Samenvatting Collegestof Organization Sciences
Vak: Organization Sciences
Opleiding: MSc Beleid, Communicatie & Organisatie
Studiejaar: 2018/2019
Behaald cijfer: 7.5
,Contents
College 1: Organization Sciences .................................................................................................................. 4
College 2: Bureaucratie, efficiëntie en controle ........................................................................................... 5
• Max Weber 1864 – 1920 .................................................................................................................... 6
Frederick Taylor 1856 – 1915................................................................................................................ 7
Kritiek op de verschillende vormen van controle ................................................................................. 8
Taylor and Big Data ............................................................................................................................... 8
Douglas McGregor (Theorie X & Y) ....................................................................................................... 9
Toezicht als controlevorm..................................................................................................................... 9
Kirstie Ball, 2010 ....................................................................................................................................... 9
(Elektronische) toezicht en controle ................................................................................................... 10
(Werkplaats) toezicht .......................................................................................................................... 10
Controle heeft verschillende vormen ................................................................................................. 10
College 3: Cultuur, normatieve controle en paradox ................................................................................. 10
Geschiedenis van organisatiecultuur in de context ............................................................................ 11
Perspectieven op organisatiecultuur – JoAnne Martin ...................................................................... 11
Vormen van organisatie .......................................................................................................................... 14
Sociale netwerkanalyse........................................................................................................................... 15
Zuber, 2015 ................................................................................................................................................. 18
College 5: Macht ......................................................................................................................................... 19
Hoe dimensies begrijpen/gebruiken ................................................................................................... 19
Discourse analyse................................................................................................................................ 23
College 6: Crisismanagement...................................................................................................................... 23
4C’s van crisismanagement..................................................................................................................... 23
Cognitie ............................................................................................................................................... 23
Belang van reflexive besluitvorming ....................................................................................................... 24
Sense-making = betekenis geven aan de werkelijkheid ......................................................................... 25
Controle .................................................................................................................................................. 25
Communicatie ......................................................................................................................................... 25
Coördinatie ............................................................................................................................................. 26
Emergente coördinatie tijdens crisis: Role based coordination ............................................................. 26
Samenvatting in figuur ............................................................................................................................ 29
,College 7: Agency & Structure .................................................................................................................... 29
Sören Kierkegaard ................................................................................................................................... 29
Sherry Ortner (1984) ............................................................................................................................... 30
(2) Institutionalisering; agency → structuur ...................................................................................... 30
(3) Socialisatie of internalisatie; structuur → agency ....................................................................... 31
(5) Analytische waarde? ...................................................................................................................... 32
(6) Macht, cultuur, identiteit, instituten ect. ...................................................................................... 34
(7) Zitten wij in de driversseat? .......................................................................................................... 34
College 9: Contingentie ............................................................................................................................... 35
Organisaties in hun omgeving................................................................................................................. 35
Organisaties en hun middelen ................................................................................................................ 36
Historische ontwikkeling ......................................................................................................................... 36
Start van industriële onderzoekslaboratoria ...................................................................................... 37
Organisatieomgeving – Handel Hoofdstuk 7 .......................................................................................... 38
Research en Development (R&D) Kennismanagement ...................................................................... 38
Open Innovatie model - Chesbrough .................................................................................................. 38
Onzekerheid ........................................................................................................................................ 38
Drie perspectieven; environment, contigencies en resource dependence ...................................... 39
(2) Contingenties theory ......................................................................................................................... 40
Boundary spanning roles .................................................................................................................... 41
(3) Resource Dependency Theory ............................................................................................................... 41
College 11: Veiligheid en (normale) ongelukken ........................................................................................ 43
Het NASA ongeluk als een organisatieprobleem .................................................................................... 43
Tighty coupled system ........................................................................................................................ 44
NASA en de verschillende dimensies van macht .................................................................................... 44
Vaughan: organisatiecultuur van NASA .................................................................................................. 45
Discussie: er zijn geen makkelijke oplossingen, maar: ........................................................................... 47
College 12: Institutionele theorie ............................................................................................................... 47
Instituties in organisatiewetenschappen ................................................................................................ 48
De vijand ................................................................................................................................................. 48
Instituties hebben 3 effecten: legitimiteit, loose coupling en isomorphism .......................................... 49
Central thesis (Dimaggio & Powel, 1983) ............................................................................................... 50
, Institutionele theorieën in een figuur..................................................................................................... 52
Stabiliteit versus verandering ................................................................................................................. 52
Structure versus agency .......................................................................................................................... 53
Recursieve relatie..................................................................................................................................... 54
Logica; hybride organisaties ................................................................................................................... 55
Nieuw of oud? ......................................................................................................................................... 56
College 13: Vertrouwen .............................................................................................................................. 57
College 14: Diversiteit, gender, ras/etnische .............................................................................................. 62
College 1: Organization Sciences
Begrip van organisaties
• Alhoewel de meeste mensen denken een organisatie te kennen als ze deze zien, is het moeilijk om een
eenduidige definitie op te stellen vanwege de diversiteit en complexiteit van een organisatie – Joel
Baum
• Hierdoor bestaan er verschillende, soms tegenstrijdige, concepten/definities van organisaties, welke elk
een specifiek kenmerk van de organisatie belichten. Dit zorgt voor een incomplete weergave van de
werkelijkheid – Tim Rowley
• Doordat er zoveel te zeggen is over organisaties zijn deze verschillende visies nodig.
