Contact leggen en
inventariseren.
Module 1: Van contact leggen tot verwijzen.
Student naam
Student nummer
Opleiding Social Work, AD Sociaal werk in de zorg
Titel EVL Contact leggen en inventariseren
Code EVL SW11D20
Datum van inleveren 22-01-2020
Versie (eerste kans of herkansing) Herkansing
1
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
,Inhoudsopgave
1. Inleiding..............................................................................................................................................3
1.1 Scilla Andante...............................................................................................................................3
1.2 Inhoud van het verslag.................................................................................................................3
1.3 Nedap...........................................................................................................................................3
1.4 Privacywetgeving..........................................................................................................................3
2. Casus...................................................................................................................................................4
3. Kernwaarden en de maatschappelijke opdracht van het sociaal werk...............................................5
4. Persoonsbeeld van de cliënt...............................................................................................................6
4.1 Diagnose...................................................................................................................................6
4.2 Levensloop................................................................................................................................6
5. Leefgebieden......................................................................................................................................6
6. Normen en waarden...........................................................................................................................7
6.1 Normen en waarden van de cliënt................................................................................................8
6.2 Normen en waarden van mijzelf...................................................................................................8
7. Voorbereiding gesprek.......................................................................................................................8
7.1 Belemmeringen in het sociaal functioneren.................................................................................9
7.2 Gesprekstechnieken.....................................................................................................................9
8. Verbatim.............................................................................................................................................9
9. Onderbouwing..................................................................................................................................12
10. Reflectie..........................................................................................................................................15
11. Literatuur........................................................................................................................................17
12. Bijlagen..........................................................................................................................................19
Bijlage 1: Protocol, film en geluidsfragment.....................................................................................19
Bijlage 2: Feedbackformulier Leerwerkbegeleider...........................................................................20
Eerste inlevermoment......................................................................................................................20
Tweede inlevermoment...................................................................................................................20
2
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
, 1. Inleiding.
In EVL 1.1 van de deeltijdopleiding Social Work, ligt de nadruk op contact leggen en het
inventariseren. Er is een kans dat communicatief gedrag in het begin nog onwennig voelt.
Gaandeweg komen er meer ontwikkelingen en vaardigheden waarbij het communicatief gedrag
‘gewoon’ begint te voelen (Van Straten, Scholte & Sprinkhuizen, 2016).
1.1 Scilla Andante.
Ik ben sinds juni 2020 werkzaam binnen de organisatie Scilla Andante, hierbij werk ik sinds oktober
2020 op mijn tweede locatie binnen de organisatie, locatie Woonvorm Borger. Woonvorm Borger is
een 24-uurs locatie die begeleiding biedt voor volwassenen die prikkelarme zorg en begeleiding
nodig hebben. Hier wonen volwassenen met uiteenlopende zorgvragen (Scilla Andante, 2018).
1.2 Inhoud van het verslag.
De inhoud van het beroepsproduct bestaat uit een casus, daarna wordt het contact leggen en het
inventariseren gekoppeld aan de kernwaarden en de maatschappelijke opdracht van het sociaal
werk. Het persoonsbeeld van de cliënt is daarna beschreven. Hierna zijn de leefgebieden van de
huidige situatie van de cliënt in kaart gebracht. Op deze manier worden haar (on)mogelijkheden,
haar draaglast en draagkracht en haar wensen en behoeftes in kaart gebracht (Van Straten, Scholte,
& Sprinkhuizen, 2016). De normen en waarden die centraal staan in het leven van de cliënt en van
mij zijn hierna beschreven. Er wordt geïnventariseerd naar de factoren die het sociaal functioneren
kunnen beïnvloeden, met behulp van passende instrumenten en technieken. Hierbij worden er
gesprekstechnieken onderzocht en wordt er rekening gehouden met de werkwijze en de visie van de
organisatie. In hoofdstuk 8 staat het gesprek uitgetypt in verbatim. Tijdens het contact met de cliënt
is er op passende wijze rekening gehouden met de cliënt haar (on)mogelijkheden en de waarden en
normen. In hoofdstuk 9 wordt hier dan ook een onderbouwing over gegeven. Hierbij wordt er inzicht
gegeven bij gemaakte keuzes en het eigen handelen, dit wordt onderbouwt door theorieën in de
communicatie, ontwikkelings- en levenslooppsychologie en gezondheidsrecht. Als laatste wordt er
gereflecteerd op zowel het beroepsproduct als op het gesprek.
1.3 Nedap.
Het online-rapportage systeem die door Scilla Andante wordt gebruikt heet Nedap. Voor de opdracht
‘contact leggen en inventariseren’, is er informatie gehaald uit Nedap. In Nedap staat informatie en
gegevens van alle cliënten die binnen Scilla Andante wonen. Zoals rapportages, levensloopplannen,
zorgplannen, familie, kennissen en professionals. Alle informatie binnen Nedap is vertrouwelijk.
Nedap staat niet in de literatuurlijst omdat de lezer de informatie niet kan raadplegen omdat Scilla
Andante als organisatie de privacy van de cliënt moet waarborgen. De informatie die in de opdracht
te vinden is over de cliënt is met toestemming uit Nedap gehaald. De informatie uit Nedap wordt
verwezen met; (Nedap, 2020).
1.4 Privacywetgeving.
De Privacywetgeving houdt voor de cliënt in dat haar naam het gehele verslag niet wordt genoemd.
De cliënt heeft recht op privacy tijdens haar behandeling binnen Scilla Andante (Bunthof, Visscher, &
Leusenkamp, 2020).
3
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
inventariseren.
