Module 5 – Verpleegkundig Leiderschap
Deeltentamen 3 – Kwaliteit & Veiligheid
Auteur:
Studentnummer:
Studiecoach: Mw.
Examinator: Mw.
Praktijkbegeleider: Mw. & mw.
Datum: 20-02-2022
Aantal woorden: 3879
1
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave.......................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................3
H1. Introductie van de organisatie.........................................................................................................4
Plaatsing in een …...............................................................................................................................4
Organigram ….....................................................................................................................................4
Doelgroep...........................................................................................................................................4
Crisis en indicatie................................................................................................................................5
Visie & Missie.....................................................................................................................................5
VMS-certificaat...................................................................................................................................5
H2. Analyse van de kwaliteits- veiligheidsverbetering............................................................................6
De aanleiding......................................................................................................................................6
Veilige zorg.........................................................................................................................................6
Definiëring dwang en drang...............................................................................................................7
Forensische karakter..........................................................................................................................7
Preventie van Dwang en drang...........................................................................................................7
Onderzoek naar signaleringsplannen in de langdurige klinische zorg................................................7
H3. PDSA- cyclus.....................................................................................................................................8
Stap 1. Plan.........................................................................................................................................8
Stap 2. Do...........................................................................................................................................8
Stap 3. Study.......................................................................................................................................8
Stap 4. Act (kosten & baten)...............................................................................................................9
H4. Implementatie................................................................................................................................10
Stap 1: Ontwikkelen van het verandervoorstel................................................................................10
Stap 2: Analyse van de feitelijke zorg...............................................................................................10
Stap 3: Analyse van de doelgroep, context.......................................................................................11
Stap 4: Ontwikkeling en selectie van strategieën.............................................................................12
Stap 5: Ontwikkeling implementatieplan..........................................................................................12
Stap 6: Integratie in routines............................................................................................................12
Stap 7: Evaluatie/bijstelling..............................................................................................................13
H4. Reflectie.........................................................................................................................................14
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
2
, Inleiding
Het verbeteren van de kwaliteit en veiligheid vraagt niet alleen inhoudelijke kennis en
vaardigheden, maar ook kennis en vaardigheden op het gebied van kwaliteits- en
veiligheidsmanagement. Het is naïef te veronderstellen dat men dit bereikt zonder gerichte
scholing. Kwaliteitsverbetering kan alleen slagen binnen een faciliterende omgeving met
leiders en managers die op verschillende niveaus zorgen voor een consistent kwaliteitsbeleid
en voor de randvoorwaarden voor verbetering. Verbeteringen in de zorg zullen zelden van de
ene op de andere dag gerealiseerd kunnen worden. De bouwstenen moeten geleidelijk worden
aangebracht. Zoiets vraagt, naast voldoende tijd, om een zorgvuldige en systematische
aanpak. Want zonder multidisciplinaire samenwerking en onderling vertrouwen, de wil om uit
te stijgen boven eigen belangen, zal het niet gaan lukken. Verpleegkundigen nemen daarbij
steeds vaker met succes een coördinerende rol op zich in die geïntegreerde zorg (Grol, 2010).
In dit verslag kunt u een analyse en een verbetervoorstel verwachten met betrekking tot de
kwaliteitszorg en patiëntveiligheid, welke aan de hand van het systematisch toepassen van het
Deming-model c. q. zeven implementatie stappen is ontwikkeld. Het verslag sluit af met een
reflectie.
3
Deeltentamen 3 – Kwaliteit & Veiligheid
Auteur:
Studentnummer:
Studiecoach: Mw.
Examinator: Mw.
Praktijkbegeleider: Mw. & mw.
Datum: 20-02-2022
Aantal woorden: 3879
1
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave.......................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................3
H1. Introductie van de organisatie.........................................................................................................4
Plaatsing in een …...............................................................................................................................4
Organigram ….....................................................................................................................................4
Doelgroep...........................................................................................................................................4
Crisis en indicatie................................................................................................................................5
Visie & Missie.....................................................................................................................................5
VMS-certificaat...................................................................................................................................5
H2. Analyse van de kwaliteits- veiligheidsverbetering............................................................................6
De aanleiding......................................................................................................................................6
Veilige zorg.........................................................................................................................................6
Definiëring dwang en drang...............................................................................................................7
Forensische karakter..........................................................................................................................7
Preventie van Dwang en drang...........................................................................................................7
Onderzoek naar signaleringsplannen in de langdurige klinische zorg................................................7
H3. PDSA- cyclus.....................................................................................................................................8
Stap 1. Plan.........................................................................................................................................8
Stap 2. Do...........................................................................................................................................8
Stap 3. Study.......................................................................................................................................8
Stap 4. Act (kosten & baten)...............................................................................................................9
H4. Implementatie................................................................................................................................10
Stap 1: Ontwikkelen van het verandervoorstel................................................................................10
Stap 2: Analyse van de feitelijke zorg...............................................................................................10
Stap 3: Analyse van de doelgroep, context.......................................................................................11
Stap 4: Ontwikkeling en selectie van strategieën.............................................................................12
Stap 5: Ontwikkeling implementatieplan..........................................................................................12
Stap 6: Integratie in routines............................................................................................................12
Stap 7: Evaluatie/bijstelling..............................................................................................................13
H4. Reflectie.........................................................................................................................................14
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
2
, Inleiding
Het verbeteren van de kwaliteit en veiligheid vraagt niet alleen inhoudelijke kennis en
vaardigheden, maar ook kennis en vaardigheden op het gebied van kwaliteits- en
veiligheidsmanagement. Het is naïef te veronderstellen dat men dit bereikt zonder gerichte
scholing. Kwaliteitsverbetering kan alleen slagen binnen een faciliterende omgeving met
leiders en managers die op verschillende niveaus zorgen voor een consistent kwaliteitsbeleid
en voor de randvoorwaarden voor verbetering. Verbeteringen in de zorg zullen zelden van de
ene op de andere dag gerealiseerd kunnen worden. De bouwstenen moeten geleidelijk worden
aangebracht. Zoiets vraagt, naast voldoende tijd, om een zorgvuldige en systematische
aanpak. Want zonder multidisciplinaire samenwerking en onderling vertrouwen, de wil om uit
te stijgen boven eigen belangen, zal het niet gaan lukken. Verpleegkundigen nemen daarbij
steeds vaker met succes een coördinerende rol op zich in die geïntegreerde zorg (Grol, 2010).
In dit verslag kunt u een analyse en een verbetervoorstel verwachten met betrekking tot de
kwaliteitszorg en patiëntveiligheid, welke aan de hand van het systematisch toepassen van het
Deming-model c. q. zeven implementatie stappen is ontwikkeld. Het verslag sluit af met een
reflectie.
3
