QRM
It’s about time
Rajan Suri
6e druk
Hoofdstuk 3
, HOOFDSTUK 3 – HET BEGRIJPEN EN GEBRUIKMAKEN VAN
PRINCIPES VAN SYSTEEMDYNAMICA
De metafoor van het landingsgestel
De machines die in QRM-cellen worden geplaatst, zullen vaak maar voor een klein
deel van de totale productietijd van een product worden gebruikt. Het kan voorkomen
dat een machines in een cel maar voor 50% wordt gebruikt. Hierdoor lijkt het alsof
het niet uit kan om een specifieke machine aan één cel toe te kennen. De metafoor
van het landingsgestel laat zien dat hier met andere ogen naar moet worden
gekeken.
De metafoor beschrijft hoe een man besluit een vlucht van Boston naar San
Francisco te nemen met het vliegtuig te nemen. Hij meet met een stopwatch de totale
duur van de vlucht (van het aan boord gaan tot het moment van aankomst), met een
andere stopwatch meet hij de tijd dat het landingsgestel in gebruik is.
De reis duurt 5 uur en 50 minuten en het landingsgestel is slechts 70 minuten in
gebruik. Het landingsgestel kost ongeveer 8 miljoen euro en heeft slechts een
benutting van 20%. Het landingsgestel is echter een deel van het totaalsysteem en
zonder het landingsgestel kan het vliegtuig niet werken. De procentuele benutting
van het landingsgestel is niet relevant voor het doel.
Voor de machine in de QRM-cel geldt hetzelfde; er moet gekeken worden naar de
mogelijkheden van het totaalsysteem.
De valkuil van een hoge benutting
Een hoge bezetting creëren kan leiden tot wachttijden in drukke periodes.
Er is reservecapaciteit nodig om om te kunnen gaan met variabiliteit in de vraag.
In QRM is benutting de verhouding tussen alle tijd die een machine bezet is, voor
welke taak dan ook en de totaaltijd waarin de fabriek open is.
De QRM-calculatie van bezetting moet alle tijden bevatten die gebruikt wordt in de
assemblagetaken, inclusief de tijd om spullen te halen, materiaalhandeling, inrichten
van de werkplek, maar ook de pauzes, vergaderingen en het aantal vakantie- en
ziektedagen.
De flowtime is de gemiddelde tijd die een order moet wachten tot de vorige order
klaar is, plus de start van het werken aan de order en uiteindelijk de tijd om de order
af te werken.