Samenvatting H11.2 – Crisismanagement
11.2 Omgaan met stress in het crisisteam
Het kan al helpen om tijdig en regelmatig pauzes in te lassen om de voortgang te evalueren, dit geeft
rust in het team. Ook het goed doseren en presenteren van informatie speelt een belangrijke rol. Een
belangrijke veroorzaker van stress is het gevoel de situatie niet te kunnen beïnvloeden.
Potentieel stressvolle gebeurtenissen kunnen worden omgezet in uitdagingen, hoe succesvol men
hiermee is hangt af van de volgende 3 factoren:
(1) Een gevoel van beheersing van externe gebeurtenissen
(2) Een sterk gevoel van betrokkenheid
(3) Focus op de uitdaging
Degene met de meeste invloed op stress in een crisisteam is de voorzitter.
Een 6-tal stressreducerende factoren zijn:
(1) Spreek niet te snel
(2) Val mensen niet te snel in de rede
(3) Elimineer stoorzenders
(4) Delegeer en houd afstand
(5) Stel prioriteiten en stel uit
(6) Voer een strakke regie
Ga als crisismanager ook niet te snel ter plaatste kijken.
Belangrijke nadelen zijn:
(1) De fysieke en operationele aspecten zijn meestal dermate imponerend dat ze zelf aandacht
opeisen;
(2) De verleiding tot bemoeienis is groot;
(3) Op de plaats van de calamiteit is het moeilijk om weer weg te komen;
(4) In het veld kan moeilijk met de rest van het team overlegd worden en is de bereikbaarheid vaak
beperkt;
(5) De impact van de situatie verhoogt de stress.
11.2 Omgaan met stress in het crisisteam
Het kan al helpen om tijdig en regelmatig pauzes in te lassen om de voortgang te evalueren, dit geeft
rust in het team. Ook het goed doseren en presenteren van informatie speelt een belangrijke rol. Een
belangrijke veroorzaker van stress is het gevoel de situatie niet te kunnen beïnvloeden.
Potentieel stressvolle gebeurtenissen kunnen worden omgezet in uitdagingen, hoe succesvol men
hiermee is hangt af van de volgende 3 factoren:
(1) Een gevoel van beheersing van externe gebeurtenissen
(2) Een sterk gevoel van betrokkenheid
(3) Focus op de uitdaging
Degene met de meeste invloed op stress in een crisisteam is de voorzitter.
Een 6-tal stressreducerende factoren zijn:
(1) Spreek niet te snel
(2) Val mensen niet te snel in de rede
(3) Elimineer stoorzenders
(4) Delegeer en houd afstand
(5) Stel prioriteiten en stel uit
(6) Voer een strakke regie
Ga als crisismanager ook niet te snel ter plaatste kijken.
Belangrijke nadelen zijn:
(1) De fysieke en operationele aspecten zijn meestal dermate imponerend dat ze zelf aandacht
opeisen;
(2) De verleiding tot bemoeienis is groot;
(3) Op de plaats van de calamiteit is het moeilijk om weer weg te komen;
(4) In het veld kan moeilijk met de rest van het team overlegd worden en is de bereikbaarheid vaak
beperkt;
(5) De impact van de situatie verhoogt de stress.