Module 1: Van contact leggen tot verwijzen.
Student naam
Student nummer
Opleiding Social Work, AD Sociaal werk in de zorg
Titel EVL Contact leggen en inventariseren
Code EVL SW11D20
Datum van inleveren 22-01-2020
Versie (eerste kans of herkansing) Herkansing
1
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
,Inhoudsopgave
1. Inleiding..............................................................................................................................................3
1.1 Scilla Andante...............................................................................................................................3
1.2 Inhoud van het verslag.................................................................................................................3
1.3 Nedap...........................................................................................................................................3
1.4 Privacywetgeving..........................................................................................................................3
2. Casus...................................................................................................................................................4
3. Kernwaarden en de maatschappelijke opdracht van het sociaal werk...............................................5
4. Persoonsbeeld van de cliënt...............................................................................................................6
4.1 Diagnose...................................................................................................................................6
4.2 Levensloop................................................................................................................................6
5. Leefgebieden......................................................................................................................................6
6. Normen en waarden...........................................................................................................................7
6.1 Normen en waarden van de cliënt................................................................................................8
6.2 Normen en waarden van mijzelf...................................................................................................8
7. Voorbereiding gesprek.......................................................................................................................8
7.1 Belemmeringen in het sociaal functioneren.................................................................................9
7.2 Gesprekstechnieken.....................................................................................................................9
8. Verbatim.............................................................................................................................................9
9. Onderbouwing..................................................................................................................................12
10. Reflectie..........................................................................................................................................15
11. Literatuur........................................................................................................................................17
12. Bijlagen..........................................................................................................................................19
Bijlage 1: Protocol, film en geluidsfragment.....................................................................................19
Bijlage 2: Feedbackformulier Leerwerkbegeleider...........................................................................20
Eerste inlevermoment......................................................................................................................20
Tweede inlevermoment...................................................................................................................20
2
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
, 1. Inleiding.
In EVL 1.1 van de deeltijdopleiding Social Work, ligt de nadruk op contact leggen en het
inventariseren. Er is een kans dat communicatief gedrag in het begin nog onwennig voelt.
Gaandeweg komen er meer ontwikkelingen en vaardigheden waarbij het communicatief gedrag
‘gewoon’ begint te voelen (Van Straten, Scholte & Sprinkhuizen, 2016).
1.1 Scilla Andante.
Ik ben sinds juni 2020 werkzaam binnen de organisatie Scilla Andante, hierbij werk ik sinds oktober
2020 op mijn tweede locatie binnen de organisatie, locatie Woonvorm Borger. Woonvorm Borger is
een 24-uurs locatie die begeleiding biedt voor volwassenen die prikkelarme zorg en begeleiding
nodig hebben. Hier wonen volwassenen met uiteenlopende zorgvragen (Scilla Andante, 2018).
1.2 Inhoud van het verslag.
De inhoud van het beroepsproduct bestaat uit een casus, daarna wordt het contact leggen en het
inventariseren gekoppeld aan de kernwaarden en de maatschappelijke opdracht van het sociaal
werk. Het persoonsbeeld van de cliënt is daarna beschreven. Hierna zijn de leefgebieden van de
huidige situatie van de cliënt in kaart gebracht. Op deze manier worden haar (on)mogelijkheden,
haar draaglast en draagkracht en haar wensen en behoeftes in kaart gebracht (Van Straten, Scholte,
& Sprinkhuizen, 2016). De normen en waarden die centraal staan in het leven van de cliënt en van
mij zijn hierna beschreven. Er wordt geïnventariseerd naar de factoren die het sociaal functioneren
kunnen beïnvloeden, met behulp van passende instrumenten en technieken. Hierbij worden er
gesprekstechnieken onderzocht en wordt er rekening gehouden met de werkwijze en de visie van de
organisatie. In hoofdstuk 8 staat het gesprek uitgetypt in verbatim. Tijdens het contact met de cliënt
is er op passende wijze rekening gehouden met de cliënt haar (on)mogelijkheden en de waarden en
normen. In hoofdstuk 9 wordt hier dan ook een onderbouwing over gegeven. Hierbij wordt er inzicht
gegeven bij gemaakte keuzes en het eigen handelen, dit wordt onderbouwt door theorieën in de
communicatie, ontwikkelings- en levenslooppsychologie en gezondheidsrecht. Als laatste wordt er
gereflecteerd op zowel het beroepsproduct als op het gesprek.
1.3 Nedap.
Het online-rapportage systeem die door Scilla Andante wordt gebruikt heet Nedap. Voor de opdracht
‘contact leggen en inventariseren’, is er informatie gehaald uit Nedap. In Nedap staat informatie en
gegevens van alle cliënten die binnen Scilla Andante wonen. Zoals rapportages, levensloopplannen,
zorgplannen, familie, kennissen en professionals. Alle informatie binnen Nedap is vertrouwelijk.
Nedap staat niet in de literatuurlijst omdat de lezer de informatie niet kan raadplegen omdat Scilla
Andante als organisatie de privacy van de cliënt moet waarborgen. De informatie die in de opdracht
te vinden is over de cliënt is met toestemming uit Nedap gehaald. De informatie uit Nedap wordt
verwezen met; (Nedap, 2020).
1.4 Privacywetgeving.
De Privacywetgeving houdt voor de cliënt in dat haar naam het gehele verslag niet wordt genoemd.
De cliënt heeft recht op privacy tijdens haar behandeling binnen Scilla Andante (Bunthof, Visscher, &
Leusenkamp, 2020).
3
Module 1. EVL 1.1, Contact leggen en inventariseren.
Social Work Deeltijd.
