Samenvatting Consumentengedrag

SamenvatninConsumenteniedrai:nooofdstukn5hontmn12


SamenvatninConsumenteniedrain
NederstitnennPoiesz.nH5hont/mn12n
Hoofdstukn5ho:ncultuurn
5ho.1nwatnisncultuur?n
Hoofdstukn5ho:ncultuurn
5ho.1nwatnisncultuur?
Hoofdstukn5ho:ncultuurn
5ho.1nwatnisncultuur?
Hoofdstukn5ho:ncultuurn
5ho.1nwatnisncultuur?
Hoofdstuk 5
5.1 Wat is cultuur?
Cultuur:noeefn etrekkininopnmateriëlenzaken,nideeën,nwaarden,nattudennenniedrain(normen) nvann
mensen.n
Normen:noniescorevenniedraisreielsnwaarndenledennvanndencultuurnziconaannoouden.n
Ern estaannooknorianisatecultuurn( edrijven) nennmarktcultuurn(markten) .n
n
Diffusie:ndenintroductenvanneennproductninneennanderencultuurnkannvanuitndiencultuurniezien,nwordenn
escoouwdnalsnoetnovernemennvannaspectennvanneennanderencultuur.nn
Den oodscoapnmoetnaansluitenn ijndenrollenpatronenninnden etreffendencultuur.nn
Nietnallendistri utekanalennzijnninnallencultureniescoikt.nn
n
5.2 kenmerken van cultuur
Hetnisnlastinomnten epalennwanneernietncultuur epaaldnisnnonzicot aar.nn
Kenmerken:n
1.nnSamenoaniendnieoeel:nneenncultuurnisnopie ouwdnuitnverscoillendenaspectenndienafankelijknvann
elkaarnzijn.n
2.nnAanieleerd:nnormennennwaardenninneenncultuurnzijnnaanieleerd.nn
-nnNormennennwaardennwordennviansocialisatendoorieievenninneenncultuur.n
-nnEnculturate:naanlerennvanndeneiienncultuur.nn
-nnAcculturate:nnieuwencultuurnaanleren.n
-nnInteirate:n
3.nnKentnuniverselenaspecten:n epaaldenaspectennvanneenncultuurnkomennoveralntenwereldnvoor.n
-nnUniverselenaspecten:n‘iezinsleven’,n‘onderwijs’.n
-nnEtnocentrisme:neennindividun eoordeeld/evalueertnmetnzijnneiienncultuurnalsnmaatstafneennanderen
cultuurn
4.nnOnzicot aar:nniet-merk areninvloed.n
5ho.nnFunctoneel:nn
1.nnoetnvoorzienninnspecifeken eooefenndienzicon ijnsamenleviniennvoordoen.n
2.nnOrdenendenfuncte:nSteltndenconsumentninnstaatnomnordenaannten renienninnzijnnwaarneminien,n
doorncateiorieënnvannie eurtenissennofnpersonenninntendelenninn‘juist’nofn‘onjuist.n
3.nnRicotniievendenfuncte:nieefnaannooeniemandnzicozelfnvoliensndennormennennwaardennvannden
cultuurnzounmoetenniedraien.n
4.nnBetekenisievendenfuncte:nsteltndenconsumentninnstaatnomnden etekenisnvannspecifeken
ie eurtenissennofniedraiinienninntenscoaten.n
6.nnVeranderlijkn
1.nnInternenoorzakennvannveranderini:nallerleinontwikkelinienninneennsamenlevinin(teconiscoe,n
demoirafscoe,nnieuwenideeën,neconomiscoenontwikkelinien) n
2.nnExternenoorzakennvannveranderini:novernamenvannproductennofnideeënnuitnanderenculturen.n
-nnErnvindnwederzijdsenuitwisselinintussennmeernennmindernontwikkeldenculturennplaats.n
-nnWatnwelnofnnietnwordtnoverienomenndoorneennanderencultuurnoanitnafnvannverscoillenden
kenmerken:n

