Mintzberg
Hoofdstuk 2
Volgens Herbert Simon is ontwerp de essente an elke wetenschap. Voor de basiscomponenten an
organisatestructuren zijn 9 ontwerpparameters:
Categorie Ontwerpparameter Verwante begrippen
Ontwerp an posites 1 Taakspecialisate 1 Basisarbeids erdeling
2 Formalisate an gedrag 2 Standaardisate an de
3 Training en indoctrinate inhoud an het werk
3 Standaardisate an
aardigheden
Ontwerp an de 1 Groepering an eenheden 1 Direct toezicht, bestuurlijke
superstructuur 2 Grootte an eenheden arbeids erdeling, systemen
an formeel gezag, beheersing
an stromen, informele
communicate,
werkconstellates,
organogram.
2 Systeem an informele
communicate, direct toezicht,
span of control.
Ontwerp an laterale 1 Systemen oor planning en 1 Standaardisate an output,
o erlegstructuren controle systemen an
2 Verbindingsmiddelen stroombeheersing.
2 Onderlinge aanpassing,
systemen an informele
communicate,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
Ontwerp an 1 Vertcale decentralisate 1 Bestuurlijke
besluit ormingssysteem 2 Horizontale decentralisate arbeids erdeling, systemen
, an formeel gezag,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
2 Bestuurlijke
arbeids erdeling, systemen
an informele communicate,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
Taakspecialisate heef twee dimensies
1. Reikwijdte Uit hoe eel erschillende deeltaken bestaat het werk en hoe weinig of
eelom attend zijn deze taken? Er is sprake an horizontale taakspecialisate als de
medewerkers telkens dezelfde gespecialiseerde taak uit oert. Er is sprake an horizontale
taakverruiming als de medewerker meerdere taken krijgt op hetzelfde organisateni eau.
Adam Smith keek naar horizontale taakspecialisate in een speldenfabriek. Hieruit bleek dat
werknemers met horizontale taakspecialisate een grotere bedre enheid hadden. Er is een
erbindende schakel tussen specialisate en product iteit herhaling. Hierdoor wordt
standaardisate van werk mogelijk. Ook kan er makkelijker oor een taak de juiste persoon
ge onden worden.
2. Diepte Hoe eel controle heef de medewerker op het werk? Er is sprake an vertcale
taakspecialisate als de werknemer weinig controle heef op het werk dat hij uit oert, omdat
de werkzaamheden worden erdeeld o er meerdere organisateni eaus. Er is sprake an
vertcale taakverruiming als aan de huidige taken an medewerkers taken an een hoger
ni eau toe worden ge oegd. Vertcale taakspecialisate wordt aak toegepast omdat er een
bredere isie nodig is. werkzaamheden moeten aak ertcaal gespecialiseerd worden omdat
ze horizontaal gespecialiseerd zijn.
Dezelfde routnetaak kan oor de een heel mot erend werken, waar hij oor de ander weer
demot erend werkt. Dit ligt olgens sommige onderzoekers aan de leefijd, olgens anderen aan
de woonplaats. Andere onderzoekers halen de piramide an Maslow erbij.
De behoefehiirarchie an Maslow
, Onderaan de piramide begint het met de lichamelijke behoefen. Dit is bij oorbeeld de behoefe aan
eten, drinken en slapen. Daarop olgt de behoefe aan eiligheid en zekerheid, dit zijn bij oorbeeld
huis estng, werk en relates. Daarna komt de behoefe aan sociaal contact. Dit is de behoefe aan
het hebben an riendschap en liefde. Daarop olgt de behoefe aan waardering en erkenning en als
laatste heb je de behoefe aan zelfontplooiing mensen willen doorgroeien. De olgende behoefe
komt pas sterk naar bo en als die eronder oldoende be redigd is.
De horizontale dimensie kan gekoppeld worden aan bepaalde organisateni eaus (de product iteit
ligt het hoogste in de uit oerende kern, hier is er meer sprake an routnewerk en is dat
organisateni eau dus hoger gespecialiseerd.. De vertcale dimensie kan minder goed gekoppeld
worden aan een organisateni eau.
Complexe taken die wel horizontaal, maar niet ertcaal gespecialiseerd zijn, zijn professionele
taken.
Gedragsformalisate wordt gebruikt om het gedrag an de medewerkers oorspelbaar en
controleerbaar te maken. Het wordt gebruikt om de coördinate beter te maken, de producte
efciinter en constant te maken en om te zorgen oor een eerlijke behandeling.
Er zijn 3 methoden om gedrag te formaliseren
1. Functe bij oorbeeld functebeschrij ingen.
2. Werk de inhoud an het werk wordt gespecifceerd.
3. Regels bij oorbeeld een personeelshandboek.
De manier waarop gedrag geformaliseerd wordt maakt niet uit omdat het efect op de personen
hetzelfde zal zijn.
De formalisate an gedrag komt met name oor in de uit oerende kern, omdat hier het meeste
routnewerk plaats indt.
