Voorblad paper
Studentnummer: x
Naam: x
Naam opleiding: HBO MWD Leerjaar 3
Opleidingscode: 7716
Modulenummer: 1702
Modulenaam: Organisatie en Beleid
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee NEE
Titel literatuur: - De organisatie als hulpmiddel
- Interculturele samenwerking in
organisaties
- Zorgvernieuwing
Druk: 6e & 3e Druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslag technieken toegepast: Ja
Paper Organisatie en Beleid
( Online afbeelding van Generatin.nl, 2018)
INHOUDSOPGAVE
22
,Hoofdstuk 1 Inleiding……….....…………………….……………………………………….2
Organisatieanalyse…..…………….……………...……………………………….……...……4
Hoofdstuk 2 Diversiteitsbeleid organisatie…...………………...……………………...……8
Hoofdstuk 3 Uitwerking beleidsnotitie….…………….………………………………...….11
Hoofdstuk 4 Reflectie….…………….…………………………………......………………..14
Literatuurlijst……………………………………………………………………………..…16
Bijlage 1 & II interview …………………....…………………………………...………......17
HOOFDSTUK 1 INLEIDING
22
, De Stadsbank Leiden voert de integrale schuldhulpverlening uit, in opdracht van de Gemeente
Leiden. De paper opdracht is het analyseren van het diversiteitsbeleid van een organisatie, om
daaruit voortvloeiend een korte beleidsnotitie te schrijven. Vanuit mijn visie, vind ik dat de
hulpverlening door de Stadsbank beter kan, door het voeren van een beter diversiteitsbeleid.
Deze aanname probeer ik verder te onderzoeken, en uiteen te zetten in deze paper. De visie
die de Stadbank heeft, is het minimaliseren van schulden(problematiek) bij Leidse inwoners,
en het vergroten van hun (financiële) zelfredzaamheid. Dit laatste past precies in de
ontwikkelingen binnen het sociale domein, waarbij o.a. de zelfredzaamheid van de burger en
terugtrekkende overheid een centrale rol spelen. De missie is het bieden van een integrale
schuldhulpverlening aan de burger, door middel van diverse manieren van ondersteuning.
Uitgebreid gezegd is dit het voorkomen van schulden, ondersteuning van schuldenaren om
erger te voorkomen, en het bieden van een oplossing bij problematische schulden. Als laatste
is er nog het thema nazorg, om recidive te voorkomen.. Deze paper beperkt zich tot de
hulpverlening die rechtstreeks door de gemeente wordt gefinancierd, dus niet het aanbod van
derden partijen als schuldhulpmaatje en partners (Gemeente Leiden, 2018). Het eerste
preventieve aanbod is betrekkelijk nieuw, en bestaat voornamelijk uit het tijdig signaleren
door derden, en hierop te anticiperen als Stadsbank. Hulp bij beginnende schulden is er op
gericht, mensen te begeleiden en te trainen. Met als doel dat de cliënt de financiële
huishouding naar behoren kan uitvoeren, en schulden niet oplopen. De schuldhulpverlening
bij problematische schulden bestaat uit verschillende trajecten; intake, schulden stabilisatie,
budgetbegeleiding, schuldenregeling via een saneringskrediet of schuldbemiddeling, of
toeleiding naar WSNP en nazorg.
Gekeken naar wetgeving, is er zowel landelijke als lokale regelgeving van toepassing.
Landelijk schets de burgerlijke wetgeving de marges. Lokaal schetst de Wet Gemeentelijke
Schuldhulpverlening de hoofdlijnen, en plaatst deze onder de Algemene Wet Bestuursrecht.
