Overzichtskaart Motiverende Gespreksvoering
1. Contact maken: Zorg voor een goed contact. En het is belangrijk om samen met de cliënt de
agenda voor het gesprek op te stellen.
een kort, klein praatje wat niet perse gericht is op de hulpverlening. Agenda samen
opstellen voor het gesprek.
2. Focus afstemmen: wat is het onderwerp van het gesprek? De hulpverlener bepaalt in
samenspraak met de cliënt het onderwerp van het gesprek.
waar wil je het vandaag over hebben? Wat is daar belangrijk aan?
3. Open vragen stellen: Vraag die uitnodigt om verder te vertellen. Kan niet slechts met ja of
nee beantwoord worden. Begint bijvoorbeeld met wie, wat, waarmee, wanneer of hoe?
4. Reflecteren: eenvoudige reflectie: In iets andere bewoordingen herhalen wat de ander heeft
gezegd, zonder iets aan de uitspraak van de cliënt toe te voegen. De reflectie wordt meer
sturend door selectief te zijn en slechts dat deel te reflecteren dat de verandering
ondersteunt.
de ander verteld iets en jij geeft het terug in je eigen woorden
5. Bevestigen: Uitspreken van waardering en begrip, en erkenning van sterktes
spreekt de waardering en het begrip uit, dat lijkt me inderdaad erg lastig.
6. Samenvatten: Bepaalde elementen uit het gesprek koppelen en versterken
Teruggeven wat je hebt gehoord van de ander
7. Motiverend informeren: Informatie verstrekken die aansluit op en aangepast is aan de
behoefte, de ervaring en de situatie van de cliënt
het geven van informatie dat de ander helpt om zich te oriënteren op de
mogelijkheden
8. Dubbelzijdige reflectie: Reflectie die de verschillende, tegenstrijdige gezichtspunten van de
cliënt weergeeft
benoemen van de ambivalentie. Aan de ene kant wil je … en aan de andere kant geef
je aan dat je ….
9. Nadelen voordelen verkennen: Verkennen van voor- en nadelen van de huidige toestand en
van veranderen
10. Optimisme over verandering uitlokken: Zoeken naar positieve geluiden over veranderen,
kansen, mogelijkheden en eerdere successen. Vertrouwen uitlokken, reflecteren en
bevestigen.
verandertaal opzoeken bij de ander. Uitlokken van vertrouwen en verandering. Is dit
eerder ooit gelukt? Oh dus eigenlijk kun je het al? Je weet al hoe het moet.
11. Doelen en waarden verkennen: Onderzoeken wat de ander echt belangrijk vindt; motieven
achter gedrag van de cliënt. Dit in relatie brengen met een veranderdoel.
wat vind je nou echt belangrijk? Wat maakt dat dit zo belangrijk voor jou is? Waarom
wil je zo graag stoppen met dit gedrag? Wat zou het voor jou betekenen als dit gelukt
is? Waarom hecht je er zoveel waarde aan? Je koppelt de waarde aan het doel. Je wil
stoppen met roken omdat mensen in je omgeving steeds gezonder zijn gaan leven en
je wil eigenlijk niet achter blijven.
12. Herkaderen: Iets een andere, positieve betekenis geven
ik ben echt niet vooruit te branden momenteel… Oke dus het lukt op dit moment wel
heel goed om te ontspannen. Negatief naar positief draaien. Dit is herkaderen of
herformuleren. Je geeft een positieve betekenis aan iets wat iemand negatief bedoelt
13. Evoke: Prikkelende uitspraken doen (reflecties) en/of prikkelende vragen stellen.
1. Contact maken: Zorg voor een goed contact. En het is belangrijk om samen met de cliënt de
agenda voor het gesprek op te stellen.
een kort, klein praatje wat niet perse gericht is op de hulpverlening. Agenda samen
opstellen voor het gesprek.
2. Focus afstemmen: wat is het onderwerp van het gesprek? De hulpverlener bepaalt in
samenspraak met de cliënt het onderwerp van het gesprek.
waar wil je het vandaag over hebben? Wat is daar belangrijk aan?
3. Open vragen stellen: Vraag die uitnodigt om verder te vertellen. Kan niet slechts met ja of
nee beantwoord worden. Begint bijvoorbeeld met wie, wat, waarmee, wanneer of hoe?
4. Reflecteren: eenvoudige reflectie: In iets andere bewoordingen herhalen wat de ander heeft
gezegd, zonder iets aan de uitspraak van de cliënt toe te voegen. De reflectie wordt meer
sturend door selectief te zijn en slechts dat deel te reflecteren dat de verandering
ondersteunt.
de ander verteld iets en jij geeft het terug in je eigen woorden
5. Bevestigen: Uitspreken van waardering en begrip, en erkenning van sterktes
spreekt de waardering en het begrip uit, dat lijkt me inderdaad erg lastig.
6. Samenvatten: Bepaalde elementen uit het gesprek koppelen en versterken
Teruggeven wat je hebt gehoord van de ander
7. Motiverend informeren: Informatie verstrekken die aansluit op en aangepast is aan de
behoefte, de ervaring en de situatie van de cliënt
het geven van informatie dat de ander helpt om zich te oriënteren op de
mogelijkheden
8. Dubbelzijdige reflectie: Reflectie die de verschillende, tegenstrijdige gezichtspunten van de
cliënt weergeeft
benoemen van de ambivalentie. Aan de ene kant wil je … en aan de andere kant geef
je aan dat je ….
9. Nadelen voordelen verkennen: Verkennen van voor- en nadelen van de huidige toestand en
van veranderen
10. Optimisme over verandering uitlokken: Zoeken naar positieve geluiden over veranderen,
kansen, mogelijkheden en eerdere successen. Vertrouwen uitlokken, reflecteren en
bevestigen.
verandertaal opzoeken bij de ander. Uitlokken van vertrouwen en verandering. Is dit
eerder ooit gelukt? Oh dus eigenlijk kun je het al? Je weet al hoe het moet.
11. Doelen en waarden verkennen: Onderzoeken wat de ander echt belangrijk vindt; motieven
achter gedrag van de cliënt. Dit in relatie brengen met een veranderdoel.
wat vind je nou echt belangrijk? Wat maakt dat dit zo belangrijk voor jou is? Waarom
wil je zo graag stoppen met dit gedrag? Wat zou het voor jou betekenen als dit gelukt
is? Waarom hecht je er zoveel waarde aan? Je koppelt de waarde aan het doel. Je wil
stoppen met roken omdat mensen in je omgeving steeds gezonder zijn gaan leven en
je wil eigenlijk niet achter blijven.
12. Herkaderen: Iets een andere, positieve betekenis geven
ik ben echt niet vooruit te branden momenteel… Oke dus het lukt op dit moment wel
heel goed om te ontspannen. Negatief naar positief draaien. Dit is herkaderen of
herformuleren. Je geeft een positieve betekenis aan iets wat iemand negatief bedoelt
13. Evoke: Prikkelende uitspraken doen (reflecties) en/of prikkelende vragen stellen.