• Kleine lokale organisaties en globale netwerken kunnen onderdeel zijn van hetzelfde fenomeen.
Theorie
Een theorie is een manier om naar de wereld te kijken, maar is niet neutraal en/of objectief.
• (1) Theorie is een set van onderling samenhangende constructen (concepten), definities en
uitgangspunten, die een systematische weergave van fenomenen presenteren door relaties tussen
variabelen te specificeren, met als doel het fenomeen te verklaren en te voorspellen – Kerlinger, 1986
Deze worden ondergebracht in conceptuele modellen met afhankelijke en onafhankelijke variabelen.
Dus theorie en daarover data verzamelen om te verwerpen of aan te nemen.
• (2) Grounded theory is een complex en iteratief proces. Iteratief betekent dat dataverzameling en
analyseren ervan samen gebeuren, constant op elkaar terugvallend. Er wordt naar gestreefd om een
theorie te vormen vanuit de verzamelde data. Het onderzoek start met het stellen van generatieve
vragen, die richting geven aan het onderzoek. Deze vragen zijn niet statistisch of statisch (begrenzend).
Wanneer de onderzoeker start met de dataverzameling worden theoretisch kernconcepten
geïdentificeerd. Tentatieve (nog in het proefstadium zijnde) koppelingen worden ontwikkeld tussen de
theoretische kernbegrippen en de gegevens – Glaser & Strauss
Vak: Organization Sciences
Opleiding: MSc Beleid, Communicatie & Organisatie
Studiejaar: 2018/2019
Behaald cijfer: 7.5
,Contents
College 1: Organization Sciences .................................................................................................................. 4
College 2: Bureaucratie, efficiëntie en controle ........................................................................................... 5
• Max Weber 1864 – 1920 .................................................................................................................... 6
Frederick Taylor 1856 – 1915................................................................................................................ 7
Kritiek op de verschillende vormen van controle ................................................................................. 8
Taylor and Big Data ............................................................................................................................... 8
Douglas McGregor (Theorie X & Y) ....................................................................................................... 9
Toezicht als controlevorm..................................................................................................................... 9
Kirstie Ball, 2010 ....................................................................................................................................... 9
(Elektronische) toezicht en controle ................................................................................................... 10
(Werkplaats) toezicht .......................................................................................................................... 10
Controle heeft verschillende vormen ................................................................................................. 10
College 3: Cultuur, normatieve controle en paradox ................................................................................. 10
Geschiedenis van organisatiecultuur in de context ............................................................................ 11
Perspectieven op organisatiecultuur – JoAnne Martin ...................................................................... 11
Vormen van organisatie .......................................................................................................................... 14
Sociale netwerkanalyse........................................................................................................................... 15
Zuber, 2015 ................................................................................................................................................. 18
College 5: Macht ......................................................................................................................................... 19
Hoe dimensies begrijpen/gebruiken ................................................................................................... 19
Discourse analyse................................................................................................................................ 23
College 6: Crisismanagement...................................................................................................................... 23
4C’s van crisismanagement..................................................................................................................... 23
Cognitie ............................................................................................................................................... 23
Belang van reflexive besluitvorming ....................................................................................................... 24
Sense-making = betekenis geven aan de werkelijkheid ......................................................................... 25
Controle .................................................................................................................................................. 25
Communicatie ......................................................................................................................................... 25
Coördinatie ............................................................................................................................................. 26
Emergente coördinatie tijdens crisis: Role based coordination ............................................................. 26
Samenvatting in figuur ............................................................................................................................ 29
,College 7: Agency & Structure .................................................................................................................... 29
Sören Kierkegaard ................................................................................................................................... 29
Sherry Ortner (1984) ............................................................................................................................... 30
(2) Institutionalisering; agency → structuur ...................................................................................... 30
(3) Socialisatie of internalisatie; structuur → agency ....................................................................... 31
(5) Analytische waarde? ...................................................................................................................... 32