Zodoende is er een kader omtrent beslissingstermijnen ; Toekenning Termijnen,
weigeringsgronden, en beëindigingsgronden. De Gemeente Leiden is vrij, lokaal beleid verder
in te vullen in een beleidsplan. Vanuit de overheid en de beroepsgroep is er de wens
schuldhulpverlening enkel door gecertificeerde instanties en schuldhulpverleners te laten
uitvoeren. Dit waarborgt het kwaliteitsniveau en de uitvoering van deze regeling. NEN 8048
Certificering is er voor de organisatie en individuele medewerker. De Stadsbank Leiden heeft
als organisatie dit certificaat niet, wel sommige medewerkers. Wel is de Stadsbank
22
Studentnummer: x
Naam: x
Naam opleiding: HBO MWD Leerjaar 3
Opleidingscode: 7716
Modulenummer: 1702
Modulenaam: Organisatie en Beleid
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee NEE
Titel literatuur: - De organisatie als hulpmiddel
- Interculturele samenwerking in
organisaties
- Zorgvernieuwing
Druk: 6e & 3e Druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslag technieken toegepast: Ja
Paper Organisatie en Beleid
( Online afbeelding van Generatin.nl, 2018)
INHOUDSOPGAVE
22
,Hoofdstuk 1 Inleiding……….....…………………….……………………………………….2
Organisatieanalyse…..…………….……………...……………………………….……...……4
Hoofdstuk 2 Diversiteitsbeleid organisatie…...………………...……………………...……8
Hoofdstuk 3 Uitwerking beleidsnotitie….…………….………………………………...….11
Hoofdstuk 4 Reflectie….…………….…………………………………......………………..14
Literatuurlijst……………………………………………………………………………..…16
Bijlage 1 & II interview …………………....…………………………………...………......17
HOOFDSTUK 1 INLEIDING
22
, De Stadsbank Leiden voert de integrale schuldhulpverlening uit, in opdracht van de Gemeente
Leiden. De paper opdracht is het analyseren van het diversiteitsbeleid van een organisatie, om
daaruit voortvloeiend een korte beleidsnotitie te schrijven. Vanuit mijn visie, vind ik dat de
hulpverlening door de Stadsbank beter kan, door het voeren van een beter diversiteitsbeleid.
Deze aanname probeer ik verder te onderzoeken, en uiteen te zetten in deze paper. De visie
die de Stadbank heeft, is het minimaliseren van schulden(problematiek) bij Leidse inwoners,
en het vergroten van hun (financiële) zelfredzaamheid. Dit laatste past precies in de
ontwikkelingen binnen het sociale domein, waarbij o.a. de zelfredzaamheid van de burger en
terugtrekkende overheid een centrale rol spelen. De missie is het bieden van een integrale
schuldhulpverlening aan de burger, door middel van diverse manieren van ondersteuning.
Uitgebreid gezegd is dit het voorkomen van schulden, ondersteuning van schuldenaren om
erger te voorkomen, en het bieden van een oplossing bij problematische schulden. Als laatste
is er nog het thema nazorg, om recidive te voorkomen.. Deze paper beperkt zich tot de
hulpverlening die rechtstreeks door de gemeente wordt gefinancierd, dus niet het aanbod van
derden partijen als schuldhulpmaatje en partners (Gemeente Leiden, 2018). Het eerste
preventieve aanbod is betrekkelijk nieuw, en bestaat voornamelijk uit het tijdig signaleren
door derden, en hierop te anticiperen als Stadsbank. Hulp bij beginnende schulden is er op
gericht, mensen te begeleiden en te trainen. Met als doel dat de cliënt de financiële
huishouding naar behoren kan uitvoeren, en schulden niet oplopen. De schuldhulpverlening
bij problematische schulden bestaat uit verschillende trajecten; intake, schulden stabilisatie,
budgetbegeleiding, schuldenregeling via een saneringskrediet of schuldbemiddeling, of
toeleiding naar WSNP en nazorg.
Gekeken naar wetgeving, is er zowel landelijke als lokale regelgeving van toepassing.
Landelijk schets de burgerlijke wetgeving de marges. Lokaal schetst de Wet Gemeentelijke
Schuldhulpverlening de hoofdlijnen, en plaatst deze onder de Algemene Wet Bestuursrecht.
Zodoende is er een kader omtrent beslissingstermijnen ; Toekenning Termijnen,
weigeringsgronden, en beëindigingsgronden. De Gemeente Leiden is vrij, lokaal beleid verder
in te vullen in een beleidsplan. Vanuit de overheid en de beroepsgroep is er de wens
schuldhulpverlening enkel door gecertificeerde instanties en schuldhulpverleners te laten
uitvoeren. Dit waarborgt het kwaliteitsniveau en de uitvoering van deze regeling. NEN 8048
Certificering is er voor de organisatie en individuele medewerker. De Stadsbank Leiden heeft
als organisatie dit certificaat niet, wel sommige medewerkers. Wel is de Stadsbank
22
