Jaar 1: marketnn analyse (MKA1), het benrip marketnn en de omnevinn met onder andere
de concurrenten, interne ornanisate en probleemformulerinn
Toetsinn: schrifelijk tentamen van 150 minuten bestaande uit een case met open vranen en
meerkeuzevranen (hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 5, 6 en 18)
Marketnng= op de markt brennen, het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de
klant en sterke klantrelates opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijnen
Het is niet alleen verkoop, maar ook het bestuderen van het nedran van afnemers en daarbij
de behoefen van de klant centraal stellen
-stratenie, concept, onderzoek, media, web etc.
Vranen beantwoorden zoals:
-welke behoefen zijn er?
-hoe kunnen we hieraan voldoen?
-met welke producten kunnen we hieraan voldoen?
-welke mensen willen deze producten/ diensten kopen?
-welke prijs moeten ze ervoor betalen?
-hoe weet de klant waar de producten/ diensten worden aanneboden?
Marketnnproces:
a.inzicht krijnen in b.klantnerichte c.neïntenreerd d.rendabele relates
de markt en marketnn stratenie marketnnpronramm met tevreden
behoefen/ wensen a opstellen om klanten opbouwen
klant superieure waarde te
leveren
Waarde krijnen van de klanten om winst en customer equity te creëren
Producteconcept: product
Productconcept: massaproducte
Verkoopconcept: aanbod nroter dan de vraan kopersmarkt
Marketnnconcept: nericht op de wens van de klant
Maatschappelijk: duurzaam, noed voor mensen
Er is neen ideale stratenie voor alle bedrijven, ieder bedrijf moet zijn einen wen vinden
Plan maken voordelen:
-stmuleert vooruitdenken
-dwinnt doelstellinnen en beleid toe te spitsen
-leidt tot betere coördinate
-levert duidelijke resultaatsnormen
-houvast en controle
, Stratenische plan:
-Visie: beeld van de toekomst
-missie: taak/ rol die je ziet binnen die visie
-doelstellinn: wat je wilt bereiken
-stratenie: hoe na je het bereiken
-tactek: hoe je dat invult
sowt analyse
-strennth
-weakness
g= interne omnevinn
-opportunites
threats
g=externe omnevinn
De marktomgeving van een bedrijf bestaat uit 3 omgevingen:
-micro-omnevinn: (week 8), binnen het bedrijf (fnanne, personeel, R&D, marketngg
-meso-omnevinn: externe omnevinn, rond het bedrijf, beïnvloedbaar (markt, klanten,
nonnurrenten, leveranniersg
-macro-omnevinn: externe omnevinn, ver buiten het bedrijf (DESTEPg
De meso-omgeving bestaat uit:
-leveranciers
-tussenhandelaren/tussenpersonen
-klanten
-concurrenten belannrijkste
-publieksnroepen
Kenmerk:
-niet beheersbaar
-maar beperkt beïnvloedbaar
De klanten vormen de afzetmarkt, er zijn 6 soorten:
-consumentenmarkt
-industriële markt
-wederverkopersmarkt
-insttutonele markt
-overheidsmarkt
-internatonale markt
Publiekgroepen:
-fnanciële nroepen
-medianroepen
-overheidsnroepen
-belannennroepen/actenroepen
-lokale nroepen
-maatschappij