STRUCTUUR VAN DE TOERISTISCHE
SECTOR
Inhoudsopgave
1 TYPOLOGIE VAN HET TOERISTISCH PRODUCT .......................................................................... 3
1.1 INDELING NAAR BESTEMMING ................................................................................................ 3
1.1.1 CASE STUDY: DUURZAAM TOERISME......................................................................................3
1.2 INDELING NAAR TIJD............................................................................................................. 6
1.2.1 NAAR DE DUUR..................................................................................................................6
1.2.2 NAAR DE PERIODE ..............................................................................................................6
1.2.3 CASESTUDY: VAKANTIEVERSPREIDING ....................................................................................6
1.3 INDELING NAAR ORGANISATIE ................................................................................................ 7
1.4 INDELING NAAR REDEN/DOEL/MOTIVATIE................................................................................. 7
1.4.1 DE FYSIEK .........................................................................................................................7
1.4.2 DE CULTUUR .....................................................................................................................8
1.4.3 HET GENOT .......................................................................................................................9
1.4.4 REIZEN VOOR BEROEPSDOELEINDEN ......................................................................................9
1.4.5 CASE STUDY: HEALTH & WELLNESS TOURISM .......................................................................11
1.5 INDELING NAAR LOGIES ....................................................................................................... 12
1.5.1 CLASSIFICATIESYSTEEM .....................................................................................................12
1.5.2 LOGIESVORM ..................................................................................................................12
1.5.3 COMPONENTEN ...............................................................................................................14
1.5.4 CASE STUDY: PLATTELANDSTOERISME ..................................................................................15
1.6 INDELING NAAR PRIJS ......................................................................................................... 16
1.6.1 OPBOUW VAN DE KOSTPRIJS ..............................................................................................16
1.6.2 VERKOOPSCATEGORIEËN ...................................................................................................16
1.6.3 CASE STUDY: SOCIAAL TOERISME .......................................................................................17
2 DE PRODUCTIE ...................................................................................................................... 18
2.1 ANALYSE VAN HET GRONDPLAN ............................................................................................ 18
2.2 DE TOUROPERATOR ........................................................................................................... 19
2.2.1 DECREET OP REISBUREAUS AFGESCHAFT ...............................................................................20
2.2.2 STRUCTUUR EN WERKING ..................................................................................................21
2.2.3 SOORTEN TOUROPERATORS ...............................................................................................24
3 DE DISTRIBUTIE ..................................................................................................................... 25
3.1 ANALYSE VAN HET GRONDPLAN ............................................................................................ 25
3.1.1 PIJNPUNTEN DISTRIBUTIE ..................................................................................................25
3.1.2 ARGUMENTEN DIE STEMMEN TOT NADENKEN OVER HET UITSCHAKELEN VAN DE REISAGENT ..........25
3.2 DE REISAGENT .................................................................................................................. 25
3.2.1 BESCHRIJVING EN TAKEN ...................................................................................................26
1
,3.2.2 COMMISSIE.....................................................................................................................26
3.2.3 WETTELIJK KADER ............................................................................................................28
3.2.4 SOORTEN REISBUREAUS, NAAR STATUUT ..............................................................................28
3.2.5 DISTRIBUTIESYSTEEM, NAAR PRODUCT .................................................................................29
3.3 OVERIGE DISTRIBUTIEKANALEN ............................................................................................. 29
3.3.1 INTERNET .......................................................................................................................29
3.3.2 DIRECT SELLING (MET CALL CENTRES) ..................................................................................29
3.3.3 TOELEVERINGSBEDRIJVEN ..................................................................................................29
3.3.4 DIENSTEN VOOR TOERISME/DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES .....................................29
4 DE OVERHEID EN HET TOERISME ........................................................................................... 30
4.1 BELGIË ............................................................................................................................ 30
4.1.1 DE VLAAMSE MINISTER VOOR TOERISME ..............................................................................31
4.1.2 BELANG VAN HET TOERISME VOOR VLAANDEREN ...................................................................31
4.1.3 TOERISME VLAANDEREN ...................................................................................................31
4.1.4 TOERISME VLAANDEREN EN HET BUITENLAND .......................................................................36
4.1.5 WALLONIË ......................................................................................................................38
4.1.6 PROVINCIALE TOERISTISCHE FEDERATIES ..............................................................................38
4.1.7 HET LOKALE NIVEAU .........................................................................................................39
4.2 EUROPA .......................................................................................................................... 39
4.2.1 DE EUROPESE UNIE (EU) ..................................................................................................39
2
,1 Typologie van het toeristisch product
1.1 Indeling naar bestemming
1.1.1 Case Study: duurzaam toerisme
Duurzaam toerisme = vorm van toerisme dat gericht is op een zo klein mogelijke impact
(cultuur, natuur & economie)
Foto van een Masi-Man met een telelens
+ -
Leuk om dit te proberen Jaloers/ongelukkig
Ziet hoe de zaken zijn door de lens Toeristen verstoren het dagelijkse/rust
Kennismaking met onze cultuur Verstoring van hun cultuur
Impact: als toeristen naar een bestemming gaan, is er een impact. Dat kan zowel positief
als negatief zijn
Kennis: weet waar je terechtkomt en hoe alles daar in elkaar zit
ð Er is altijd een negatieve impact
3
, Foto de nieuwe bus met toeristen is er
Hij is een auteur. Het is een intellectuele man en als toeristen komen, ‘speelt’ hij een
traditionele primitieve persoon
ð Toeristen zien verkeerde zaken
Fase 1:
1. Jaren ’60: begin massa-toerisme -> jaren ’80: nadelige gevolgen, ook onder toeristen
afkeer voor het massale
2. Vb. Benidorm/Nivers: men bouwt overal hotels en de bevolking wordt weggeduwd.
De stad wordt vuil, druk door toeristen en daardoor gaan toeristen niet meer.
Hierdoor blijft de bevolking over met een kapotte stad door toeristen, met hotels
waar ze niks mee kunnen doen en hun leven is kapot
3. Duurzaam toerisme is geen ver van ons bed show
4. Hoe meer volk naar een bepaald deel of bepaalde bestemming gaat, hoe meer
gevolgen
5. Probleem: carrying capacity wordt overschreden
Fase 2:
6. Jaren ’80: aantal reizen naar exotische en verafgelegen plaatsen neemt sterk toe
7. Vb. Dominicaanse Republiek: heel wat chantage naar de lokale bevolking toe
8. Vb. Phuket: kinderprostitutie
9. Aantal mensen stelden meteen de vraag hoe die negatieve gevolgen van toerisme
vermeden konden worden
Oplossing van alternatieve reisorganisatoren (jaren ’70): “toerisme hoeft niet destructief te
zijn, maar kan duurzaam zijn”
ð Toeristisch product op basis van drie pijlers
1) De natuur: zo weinig mogelijk vervuilen (ecotoerisme)
Zowel auditieve vervuiling als visuele vervuiling
2) De cultuur: impact toerisme op dagelijks leven, sociaal weefsel en cultuur = minimaal
3) De economie: initiatief door lokale ondernemers en overheid en buitenlandse
toeristische industrie (vb. lokale gidsen gebruiken) ontwikkeling toerisme en
ontwikkeling regio (vb. hotels met zwembaden en als alternatief mogen locals één
dag komen zwemmen of eten)
4
SECTOR
Inhoudsopgave
1 TYPOLOGIE VAN HET TOERISTISCH PRODUCT .......................................................................... 3
1.1 INDELING NAAR BESTEMMING ................................................................................................ 3
1.1.1 CASE STUDY: DUURZAAM TOERISME......................................................................................3
1.2 INDELING NAAR TIJD............................................................................................................. 6
1.2.1 NAAR DE DUUR..................................................................................................................6
1.2.2 NAAR DE PERIODE ..............................................................................................................6
1.2.3 CASESTUDY: VAKANTIEVERSPREIDING ....................................................................................6
1.3 INDELING NAAR ORGANISATIE ................................................................................................ 7
1.4 INDELING NAAR REDEN/DOEL/MOTIVATIE................................................................................. 7
1.4.1 DE FYSIEK .........................................................................................................................7
1.4.2 DE CULTUUR .....................................................................................................................8
1.4.3 HET GENOT .......................................................................................................................9
1.4.4 REIZEN VOOR BEROEPSDOELEINDEN ......................................................................................9
1.4.5 CASE STUDY: HEALTH & WELLNESS TOURISM .......................................................................11
1.5 INDELING NAAR LOGIES ....................................................................................................... 12
1.5.1 CLASSIFICATIESYSTEEM .....................................................................................................12
1.5.2 LOGIESVORM ..................................................................................................................12
1.5.3 COMPONENTEN ...............................................................................................................14
1.5.4 CASE STUDY: PLATTELANDSTOERISME ..................................................................................15
1.6 INDELING NAAR PRIJS ......................................................................................................... 16
1.6.1 OPBOUW VAN DE KOSTPRIJS ..............................................................................................16
1.6.2 VERKOOPSCATEGORIEËN ...................................................................................................16
1.6.3 CASE STUDY: SOCIAAL TOERISME .......................................................................................17
2 DE PRODUCTIE ...................................................................................................................... 18
2.1 ANALYSE VAN HET GRONDPLAN ............................................................................................ 18
2.2 DE TOUROPERATOR ........................................................................................................... 19
2.2.1 DECREET OP REISBUREAUS AFGESCHAFT ...............................................................................20
2.2.2 STRUCTUUR EN WERKING ..................................................................................................21
2.2.3 SOORTEN TOUROPERATORS ...............................................................................................24
3 DE DISTRIBUTIE ..................................................................................................................... 25
3.1 ANALYSE VAN HET GRONDPLAN ............................................................................................ 25
