Kennistoets 1.2 Marketing tentamenvragen

Kennistoets: Marketing 1.2
De kennistoets bestaat uit de vakken Marketing 1.2 en Onderzoek doen 1.2


In dit document vind je 50 oefenvragen en oude tentamenvragen. Ik heb deze vragen
geoefend en uit mijn hoofd geleerd voor als de vragen terug zouden komen op mijn
tentamen. Hierdoor heb ik voor deze kennistoets een 9.0 gehaald. De vragen staan per vak
en na beide vakken vind je de antwoorden om de vragen na te kijken.

,Onderzoek doen

1. Binnen observatie wordt onderscheid gemaakt tussen participerende en gestructureerde
observatie. Welke van de volgende stellingen gaat over participerende observatie?
a) participerende observatie is kwantitatief van aard
b) participerende waarneming wordt met name veel gebruikt bij tijd-
bewegingsonderzoek
c) participerende waarneming is systematisch van opzet en heeft een hoge mate van
vooropgezette structuur
d) van participerende waarneming spreken we als je bij het observeren in de een of
andere vorm meedoet in het veld

2. Binnen observatie wordt onderscheid gemaakt tussen participerende en gestructureerde
observatie. Welke van de volgende stellingen gaat over gestructureerde observatie?
a) van gestructureerde observatie spreken we als je observeert in het veld en op die
manier informatie verzamelt
b) gestructureerde waarneming is kwalitatief van aard
c) gestructureerde waarneming is systematisch van opzet en heeft een hoge mate van
vooropgezette structuur
d) gestructureerde waarneming wordt met name veel gebruikt bij onderzoek naar
meningen

3. Welke van onderstaande woorden past bij participerende waarneming?
a) turven
b) begrijpen van individu
c) ondubbelzinnig
d) afstandelijk

4. Een onderzoeksrapport weerspiegelt de achtereenvolgende fases van het onderzoek.
Wat is de juiste volgorde van de verschillende onderdelen in een onderzoeksrapport?
a) doelstelling  inhoudelijke verkenning  probleemanalyse  centrale vraag en
deelvragen  methoden van onderzoek  onderzoeksresultaten  conclusies en
aanbevelingen
b) doelstelling  probleemanalyse  centrale vraag en deelvragen  inhoudelijke
verkenning  methoden van onderzoek  conclusies en aanbevelingen
c) probleemanalyse  doelstelling  inhoudelijke verkenning  centrale vraag en
deelvragen  methoden van onderzoek  onderzoeksresultaten  conclusies en
aanbevelingen
d) probleemanalyse  inhoudelijke verkenning  centrale vraag en deelvragen 
doelstelling  methoden van onderzoek  onderzoeksresultaten  conclusies en
aanbevelingen

, 5. Je gaat als onderzoeker observaties uitvoeren. In welke fase van het onderzoeksproces
ga je deze observaties daadwerkelijk uitvoeren?
a) bij het bepalen van de onderzoeksmethode
b) bij het ontwikkelen van het onderzoeksvoorstel
c) bij het uitwerken van de centrale vraag in verschillende deelvragen
d) bij het verzamelen van de onderzoeksgegevens

6. De planning voor een onderzoek in een onderzoeksvoorstel bevat GEEN
a) richtlijnen voor ethiek (in andere woorden richtlijnen voor filosofische regels)
b) einddata voor het afronden van gegevensverzameling
c) einddatum voor het inleveren van het uiteindelijke rapport
d) data voor de tussentijdse terugkoppeling met de opdrachtgever

7. Tijdens de onderzoek lessen is doelgroepsegmentatie aan de orde gekomen. Wat houdt
het segmenteringen in doelgroepen in?
a) het opdelen van een homogene populatie in kleinere segmenten (mensen)
b) het opdelen van een heterogene populatie in kleinere segmenten ( cultuur, religie,
man vrouw) etc.
c) het samenvoegen van een homogene populatie in een overkoepelende doelgroep
d) het samenvoegen van een heterogene populatie in een overkoepelende doelgroep

8. Doelgroepen kunnen op basis van verschillende factoren gesegmenteerd worden.
Wanneer je mensen indeelt op grond van de religie, van wat voor segmentatie is er
sprake?
a) segmentatie op basis van demografische factoren
b) segmentatie op basis van sociale factoren
c) segmentatie op basis van economische factoren
d) segmentatie op basis van psychologische factoren

9. Welk van de onderstaande antwoorden over niet gestructureerde interviews is NIET
juist?
a) dit type interview heeft een informeel(niet streng) karakter
b) dit worden ook wel kwantitatieve interviews genoemd (interview is kwalitatief)
c) er is geen sprake van een vooraf opgestelde lijst met vragen
d) dit wordt ook we gekenmerkt als een informant interview

10. Magda wil onderzoek doen naar het mobiele telefoongebruik van jongeren in NL.
belangrijk voor haar onderzoek is dat ze steeds dezelfde vragen stelt aan haar
respondenten. Ze weet nog niet welke vorm van interviews of vragenlijsten ze zal
gebruiken. Wel is het belangrijk dat ze de kosten die interviewen met zich meebrengt zo
veel mogelijk beperkt. Wat is Magda aan te raden?
a) semi gestructureerde interviews
b) telefonische vragenlijst
c) ongestructureerde interviews
d) online vragenlijst