Recht 2.1
Leerdoelen
ANVR Reisvoorwaarden benoemen en toepassen op casussen.
De student kan de Europese regelementen benoemen en toepassen op casussen.
De belangrijkste regels met betrekking tot reis- en annuleringsverzekeringen benoemen en
toepassen op casussen.
Consumenten rechten in Europa die van toepassing zijn op reizen en het organiseren van
reizen benoemen en toepassen op casussen.
College 1 – Consument in Europa
Inhoud Les 1
De consument neemt in Europa een belangrijke plaats in.
De keuze is reuze en de consument moet in staat worden gesteld om weloverwogen keuzes
te kunnen maken uit het grote en veranderende aanbod.
Om die keuze te kunnen maken hebben zij informate nodig die niet misleidend is.
Veel touroperators proberen de consument te verleiden, en dat mag, maar misleiden, dat
mag niet.
De rechten die je hebt als consument wanneer je een reis boekt.
- ANVR
- SGR
- Calamiteitenfonds
Toets samen met HRM en Verandermanagement. HRM en VM zijn meerkeuzen en dit zijn open
vragen. Het zijn casusvragen die over recht gesteld worden, maar er komt geen casustekst van te
voren beschikbaar en je mag niks meenemen. ANVR voorwaarden (1 juni 2018) krijg je wel bij de
toets erbij.
Wie is een consument?
Iemand die betaald voor een service of product. Binnen de reisbranche is dit de reiziger.
Als je iets verkoopt ben je in principe een verkoper, maar bij marktplaats ligt dat anders, daar koop
je direct bij iemand persoonlijk iets af. De consument koopt iets af bij een andere consument. Omdat
marktplaats geen winkel is heb je dan ook geen consumentrecht. Eigen risico als je daar iets koopt.
De consument is iemand die een product of een dienstverlening koopt.
Persoon die consumeert, dat wil zeggen goederen of diensten koopt zonder de internte te
hebben deze te verkopen of te verwerken voor de verkoopt. De persoon die dat wel doet is
een producent.
Juridisch is een consument een rechtssubject ofwel een drager van rechten en plichten.
- Een natuurlijk persoon met persoonlijke rechten
- Die rechten en plichten kunnen persoonlijk zijn
615190 – Nienke Serdijn
, Rechtssubjecten vs rechtspersonen
Rechtssubject (jij en ik)
Een natuurlijk persoon (mens van vlees en bloed) en is bevoegd om als zelfstandig rechtssubject aan
het rechtsverkeer deel te nemen. Dit is een juridische formulering die inhoudt dat men zonder hulp
van anderen:
- Eigenaar kan zijn van goederen
- Overeenkomsten kan sluiten
- Testamenten kan maken
- Kan huwen, etc.
Rechtspersoon
Rechtspersoon is als je vanuit een bedrijf handeld. Rechtspersonen zijn door de recht bedachte
structuren die ook als rechtssubject aan het rechtsverkeer kunnen deelnemen. Er wordt een
onderscheid gemaakt in natuurlijke- en rechtspersonen. Rechtspersonen mogen wel
vermogensrechtelijke rechten verplichtgen hebben zoals:
- Eigenaar zijn
- Overeenkomsten sluiten
Rechtspersonen mogen geen rechten en verplichtngen uitoefenen op het gebied van personen of
familierecht (tenzij de wet dit ander bepaalt). Zo kan een rechtspersoon bijvoorbeeld niet huwen en
geen testament maken. Een rechtspersoon kan wel erfgenaam zijn.
Consumenten zijn dus rechtssubjecten, het zijn natuurlijke personen.
- Rechtssjebjecten kunen ondernemingen drijven (bv een eenmanszaak)
- Een rechtssubject kan zowel een natuurlijk persoon zijn als een rechtspersoon
- Een BV en NV wordt door een rechtspersoon gedreven (bv TUI, Thomas Cook, etc.)
- Een (europeese) consument in deze samenvatng is een rechtssubject, ofwel een natuurlijk
persoon, die niet handelt als ondernemer
- Kortom: er is sprake van een business-to-consumer (B2C) overeenkomst
Vermogensrecht
B2C valt onder vermogensrecht en valt ook onder consumentenrecht.
B2B valt wel onder vermogensrecht maar valt niet meer onder het consumentenrecht.
Vermogensrechten, rechten die op geld waardeerbaar zijn.
Het boeken van een pakketreis bij een touroperator valt onder het vermogensrecht. Er is dus
spraken van een B2C overeenkomst.
o Bij een B2C overeenkomst heef de consument altjd consumentenrechten, maar
een B2C overeenkomst valt onder vermogensrecht omdat deze op geld
waardeerbaar is.
De reisovereenkomst is vastgesteld in het burgelijk wetboek artkel 7A maar ook de EU heef
allerlei richtlijnen.
Consumentenrecht
Voor wie geldt consumentenrecht?
Er is spraken van een consumentenkoop als voldaan is aan de vereisten dat de koper een consument
is en de verkoper een professionele partj.
Een rechtspersoon kan dus geen consument zijn. Wel kan een professionele verkoper zowel een
natuurlijk persoon als een rechtspersoon zijn, afankelijk van de situate.
