Begrip Definitie Uitleg/Toelichting
BSC Balanced Scorecard (Kaplan & Een Balanced Scorecard is een tool
Norton) voor het beheer van strategische
prestaties – een goed gestructureerd
rapport dat door managers kan
worden gebruikt om de uitvoering
van activiteiten door het personeel
onder hun controle bij te houden en
om de gevolgen van deze acties te
bewaken.
Jaarverslag Een jaarverslag is een publicatie van
de werkzaamheden van
een onderneming over een
bepaalde periode, al dan niet met
financiële verantwoording. Mocht er
een financiële verantwoording
instaan dan staan daar vaak ook de
jaarrekening, gang van zaken en
overige gegevens uitgewerkt.
Strategische doelen Een strategische doelstelling legt de
financieel/niet- focus op het doel, niet (of zo weinig
financieel mogelijk) op de middelen. Ze zegt op
een algemeen niveau hoe je naar de
missie (en de decretale opdrachten)
zal werken.
-Financieel: winstmarge, omzet groei
- Niet financieel: klanttevredenheid,
aantal klachten, kennisniveau
4 Ulrich HR-rollen 1. Strategic partner 1. Resultaat: strategie-implementatie
2. Change agent
Competenties: bedrijfskundige
3. Administrative expert kennis, HR strategieformulering,
beïnvloedingsvaardigheden
4. Employee champion
2. Resultaat: cultuurverandering
HRMACC20V2 HR Accounting 2 (2019-2020)
, Begrippenlijst
Competenties:
verandermanagement,
vaardigheden, adviesvaardigheden,
coachingsvaardiheden,
systeemanalyse
3. Resultaat: administratieve
efficiëntie
Competenties: HR administratieve
kennis, procesverbetering,
informatietechnologie, customer
service centres, service-behoefte
onderzoek
4. Resultaat:
medewerkersbetrokkenheid,
prestaties en ontwikkeling
Competenties: assessment
werkomgevingen, ontwikkeling
medewerkers, performance
managementkennis
Strategy map Strategiekaart Een strategiekaart is je
bedrijfsstrategie in blokjes. Het is een
belangrijk instrument dat helpt
de strategie te vertalen naar actie.
Ook is het een handig hulpmiddel bij
het analyseren van belangrijke
informatie.
Break-even en ROI Return on investment Als de opbrengsten van een bedrijf
gelijk zijn aan de kosten, wordt er
geen winst of verlies gemaakt. Het
punt waarop dit wordt bereikt heet
het break-even punt.
Return on investment geeft het
rendement op de investering aan.
Indien de investering een verlies
HRMACC20V2 HR Accounting 2 (2019-2020)