Missie: concreet wat een bedrijf doetwaar we voor staan
Visie: aanvullend op de missie en op wat het bedrijf wil uitstralen waar we voor
gaan
Strategie: hoe er tegenaan
- Strategisch: product-markt-combinaties lange termijn, door
topmanagement
- Tactisch: mensen, middelen, organisatiestructuur middellange termijn, door
middenkader
- Operationeel: verkoopplan, productieplan korte termijn, op werkvloer
Strategie veranderen om
- Te late reactie als gevolg van:
o Wie maakt ons wat? te zelfverzekerd
o ‘getrouwd’ zijn met vertrouwd verdienmodel
o ‘Angelsakische’ situatie: aandeelhoudersbelang, korte termijn rendement
- Tijdige reactie als gevolg van:
o Bereidheid heel fundamenteel eigen ‘business’ ter discussie te stellen
o ‘Rijnlandse’ situatie: lange termijn perspectief
Planning & Control sturing en beheersing
PDCA-cyclus
1. Plan: bedenken welke goederen of diensten geleverd zullen worden en op
welke manier deze geproduceerd moeten worden
2. Do: het plan uitvoeren
3. Check: regelmatig verifiëren of het plan gerealiseerd wordt en afwijkingen
onderzoeken
4. Act: de constateringen uit de controle verwerken
Kostensoorten: inzicht in kosten welke, omvang
Kostprijs(berekening): samenhang van kosten met het product(ieproces)
Budgettering, verschillenanalyse: afwijkingen tussen begrote (offerte) en
werkelijke kosten
Management Control systemen
- Budgettering
- Balanced Scorecard
- EFQM-model
- Benchmarking
, Budgettering= door het vaststellen van budgetten kunnen activiteiten
gecoördineerd worden
Benchmarking= het vergelijken van prestaties van het eigen bedrijf met de
prestaties van een vergelijkbaar bedrijf aan de hand van de berekening van
kengetallen
EFQM-model= balanceren van diverse stakeholders
1. Activiteit: werknemers streven ernaar hun werk zo goed mogelijk te doen
2. Proces: beheersing van afzonderlijke stappen in werkproces
3. Systeem: op alle niveaus wordt gewerkt aan voortdurende verbetering
4. Keten: leveren van maximale waarde
5. Transformatie: proberen bij de top te horen
Balanced Scorecard= visie en missie vertalen naar meetbare indicatoren
- Financieel perspectief: hoe stellen we aandeelhouders tevreden?
- Klanten perspectief: hoe zien onze klanten ons?
- Interne processen perspectief: in welke processen moeten we sterk staan?
- Leren en groei perspectief: hoe kunnen we blijvend verbeteren?
Kritische succesfactoren= factoren die van essentiële betekenis zijn voor de
resultaten, de verdere ontwikkeling en het voortbestaan van het bedrijf
- Vaklieden
- Technologie
- Bedrijfseconomische informatie: administratie, deskundigheid
Risciocontrolmatrix= bedrijf kan relevante risico’s identificeren en de juiste
beheersmaatregelen implementeren
1. Het vaststellen van het doel van het project
2. Het in kaart brengen van risico’s
3. Het vaststellen van de belangrijkste risico’s
4. Het in kaart brengen van beheersmaatregelen
Rubrieknummers van het grootboek:
Balansrekening: 0, 1 & 7
Resultatenrekeningen: 4, 8 & 9
0: vaste activa, eigen vermogen en lang vreemd vermogen
1: financiële rekeningen liquide middelen, kort vreemd vermogen (crediteuren)
7: Voorraad goederen
4: kosten
8: omzet inkoopwaarde verkopen, opbrengst verkopen