Samenvatting H9 – Crisismanagement
Crisismanagement wordt vaak gebruikt als verzamelterm voor het organiseren van crisisbeheersing.
Maar crisismanagement is ook een rechtstreekse activiteit: het sturen van activiteiten tijdens de crisis.
Dat houdt in alle gedragingen van mensen in de organisatie op een zodanige manier beïnvloeden dat
doelen gehaald worden.
9.1 Leiderschapsrollen
Boegbeeld Sensitiviteit en bindend vermogen
Communicator Communicatief vermogen, voorlichting en mediamanagement
Beslisser Crisisbesluitvorming en informatiemanagement
Verantwoordelijke Reflectief vermogen en transparantie
9.2 Situationeel leiderschap
In de meeste theorieën over leiderschap komen twee belangrijke dimensies naar voren: (1) directieve
dimensie > sterk taakgericht en instructief en (2) een relatiegerichte dimensie > meer ondersteunend.
Model van Hersey, Blanchard en Johnson, 1996
S1 > sterk taakgericht, weinig relatiegericht
S2 > sterk taakgericht, sterk relatiegericht
S3 > weinig taakgericht, sterk relatiegericht
S4 > weinig taakgericht, weinig relatiegericht
Het ontwikkelingsniveau moet daarnaast passen bij degene die worden aangestuurd, daarom zijn ook
hier twee dimensies in te vinden: (1) in staat zijn tot de taak > de mate van kennis, ervaring en
bekwaamheid en (2) bereid zijn tot de taak > motivatie, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid willen
nemen.
O1 > niet bereid, niet bekwaam
O2 > bereid, niet bekwaam
O3 > bekwaam, niet bereid
O4 > bekwaam, bereid
Crisismanagement wordt vaak gebruikt als verzamelterm voor het organiseren van crisisbeheersing.
Maar crisismanagement is ook een rechtstreekse activiteit: het sturen van activiteiten tijdens de crisis.
Dat houdt in alle gedragingen van mensen in de organisatie op een zodanige manier beïnvloeden dat
doelen gehaald worden.
9.1 Leiderschapsrollen
Boegbeeld Sensitiviteit en bindend vermogen
Communicator Communicatief vermogen, voorlichting en mediamanagement
Beslisser Crisisbesluitvorming en informatiemanagement
Verantwoordelijke Reflectief vermogen en transparantie
9.2 Situationeel leiderschap
In de meeste theorieën over leiderschap komen twee belangrijke dimensies naar voren: (1) directieve
dimensie > sterk taakgericht en instructief en (2) een relatiegerichte dimensie > meer ondersteunend.
Model van Hersey, Blanchard en Johnson, 1996
S1 > sterk taakgericht, weinig relatiegericht
S2 > sterk taakgericht, sterk relatiegericht
S3 > weinig taakgericht, sterk relatiegericht
S4 > weinig taakgericht, weinig relatiegericht
Het ontwikkelingsniveau moet daarnaast passen bij degene die worden aangestuurd, daarom zijn ook
hier twee dimensies in te vinden: (1) in staat zijn tot de taak > de mate van kennis, ervaring en
bekwaamheid en (2) bereid zijn tot de taak > motivatie, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid willen
nemen.
O1 > niet bereid, niet bekwaam
O2 > bereid, niet bekwaam
O3 > bekwaam, niet bereid
O4 > bekwaam, bereid
