Marketingcommunicatiestrategie
Briefing
Thuisbezorgd
Marketingcommunicatieplan
Dove
Project marketingcommunicatie
‘Aardig Merkwaardig’
Edi Cohen
27 januari 2020
Jeroen van Beek 1112553
Roos van den Berge 1121499
Silke van den Berg 1123292
Janouk Boot 1122310
Sergei Cinko 1120197
Puck van Alting Geusau 1122034
,Inleiding
Voor dit project zijn we aan de slag gegaan met de marketingcommunicatie voor
de bezorgservice Thuisbezorgd. Om een goede campagne te kunnen maken, dien
je eerst inzicht te hebben in het product/merk, in dit geval de dienst van
Thuisbezorgd. We hebben een interne en een externe analyse gemaakt voor dit
bedrijf.
Vervolgens hebben we een briefing opgesteld en deze gepresenteerd aan onze
klas. En dat was met succes! Onze briefing was overtuigend genoeg om gekozen
te worden door een andere groep. Ook wij hebben naar verschillende briefings
geluisterd en kozen voor het merk Dove.
Nadat we de hele interne en externe analyse en de briefing grondig hadden
doorgenomen, zijn we begonnen met het opstellen van de
marketingcommunicatiecampagne. We hebben ons in deze campagne gefocust
op de Dove Men+Care deodoranten.
Uiteindelijk hebben we een creatief concept uitgewerkt. Hierbij rekening
gehouden met de mediakeuze en marketingcommunicatiemix die het beste bij
Dove past. Ook moesten we rekening houden met het budget en timing
waarbinnen de campagne zou plaatsvinden.
Als laatste hebben we een aantal creatieve uitwerkingen gemaakt. Op deze
manier krijg je een goed beeld van hoe de campagne eruit gaat zien. Deze zijn
ook apart ingeleverd in de bijlage op GradeWork.
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................... 2
Inhoudsopgave .......................................................................................... 3
1 Interne analyse Thuisbezorgd ................................................................ 3
1.1 Achtergrondinformatie .................................................................... 3
1.2 De 4 P’s........................................................................................ 4
1.3 De 3 R-en ..................................................................................... 9
1.4 Relevante aspecten voor de campagne ........................................... 11
1.5 Bronnenlijst interne analyse .......................................................... 12
2 Externe analyse Thuisbezorgd ............................................................. 14
2.1 DESTEP ...................................................................................... 14
2.2 Bedrijfstak .................................................................................. 16
2.3 Afnemers .................................................................................... 17
2.4 De 4 P’s concurrent (Deliveroo) ..................................................... 18
2.5 SWOT ........................................................................................ 19
2.6 Bronnenlijst externe analyse ......................................................... 21
3 Briefing Thuisbezorgd ......................................................................... 22
3.1 De vraag, het probleem ................................................................ 22
3.2 Het doel ..................................................................................... 23
3.3 De doelgroep .............................................................................. 24
3.4 De belofte ................................................................................... 26
3.5 Het bewijs .................................................................................. 27
3.6 De drempel ................................................................................. 28
3.7 De praktische zaken en randvoorwaarden ....................................... 29
3.8 Driehoek mens-moment-media ...................................................... 30
3.9 Bronnenlijst briefing ..................................................................... 32
4 Campagne Dove ................................................................................ 33
4.1 Creatief concept .......................................................................... 34
4.2 Marketingcommunicatiemix en mediakeuze ..................................... 35
4.3 Budget ....................................................................................... 37
4.4 Timing........................................................................................ 39
4.5 Creatieve uiting ........................................................................... 40
4.6 Bronnenlijst campagne ................................................................. 43
, 1 Interne analyse Thuisbezorgd
1.1 Achtergrondinformatie
Thuisbezorgd.nl is van oorsprong een Nederlands bedrijf en staat wereldwijd
bekend als Takeaway.com, een van de grootste eten-bestelsites ter wereld. De
dienst is in 2000 opgericht door een toen 21-jarige student uit Enschede, Jitse
Groen (Thuisbezorgd.nl, 2019).
Enkele cijfers; Distrifood maakte eind 2019 bekend dat in de eerste helft van dat
jaar maar liefst 18,5 miljoen bestellingen zijn verwerkt. Dit is een flinke stijging
vergeleken met dezelfde periode in 2018. Daarbij is ook de totale omzet van
Thuisbezorgd in Nederland gestegen. Met maar liefst een stijging van 24% naar
57,9 miljoen (Distrifood, 2019).
