Tentamen DIM Digital Marketing
DIM.1.1
Gebruik studie-/woordenboeken toegestaan: Ja, het boek “Basisboek Online Marketing”
Gebruik rekenmachine toegestaan: Nee
Het totaal te behalen punten in dit tentamen is 90.
Bij 90 punten is het cijfer een 10.
Bij 49,5 punten is het cijfer een 5,5.
De cesuur bevindt zich op de laatste pagina.
DIM11_proeftentamen_antwoordmodel.docx Pagina 1 van 15
, Tentamen DIM Digital Marketing
Casus 1
Milford Sounds More
Vliegtuig in, vliegtuig uit. De inmiddels 25-jarige Jennifer Thomas weet sinds ze geboren is niet beter.
Als kind van een Nederlandse moeder en een Nieuw-Zeelandse vader groeide zij weliswaar op in het
Friese Harlingen, maar in de vakanties toog het gezin ‘down under’.
In de vliegmachine en op naar Auckland, waar de familie van de vader van Jennifer woont. Vanuit
daar leerde Jennifer het misschien wel mooiste land ter wereld kennen. Van de ongerepte natuur in
het Abel Tasmanpark tot aan de zwavelbronnen in Rotorua en van de gletsjers in Westland tot aan het
adembenemende Bay of Islands op het Noordereiland, Jennifer kent werkelijk alle spots van Nieuw-
Zeeland.
Na het behalen van haar vwo-diploma in Harlingen ging Jennifer studeren aan de NHTV in Breda.
Daar volgde zij de opleiding International Tourism Management. Na vijf jaar zwoegen behaalde ze
anderhalf jaar geleden het felbegeerde papiertje en mocht Jennifer zich Bachelor of Tourism
Management noemen.
Met het diploma op zak enerzijds en met haar passie voor Nieuw-Zeeland anderzijds startte Jennifer
direct haar eigen bedrijf MSM Travel, waarbij de afkorting staat voor ‘Milford Sounds More’. Dit is een
verwijzing naar het bekende fjord Milford Sound, waar ze gelijk verliefd op werd bij de eerste
kennismaking. Dit fjord snijdt diep het land in en de bergwanden, waarvan spectaculaire watervallen
het donkere water in donderen, rijzen tientallen meters de lucht in. Een magische plek volgens
Jennifer, die symbool staat voor alle prachtige natuur die het land te bieden heeft.
Met MSM Travel richt Jennifer zich op vermogende pensionado’s die de reis van hun leven naar
Nieuw-Zeeland willen maken, natuurschoon hoog in het vaandel hebben staan en het bovendien
prettig vinden dat er een reisleider meegaat die alle ins en outs van het land kent. MSM Travel levert
maatwerk bij uitstek.
In Nederland gaat Jennifer thuis op bezoek bij geïnteresseerden en luistert zij naar de specifieke
wensen en behoeften. Vervolgens stelt ze samen met haar klanten de reis samen en faciliteert ze
alles om de reis heen. Zo regelt Jennifer de vliegtickets, het vervoer, de hotelkamers en de visa en
stippelt ze de reis van dag tot dag uit.
DIM11_proeftentamen_antwoordmodel.docx Pagina 2 van 15
DIM.1.1
Gebruik studie-/woordenboeken toegestaan: Ja, het boek “Basisboek Online Marketing”
Gebruik rekenmachine toegestaan: Nee
Het totaal te behalen punten in dit tentamen is 90.
Bij 90 punten is het cijfer een 10.
Bij 49,5 punten is het cijfer een 5,5.
De cesuur bevindt zich op de laatste pagina.
DIM11_proeftentamen_antwoordmodel.docx Pagina 1 van 15
, Tentamen DIM Digital Marketing
Casus 1
Milford Sounds More
Vliegtuig in, vliegtuig uit. De inmiddels 25-jarige Jennifer Thomas weet sinds ze geboren is niet beter.
Als kind van een Nederlandse moeder en een Nieuw-Zeelandse vader groeide zij weliswaar op in het
Friese Harlingen, maar in de vakanties toog het gezin ‘down under’.
In de vliegmachine en op naar Auckland, waar de familie van de vader van Jennifer woont. Vanuit
daar leerde Jennifer het misschien wel mooiste land ter wereld kennen. Van de ongerepte natuur in
het Abel Tasmanpark tot aan de zwavelbronnen in Rotorua en van de gletsjers in Westland tot aan het
adembenemende Bay of Islands op het Noordereiland, Jennifer kent werkelijk alle spots van Nieuw-
Zeeland.
Na het behalen van haar vwo-diploma in Harlingen ging Jennifer studeren aan de NHTV in Breda.
Daar volgde zij de opleiding International Tourism Management. Na vijf jaar zwoegen behaalde ze
anderhalf jaar geleden het felbegeerde papiertje en mocht Jennifer zich Bachelor of Tourism
Management noemen.
Met het diploma op zak enerzijds en met haar passie voor Nieuw-Zeeland anderzijds startte Jennifer
direct haar eigen bedrijf MSM Travel, waarbij de afkorting staat voor ‘Milford Sounds More’. Dit is een
verwijzing naar het bekende fjord Milford Sound, waar ze gelijk verliefd op werd bij de eerste
kennismaking. Dit fjord snijdt diep het land in en de bergwanden, waarvan spectaculaire watervallen
het donkere water in donderen, rijzen tientallen meters de lucht in. Een magische plek volgens
Jennifer, die symbool staat voor alle prachtige natuur die het land te bieden heeft.
Met MSM Travel richt Jennifer zich op vermogende pensionado’s die de reis van hun leven naar
Nieuw-Zeeland willen maken, natuurschoon hoog in het vaandel hebben staan en het bovendien
prettig vinden dat er een reisleider meegaat die alle ins en outs van het land kent. MSM Travel levert
maatwerk bij uitstek.
In Nederland gaat Jennifer thuis op bezoek bij geïnteresseerden en luistert zij naar de specifieke
wensen en behoeften. Vervolgens stelt ze samen met haar klanten de reis samen en faciliteert ze
alles om de reis heen. Zo regelt Jennifer de vliegtickets, het vervoer, de hotelkamers en de visa en
stippelt ze de reis van dag tot dag uit.
DIM11_proeftentamen_antwoordmodel.docx Pagina 2 van 15
