Businessmodel Deel 2 samenvatting - 7 voor tentamen

Businessmodel deel 2 - theorie
Commerciële Economie Hogeschool Utrecht 2023 -2024

Contents
HRM ......................................................................................................................................................... 2
Instroom ............................................................................................................................................... 2
Doorstroom .......................................................................................................................................... 2
Uitstroom .............................................................................................................................................. 3
3B’s .......................................................................................................................................................... 4
INK-Model ................................................................................................................................................ 4
Deming-cirkel VS INK-model ................................................................................................................... 4
Balanced scorecard ................................................................................................................................. 5
Leiderschapsstijlen .................................................................................................................................. 5
Stijlen van leidinggeven ....................................................................................................................... 5
McGregor ................................................................................................................................................. 5
Blake en Mountain ................................................................................................................................... 6
Hersey en Blanchard ............................................................................................................................... 6
Fieldler ..................................................................................................................................................... 6
Motivatiepsychologie ............................................................................................................................... 6
Behoeftepiramide van Maslow ................................................................................................................ 6
Linking-Pinmodel ..................................................................................................................................... 6
Cultuurbepalende factoren ...................................................................................................................... 6
Landencultuur Hofstede .......................................................................................................................... 8
Basisconfiguraties van Henry Mintzberg ................................................................................................. 9
Centralisatie of decentralisatie .............................................................................................................. 10
Conflicthantering model ......................................................................................................................... 10
Cultuurdiagnose .................................................................................................................................... 10
Interne specialisatie ............................................................................................................................... 11
Belangrijke begrippen ............................................................................................................................ 12

, HRM
HRM – Humanresourcesmanagement


Instroom Doorstroom Uitstroom

- Werving - Beloning - Vrijwillig
- Selectie - Beoordeling - Gedwongen
- Aanstelling - Loopbaanontwikkeling vertrek
- Competentiemanagement

Instroom
- Werving: Eerst zoeken intern, daarna extern. (personeelsadvertentie met voldoende
informatie, banenmarkt, wervingsbureaus of e-recruitment)
- Selectie: is de persoon dat reageert op personeelsadvertentie door
sollicitatieformulier te versturen.
o Selectiemiddel:
▪ Assessment-centermethode: praktijksituatie word voorgelegd
▪ Psychotechnische onderzoek: intellectuele niveau getest
▪ Antecedentenonderzoek: persoonlijk verdelen -> bijv. aanvaring met
de politie
▪ Medische keuring: medische keuring plaats
- Aanstelling: gekozen kandidaat, zal een arbeidsovereenkomst krijgen
o Drie elementen van een overeenkomst
▪ Er word arbeid verricht
▪ Er word een vergoeding betaald
▪ Er is sprake van een gezagsverhouding

Proeftijd: is ongeldig want deze is wettelijk niet rechtsgeldig

Doorstroom
- Beloning
o Extern factoren: vakbonden, overheid, concurrentie
o Interne factoren: salaris bij promotie of na beoordelingsgesprek
o Beloningssystemen
▪ Primair beloning: basisloon, pensioenrechten, winstuitkeringen en
bonussen
▪ Dergelijke beloning: secundaire en tertiaire beloningen
▪ Variabele beloningsysteem: salaris bepaalt bepaald door prestatie
- Beoordeling
o Beoordelingsgesprekken moeten voldoen aan de SMART-eisen
o Soorten beoordeling
▪ Beoordelingsgesprek (verleden)
• Functioneren met werknemers staat centraal
• Vindt periodiek plaats
• Uitkomsten bepalend voor salarisniveau en carrièrekansen
werknemer
▪ Functioneringsgesprek (toekomst)