3
Briefing
Thuisbezorgd
Marketingcommunicatieplan
Dove
Project marketingcommunicatie
‘Aardig Merkwaardig’
Edi Cohen
27 januari 2020
Jeroen van Beek 1112553
Roos van den Berge 1121499
Silke van den Berg 1123292
Janouk Boot 1122310
Sergei Cinko 1120197
Puck van Alting Geusau 1122034
,Inleiding
Voor dit project zijn we aan de slag gegaan met de marketingcommunicatie voor
de bezorgservice Thuisbezorgd. Om een goede campagne te kunnen maken, dien
je eerst inzicht te hebben in het product/merk, in dit geval de dienst van
Thuisbezorgd. We hebben een interne en een externe analyse gemaakt voor dit
bedrijf.
Vervolgens hebben we een briefing opgesteld en deze gepresenteerd aan onze
klas. En dat was met succes! Onze briefing was overtuigend genoeg om gekozen
te worden door een andere groep. Ook wij hebben naar verschillende briefings
geluisterd en kozen voor het merk Dove.
Nadat we de hele interne en externe analyse en de briefing grondig hadden
doorgenomen, zijn we begonnen met het opstellen van de
marketingcommunicatiecampagne. We hebben ons in deze campagne gefocust
op de Dove Men+Care deodoranten.
Uiteindelijk hebben we een creatief concept uitgewerkt. Hierbij rekening
gehouden met de mediakeuze en marketingcommunicatiemix die het beste bij
Dove past. Ook moesten we rekening houden met het budget en timing
waarbinnen de campagne zou plaatsvinden.
Als laatste hebben we een aantal creatieve uitwerkingen gemaakt. Op deze
manier krijg je een goed beeld van hoe de campagne eruit gaat zien. Deze zijn
ook apart ingeleverd in de bijlage op GradeWork.
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................... 2
Inhoudsopgave .......................................................................................... 3
1 Interne analyse Thuisbezorgd ................................................................ 3
1.1 Achtergrondinformatie .................................................................... 3
1.2 De 4 P’s........................................................................................ 4
1.3 De 3 R-en ..................................................................................... 9
1.4 Relevante aspecten voor de campagne ........................................... 11
1.5 Bronnenlijst interne analyse .......................................................... 12
2 Externe analyse Thuisbezorgd ............................................................. 14
2.1 DESTEP ...................................................................................... 14
2.2 Bedrijfstak .................................................................................. 16
2.3 Afnemers .................................................................................... 17
2.4 De 4 P’s concurrent (Deliveroo) ..................................................... 18
2.5 SWOT ........................................................................................ 19
2.6 Bronnenlijst externe analyse ......................................................... 21
3 Briefing Thuisbezorgd ......................................................................... 22
3.1 De vraag, het probleem ................................................................ 22
3.2 Het doel ..................................................................................... 23
3.3 De doelgroep .............................................................................. 24
3.4 De belofte ................................................................................... 26
3.5 Het bewijs .................................................................................. 27
3.6 De drempel ................................................................................. 28
3.7 De praktische zaken en randvoorwaarden ....................................... 29
3.8 Driehoek mens-moment-media ...................................................... 30
3.9 Bronnenlijst briefing ..................................................................... 32
4 Campagne Dove ................................................................................ 33
4.1 Creatief concept .......................................................................... 34
4.2 Marketingcommunicatiemix en mediakeuze ..................................... 35
4.3 Budget ....................................................................................... 37
4.4 Timing........................................................................................ 39
4.5 Creatieve uiting ........................................................................... 40
4.6 Bronnenlijst campagne ................................................................. 43
, 1 Interne analyse Thuisbezorgd
1.1 Achtergrondinformatie
Thuisbezorgd.nl is van oorsprong een Nederlands bedrijf en staat wereldwijd
bekend als Takeaway.com, een van de grootste eten-bestelsites ter wereld. De
dienst is in 2000 opgericht door een toen 21-jarige student uit Enschede, Jitse
Groen (Thuisbezorgd.nl, 2019).
Enkele cijfers; Distrifood maakte eind 2019 bekend dat in de eerste helft van dat
jaar maar liefst 18,5 miljoen bestellingen zijn verwerkt. Dit is een flinke stijging
vergeleken met dezelfde periode in 2018. Daarbij is ook de totale omzet van
Thuisbezorgd in Nederland gestegen. Met maar liefst een stijging van 24% naar
57,9 miljoen (Distrifood, 2019).
3
