10.1 Snel veranderende omgeving
Omgevingsfactoren: de kansen en bedreigingen die van buitenaf op de retailonderneming
inwerken en daarvan de ontwikkelingen niet worden beïnvloed door de retailer.
Omgevingsverkenningen: het verkennen van de omgeving waarin de retailer speelt, is onder
te verdelen in drie hoofdgroepen:
- analyse van trendmatige ontwikkelingen
- analyse van institutionele kader, zoals wetgeving
- analyse van economische omgevingsfactoren
10.2 Demografische ontwikkelingen
Demografie: verdeling en leefwijze van de consumenten, die een belangrijk gegeven zijn
voor de retailer.
Factoren van demografische ontwikkelingen
1. Ontwikkelingen in de leeftijdsopbouw van de bevolking: de laatste jaren heeft de
bevolking te maken met een vergrijzing. Hierbij wordt de populatie ouderen steeds
groter ten opzichte van jongeren. Bij ontgroening in een land is de ouderen populatie
groter dan de jongeren.
- bestedingspatroon ouderen is anders
- leeftijd van werknemers moet anders verdeeld worden op de werkvloer
2. Gezinssamenstelling en aantal huishoudens: de laatste decennia is het aantal
eenpersoonshuishoudens flink toegenomen. Als gevolg voor de retail is dat de
verpakkingen van producten kleiner moet, omdat de ouderwetse
vierpersoonsgezinnen afneemt ten opzicht van de eenpersoonshuishoudens.
Daarnaast is het percentage van huishoudens mét kinderen afgenomen, wat
betekend dat de besteding wellicht toeneemt en minder kinderproducten worden
verkocht.
3. Ontwikkeling van de urbanisatie: de laatste jaren zijn de kleinere gemeentes nog
kleine geworden en zijn kleine gemeentes opgegaan in grotere gemeentes die
intussen 50.000 – 100.000 inwoners tellen.
- urbanisatie: de verstedelijking van een land
- suburbanisatie: het vertrek van de steden naar aansluitende gebieden
- gebundelde deconcentratie: gelijktijdige ontwikkeling van ontdorping en
ontstedelijking, waardoor middelgrote gemeentes zijn ontstaan.
10.3 Economische ontwikkelingen
Werkgelegenheid: de werkgelegenheid speelt een belangrijke rol in de economische
ontwikkelingen. De arbeidsparticipatie van vrouwen is toegenomen en werken vaak op
middelbare en -oudere leeftijden, ook wel de herintreders genoemd. Doordat er meer
mensen aan het werk zijn, is er minder tijd om het geld uit te geven. Als gevolg zijn de
openingstijden van veel retailers veranderd en zijn ze langer open.