(6) Macht, cultuur, identiteit, instituten ect. ...................................................................................... 34
(7) Zitten wij in de driversseat? .......................................................................................................... 34
College 9: Contingentie ............................................................................................................................... 35
Organisaties in hun omgeving................................................................................................................. 35
Organisaties en hun middelen ................................................................................................................ 36
Historische ontwikkeling ......................................................................................................................... 36
Start van industriële onderzoekslaboratoria ...................................................................................... 37
Organisatieomgeving – Handel Hoofdstuk 7 .......................................................................................... 38
Research en Development (R&D) Kennismanagement ...................................................................... 38
Open Innovatie model - Chesbrough .................................................................................................. 38
Onzekerheid ........................................................................................................................................ 38
Drie perspectieven; environment, contigencies en resource dependence ...................................... 39
(2) Contingenties theory ......................................................................................................................... 40
Boundary spanning roles .................................................................................................................... 41
(3) Resource Dependency Theory ............................................................................................................... 41
College 11: Veiligheid en (normale) ongelukken ........................................................................................ 43
Het NASA ongeluk als een organisatieprobleem .................................................................................... 43
Tighty coupled system ........................................................................................................................ 44
NASA en de verschillende dimensies van macht .................................................................................... 44
Vaughan: organisatiecultuur van NASA .................................................................................................. 45
Discussie: er zijn geen makkelijke oplossingen, maar: ........................................................................... 47
College 12: Institutionele theorie ............................................................................................................... 47
Instituties in organisatiewetenschappen ................................................................................................ 48
De vijand ................................................................................................................................................. 48
Instituties hebben 3 effecten: legitimiteit, loose coupling en isomorphism .......................................... 49
Central thesis (Dimaggio & Powel, 1983) ............................................................................................... 50
, Institutionele theorieën in een figuur..................................................................................................... 52
Stabiliteit versus verandering ................................................................................................................. 52
Structure versus agency .......................................................................................................................... 53
Recursieve relatie..................................................................................................................................... 54
Logica; hybride organisaties ................................................................................................................... 55
Nieuw of oud? ......................................................................................................................................... 56
College 13: Vertrouwen .............................................................................................................................. 57
College 14: Diversiteit, gender, ras/etnische .............................................................................................. 62
College 1: Organization Sciences
Begrip van organisaties
• Alhoewel de meeste mensen denken een organisatie te kennen als ze deze zien, is het moeilijk om een
eenduidige definitie op te stellen vanwege de diversiteit en complexiteit van een organisatie – Joel
Baum
• Hierdoor bestaan er verschillende, soms tegenstrijdige, concepten/definities van organisaties, welke elk
een specifiek kenmerk van de organisatie belichten. Dit zorgt voor een incomplete weergave van de
werkelijkheid – Tim Rowley
• Doordat er zoveel te zeggen is over organisaties zijn deze verschillende visies nodig.
• Kleine lokale organisaties en globale netwerken kunnen onderdeel zijn van hetzelfde fenomeen.
Theorie
Een theorie is een manier om naar de wereld te kijken, maar is niet neutraal en/of objectief.
• (1) Theorie is een set van onderling samenhangende constructen (concepten), definities en
uitgangspunten, die een systematische weergave van fenomenen presenteren door relaties tussen
variabelen te specificeren, met als doel het fenomeen te verklaren en te voorspellen – Kerlinger, 1986
Deze worden ondergebracht in conceptuele modellen met afhankelijke en onafhankelijke variabelen.
Dus theorie en daarover data verzamelen om te verwerpen of aan te nemen.
• (2) Grounded theory is een complex en iteratief proces. Iteratief betekent dat dataverzameling en
analyseren ervan samen gebeuren, constant op elkaar terugvallend. Er wordt naar gestreefd om een
theorie te vormen vanuit de verzamelde data. Het onderzoek start met het stellen van generatieve
vragen, die richting geven aan het onderzoek. Deze vragen zijn niet statistisch of statisch (begrenzend).
Wanneer de onderzoeker start met de dataverzameling worden theoretisch kernconcepten
geïdentificeerd. Tentatieve (nog in het proefstadium zijnde) koppelingen worden ontwikkeld tussen de
theoretische kernbegrippen en de gegevens – Glaser & Strauss