3.1.1 PIJNPUNTEN DISTRIBUTIE ..................................................................................................25
3.1.2 ARGUMENTEN DIE STEMMEN TOT NADENKEN OVER HET UITSCHAKELEN VAN DE REISAGENT ..........25
3.2 DE REISAGENT .................................................................................................................. 25
3.2.1 BESCHRIJVING EN TAKEN ...................................................................................................26
1
,3.2.2 COMMISSIE.....................................................................................................................26
3.2.3 WETTELIJK KADER ............................................................................................................28
3.2.4 SOORTEN REISBUREAUS, NAAR STATUUT ..............................................................................28
3.2.5 DISTRIBUTIESYSTEEM, NAAR PRODUCT .................................................................................29
3.3 OVERIGE DISTRIBUTIEKANALEN ............................................................................................. 29
3.3.1 INTERNET .......................................................................................................................29
3.3.2 DIRECT SELLING (MET CALL CENTRES) ..................................................................................29
3.3.3 TOELEVERINGSBEDRIJVEN ..................................................................................................29
3.3.4 DIENSTEN VOOR TOERISME/DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES .....................................29
4 DE OVERHEID EN HET TOERISME ........................................................................................... 30
4.1 BELGIË ............................................................................................................................ 30
4.1.1 DE VLAAMSE MINISTER VOOR TOERISME ..............................................................................31
4.1.2 BELANG VAN HET TOERISME VOOR VLAANDEREN ...................................................................31
4.1.3 TOERISME VLAANDEREN ...................................................................................................31
4.1.4 TOERISME VLAANDEREN EN HET BUITENLAND .......................................................................36
4.1.5 WALLONIË ......................................................................................................................38
4.1.6 PROVINCIALE TOERISTISCHE FEDERATIES ..............................................................................38
4.1.7 HET LOKALE NIVEAU .........................................................................................................39
4.2 EUROPA .......................................................................................................................... 39
4.2.1 DE EUROPESE UNIE (EU) ..................................................................................................39
2
,1 Typologie van het toeristisch product
1.1 Indeling naar bestemming
1.1.1 Case Study: duurzaam toerisme
Duurzaam toerisme = vorm van toerisme dat gericht is op een zo klein mogelijke impact
(cultuur, natuur & economie)
Foto van een Masi-Man met een telelens
+ -
Leuk om dit te proberen Jaloers/ongelukkig
Ziet hoe de zaken zijn door de lens Toeristen verstoren het dagelijkse/rust
Kennismaking met onze cultuur Verstoring van hun cultuur
Impact: als toeristen naar een bestemming gaan, is er een impact. Dat kan zowel positief
als negatief zijn
Kennis: weet waar je terechtkomt en hoe alles daar in elkaar zit
ð Er is altijd een negatieve impact
3
, Foto de nieuwe bus met toeristen is er
Hij is een auteur. Het is een intellectuele man en als toeristen komen, ‘speelt’ hij een
traditionele primitieve persoon
ð Toeristen zien verkeerde zaken
Fase 1:
1. Jaren ’60: begin massa-toerisme -> jaren ’80: nadelige gevolgen, ook onder toeristen
afkeer voor het massale
2. Vb. Benidorm/Nivers: men bouwt overal hotels en de bevolking wordt weggeduwd.
De stad wordt vuil, druk door toeristen en daardoor gaan toeristen niet meer.
Hierdoor blijft de bevolking over met een kapotte stad door toeristen, met hotels
waar ze niks mee kunnen doen en hun leven is kapot
3. Duurzaam toerisme is geen ver van ons bed show
4. Hoe meer volk naar een bepaald deel of bepaalde bestemming gaat, hoe meer
gevolgen
5. Probleem: carrying capacity wordt overschreden
Fase 2:
6. Jaren ’80: aantal reizen naar exotische en verafgelegen plaatsen neemt sterk toe
7. Vb. Dominicaanse Republiek: heel wat chantage naar de lokale bevolking toe
8. Vb. Phuket: kinderprostitutie
9. Aantal mensen stelden meteen de vraag hoe die negatieve gevolgen van toerisme
vermeden konden worden
Oplossing van alternatieve reisorganisatoren (jaren ’70): “toerisme hoeft niet destructief te
zijn, maar kan duurzaam zijn”
ð Toeristisch product op basis van drie pijlers
1) De natuur: zo weinig mogelijk vervuilen (ecotoerisme)
Zowel auditieve vervuiling als visuele vervuiling
2) De cultuur: impact toerisme op dagelijks leven, sociaal weefsel en cultuur = minimaal
3) De economie: initiatief door lokale ondernemers en overheid en buitenlandse
toeristische industrie (vb. lokale gidsen gebruiken) ontwikkeling toerisme en
ontwikkeling regio (vb. hotels met zwembaden en als alternatief mogen locals één
dag komen zwemmen of eten)
4
