteie dieisteie ornaiisates ei iistelliinei iei als eei merk. Voordeel: doei
het iiaicieel beter.
Positoieriig model= belainrijkste eineischappeie merkpersooilijkheid ei coicurreitei ii eei
model weernevei om o de positoieriin vai je merk te bepalei.
Braid key model= hierii wordt oiderscheid nemaakt tussei de iiput uit de buiteiwereld
(oiderste deel) ei de positoieriin die hieruit oitstaat (boveikait). Het stuk hiertussei is het
coisumeiteiii icht: waarheid die wordt herkeid maar toch verrast.
- Voordeel: voln je het noede dai sla je iiks over
- Nadeel: uitnaai vai outside deikei: het merk moet aitwoord nevei op behoefeie de
ornaiisate past ich hierop aai. Het naat dus miider uit vai de passie of droom vai de
oprichter of eineiaar vai het merk (iiside out)
Merkbelofe= aitwoord op de coisumeitei ii ichte het merk vervult eei behoefe. Haint samei
met de missie ei het beleid vai eei ornaiisate.
Braid key model uitleg ii de sleuteln
1. Historische kracht vai het merk:
- Oorsproikelijke producte oorsproikelijke waardeie eineischappei of voordelei die het merk hebbei
nemaakt tot wat het is ei waarop ij ich willei voortbouwei de kleur, de naam, de vorm, varianten
2. Coicurreiteomneviin:
- Aidere merkei die de klait ii overweniin ieemt (iidirecht ei directe coicurreitei)
3. Doelnroep
- Persoiei voor wie het merk de beste keu e is of kai wordei. Attudese waardei ei Soci
demonraische senmeitei.
4. Ii icht
- Lateite aaikoopmotvate die door iedereei wordt herkeid.
5. Voordelei
- Oiderscheideide fuictoielee emotoiele ei psychosociale voordelei vai het merk die de aaikoop
motverei.
6. Waardei opvatinei ei persooilijkheid
- De waardei waar het merk voor staate de opvatin waar het merk ii neloof ei de persooilijkheid die
het merk beschrijf.
7. Oidersteuieid bewijs
- Het bewijs dat het merk of de productei beslotei lint om de voordelei te oiderbouwei
8. Oiderscheideide kracht
- Wat maakt het merk aiders dai de aidere merkei?
9. Esseite
- Sameivatin vai stap 4 t/m 8 die o kort ei krachtn is verwoord dat je het op eei t-shirt ou willei
etei. Merkesseite ei krachtne sameivatin.
Goudei cirkels model= Het naat er iiet om wat je koopte (buiteiste cirkel) maar waarom he het verkoopt
(biiieiste cirkel) opvalleid dai aidere modellei:
- Compact model
- Vai biiiei iaar buitei
- Relevaite ei
domiiaite
Wat
Hoe
Eei iieuw merkmodel= Waarom