Hoofdstuk 2
Volgens Herbert Simon is ontwerp de essente an elke wetenschap. Voor de basiscomponenten an
organisatestructuren zijn 9 ontwerpparameters:
Categorie Ontwerpparameter Verwante begrippen
Ontwerp an posites 1 Taakspecialisate 1 Basisarbeids erdeling
2 Formalisate an gedrag 2 Standaardisate an de
3 Training en indoctrinate inhoud an het werk
3 Standaardisate an
aardigheden
Ontwerp an de 1 Groepering an eenheden 1 Direct toezicht, bestuurlijke
superstructuur 2 Grootte an eenheden arbeids erdeling, systemen
an formeel gezag, beheersing
an stromen, informele
communicate,
werkconstellates,
organogram.
2 Systeem an informele
communicate, direct toezicht,
span of control.
Ontwerp an laterale 1 Systemen oor planning en 1 Standaardisate an output,
o erlegstructuren controle systemen an
2 Verbindingsmiddelen stroombeheersing.
2 Onderlinge aanpassing,
systemen an informele
communicate,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
Ontwerp an 1 Vertcale decentralisate 1 Bestuurlijke
besluit ormingssysteem 2 Horizontale decentralisate arbeids erdeling, systemen
, an formeel gezag,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
2 Bestuurlijke
arbeids erdeling, systemen
an informele communicate,
werkconstellates en ad-ho
besluit ormingsprocessen.
Taakspecialisate heef twee dimensies
1. Reikwijdte Uit hoe eel erschillende deeltaken bestaat het werk en hoe weinig of
eelom attend zijn deze taken? Er is sprake an horizontale taakspecialisate als de
medewerkers telkens dezelfde gespecialiseerde taak uit oert. Er is sprake an horizontale
taakverruiming als de medewerker meerdere taken krijgt op hetzelfde organisateni eau.
Adam Smith keek naar horizontale taakspecialisate in een speldenfabriek. Hieruit bleek dat
werknemers met horizontale taakspecialisate een grotere bedre enheid hadden. Er is een
erbindende schakel tussen specialisate en product iteit herhaling. Hierdoor wordt
standaardisate van werk mogelijk. Ook kan er makkelijker oor een taak de juiste persoon
ge onden worden.
2. Diepte Hoe eel controle heef de medewerker op het werk? Er is sprake an vertcale
taakspecialisate als de werknemer weinig controle heef op het werk dat hij uit oert, omdat
de werkzaamheden worden erdeeld o er meerdere organisateni eaus. Er is sprake an
vertcale taakverruiming als aan de huidige taken an medewerkers taken an een hoger
ni eau toe worden ge oegd. Vertcale taakspecialisate wordt aak toegepast omdat er een
bredere isie nodig is. werkzaamheden moeten aak ertcaal gespecialiseerd worden omdat
ze horizontaal gespecialiseerd zijn.
Dezelfde routnetaak kan oor de een heel mot erend werken, waar hij oor de ander weer
demot erend werkt. Dit ligt olgens sommige onderzoekers aan de leefijd, olgens anderen aan
de woonplaats. Andere onderzoekers halen de piramide an Maslow erbij.
De behoefehiirarchie an Maslow
, Onderaan de piramide begint het met de lichamelijke behoefen. Dit is bij oorbeeld de behoefe aan
eten, drinken en slapen. Daarop olgt de behoefe aan eiligheid en zekerheid, dit zijn bij oorbeeld
huis estng, werk en relates. Daarna komt de behoefe aan sociaal contact. Dit is de behoefe aan
het hebben an riendschap en liefde. Daarop olgt de behoefe aan waardering en erkenning en als
laatste heb je de behoefe aan zelfontplooiing mensen willen doorgroeien. De olgende behoefe
komt pas sterk naar bo en als die eronder oldoende be redigd is.
De horizontale dimensie kan gekoppeld worden aan bepaalde organisateni eaus (de product iteit
ligt het hoogste in de uit oerende kern, hier is er meer sprake an routnewerk en is dat
organisateni eau dus hoger gespecialiseerd.. De vertcale dimensie kan minder goed gekoppeld
worden aan een organisateni eau.
Complexe taken die wel horizontaal, maar niet ertcaal gespecialiseerd zijn, zijn professionele
taken.
Gedragsformalisate wordt gebruikt om het gedrag an de medewerkers oorspelbaar en
controleerbaar te maken. Het wordt gebruikt om de coördinate beter te maken, de producte
efciinter en constant te maken en om te zorgen oor een eerlijke behandeling.
Er zijn 3 methoden om gedrag te formaliseren
1. Functe bij oorbeeld functebeschrij ingen.
2. Werk de inhoud an het werk wordt gespecifceerd.
3. Regels bij oorbeeld een personeelshandboek.
De manier waarop gedrag geformaliseerd wordt maakt niet uit omdat het efect op de personen
hetzelfde zal zijn.
De formalisate an gedrag komt met name oor in de uit oerende kern, omdat hier het meeste
routnewerk plaats indt.