615190 – Nienke Serdijn
Leerdoelen
ANVR Reisvoorwaarden benoemen en toepassen op casussen.
De student kan de Europese regelementen benoemen en toepassen op casussen.
De belangrijkste regels met betrekking tot reis- en annuleringsverzekeringen benoemen en
toepassen op casussen.
Consumenten rechten in Europa die van toepassing zijn op reizen en het organiseren van
reizen benoemen en toepassen op casussen.
College 1 – Consument in Europa
Inhoud Les 1
De consument neemt in Europa een belangrijke plaats in.
De keuze is reuze en de consument moet in staat worden gesteld om weloverwogen keuzes
te kunnen maken uit het grote en veranderende aanbod.
Om die keuze te kunnen maken hebben zij informate nodig die niet misleidend is.
Veel touroperators proberen de consument te verleiden, en dat mag, maar misleiden, dat
mag niet.
De rechten die je hebt als consument wanneer je een reis boekt.
- ANVR
- SGR
- Calamiteitenfonds
Toets samen met HRM en Verandermanagement. HRM en VM zijn meerkeuzen en dit zijn open
vragen. Het zijn casusvragen die over recht gesteld worden, maar er komt geen casustekst van te
voren beschikbaar en je mag niks meenemen. ANVR voorwaarden (1 juni 2018) krijg je wel bij de
toets erbij.
Wie is een consument?
Iemand die betaald voor een service of product. Binnen de reisbranche is dit de reiziger.
Als je iets verkoopt ben je in principe een verkoper, maar bij marktplaats ligt dat anders, daar koop
je direct bij iemand persoonlijk iets af. De consument koopt iets af bij een andere consument. Omdat
marktplaats geen winkel is heb je dan ook geen consumentrecht. Eigen risico als je daar iets koopt.
De consument is iemand die een product of een dienstverlening koopt.
Persoon die consumeert, dat wil zeggen goederen of diensten koopt zonder de internte te
hebben deze te verkopen of te verwerken voor de verkoopt. De persoon die dat wel doet is
een producent.
Juridisch is een consument een rechtssubject ofwel een drager van rechten en plichten.
- Een natuurlijk persoon met persoonlijke rechten
- Die rechten en plichten kunnen persoonlijk zijn
615190 – Nienke Serdijn
, Rechtssubjecten vs rechtspersonen
Rechtssubject (jij en ik)
Een natuurlijk persoon (mens van vlees en bloed) en is bevoegd om als zelfstandig rechtssubject aan
het rechtsverkeer deel te nemen. Dit is een juridische formulering die inhoudt dat men zonder hulp
van anderen:
- Eigenaar kan zijn van goederen
- Overeenkomsten kan sluiten
- Testamenten kan maken
- Kan huwen, etc.
Rechtspersoon
Rechtspersoon is als je vanuit een bedrijf handeld. Rechtspersonen zijn door de recht bedachte
structuren die ook als rechtssubject aan het rechtsverkeer kunnen deelnemen. Er wordt een
onderscheid gemaakt in natuurlijke- en rechtspersonen. Rechtspersonen mogen wel
vermogensrechtelijke rechten verplichtgen hebben zoals:
- Eigenaar zijn
- Overeenkomsten sluiten
Rechtspersonen mogen geen rechten en verplichtngen uitoefenen op het gebied van personen of
familierecht (tenzij de wet dit ander bepaalt). Zo kan een rechtspersoon bijvoorbeeld niet huwen en
geen testament maken. Een rechtspersoon kan wel erfgenaam zijn.
Consumenten zijn dus rechtssubjecten, het zijn natuurlijke personen.
- Rechtssjebjecten kunen ondernemingen drijven (bv een eenmanszaak)
- Een rechtssubject kan zowel een natuurlijk persoon zijn als een rechtspersoon
- Een BV en NV wordt door een rechtspersoon gedreven (bv TUI, Thomas Cook, etc.)
- Een (europeese) consument in deze samenvatng is een rechtssubject, ofwel een natuurlijk
persoon, die niet handelt als ondernemer
- Kortom: er is sprake van een business-to-consumer (B2C) overeenkomst
Vermogensrecht
B2C valt onder vermogensrecht en valt ook onder consumentenrecht.
B2B valt wel onder vermogensrecht maar valt niet meer onder het consumentenrecht.
Vermogensrechten, rechten die op geld waardeerbaar zijn.
Het boeken van een pakketreis bij een touroperator valt onder het vermogensrecht. Er is dus
spraken van een B2C overeenkomst.
o Bij een B2C overeenkomst heef de consument altjd consumentenrechten, maar
een B2C overeenkomst valt onder vermogensrecht omdat deze op geld
waardeerbaar is.
De reisovereenkomst is vastgesteld in het burgelijk wetboek artkel 7A maar ook de EU heef
allerlei richtlijnen.
Consumentenrecht
Voor wie geldt consumentenrecht?
Er is spraken van een consumentenkoop als voldaan is aan de vereisten dat de koper een consument
is en de verkoper een professionele partj.
Een rechtspersoon kan dus geen consument zijn. Wel kan een professionele verkoper zowel een
natuurlijk persoon als een rechtspersoon zijn, afankelijk van de situate.
615190 – Nienke Serdijn