,SamenvatninConsumenteniedrai:nooofdstukn5hontmn12


1.nnRelatevenvoordeel:nlevertnmeernvoordeelnopndannouidiiensituate.nn
2.nnInpas aaroeid:nalsnoetnmakkelijkernisnoverntennemennenntoentenpassen.nn
3.nnZicot aaroeidnvannoetnvoordeel:nooenduidelijkernwaarneem aarnisndatnoetnvoordeelnoplevert.nn
4.nnComplexiteit:nalsnoetneenvoudiiernis.n
5ho.nnPro eer aaroeid:nwanneernoetnvrij lijvendniepro eerdnkannworden.n
n
5ho.2nden asisnvanncultuur
5.3 De basis van cultuur
Denaspectenndienperncultuurnverscoillendnzijnninievuldnenndienden asisnvormennvanndenmeestenconcrete
cultuurverscoillen.nn
-nnCommunicatemiddelennalsntaalnennnon-ver aalniedrain(on edoelden oodscoappen) .nn
-nnVerscoillendenmnierennomnonderscoeidntenmakenntussennsoortenntaal:n
1.nnRestrictednennela oratedn(Bernstein) n
onnRestrictedntaal:ndenwoordenscoatnisnnietnienoeinomneenn oodscoapnovernten renien,nden
contextnisnvann elaninvoornden etekenis.nn
onnEla oratedntaal:nmennkannpreciesndenjuistenwoordennie ruikennomnduidelijkntenmakennwatn
menn edoelt.n
2.nnHiioncontextnennlowncontextn(Hall) n
onnHiioncontext:nden oodscoapnisnafankelijknvanndencontextn(restricted) n
onnLowncontext:nernisnweinii/ieenncontextnnodiinomnden oodscoapnten eirijpenn(ela orated) n
3.nnIndirectnenndirectn(Enioolm) n
onnIndirect:nnietnduidelijknwatnzeneiienlijkn edoelen,nverscoillenden etekenissennvoorneenn
woord.n(vaaknoetnievaln ijnrestrictednennoiioncontextnculturen) n
onnDirect:npreciesnzeiiennwatnzen edoelen,nkannmaarnopnéénnmaniernwordenn
ieïnterpreteerd.nn
n
Waarden:ncentrale,n lijvendenideeënndieniedrainennoordelennvannmensennsturenn ovennspecifeken
situatenenn
kortetermijndoelstelliniennuit,ntotnlevenseinddoelen.nn
Hetnieoeelnaannwaardenndatndoorndenmeerderoeidnvanndeniroepnwordtniedeeldn=nwaardepatroon.n
Soortennwaarden:n
1.nnCentraliteitn
Vann innennnaarn uitennieldtneennafnemendenmateninncentraliteit.n
a.nnCentralenaliemenenwaarde:nvanntoepassinininnallensituates.n(Veiliioeid) n
.nnDomeinspecifekenwaarde:nietsnmindernaliemeennieldend.nBetrekkininopn epaalden
iedraisdomeinen.n(Veiliinvervoersmiddel) n
c.nnProductspecifekenwaarde:nconcretenideeënnvannindividuennoverno jecten.n(Volvonisnioed) n
2.nnIndividualiteitn
Denindividuelenverscoillennnemennjuistntoenvann innennnaarn uiten.nCentralenwaardennieldennvoorn
vrijwelnallenledennvanneenncultuur,ndenproductspecifekenwaardennisnpernindividunverscoillend.n
3.nnDuurzaamoeidn
Neemtnooknafnvann innennnaarn uiten.nn
Centralenwaardennnaliemeenn lijvendnvannaardnnnietnmakkelijkntenveranderen.n
Productspecifekenwaardennnveranderlijknnmakkelijkntenveranderen.n
4.nnAantaln
Centralenwaarden:nierinininnaantaln(tentallen) .nDomeinspecifekenwaardenn(oonderden) .n
Productspecifekenwaardenn(ontel aar) .nAllenwaardennzijnnvannelkaarnafieleid.


Samenievatninneennta el:n

, SamenvatninConsumenteniedrai:nooofdstukn5hontmn12