Hoofstuk 1 Retailmix
Actieplan plan waarin staat welke activiteiten er wanneer worden uitgevoerd om ervoor te zorgen
dat de geformuleerde doelstellingen worden gerealiseerd
Business to Business (B2b) bedrijven richten zich op andere bedrijven
Business to Consumer (B2c) bedrijven die zich richten zich op consumenten
Consumentenmarketing alle marketingactiviteiten die de fabrikant richt zijn op de eindgebruiker of
consument
Logistiek verzameling van activiteiten die worden uitgevoerd bij het begeleiden van de
goederenstroom
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) een visie op ondernemerschap, waarbij het
bedrijf let op de economische (profit), ecologische (planet) en sociale (people) omgeving.
Marketingplan blauwdruk van alle marketingactiviteiten van de organisatie
Productmix combinatie van goederen en/of diensten waarmee een bedrijf probeert tegemoet te
komen aan de wensen en behoeften van de doelgroep Promotie onder de aandacht brengen van een
nieuw of bestaand product of service met als doel de omzet positief te beïnvloeden
Promotiemix mix van middelen en materialen die bij de promotie wordt ingezet
Retailmarketing alle marketingactiviteiten die gericht zijn op de kopende klant
Retailmix zes verschillende marketinginstrumenten die een winkel inzet om ervoor te zorgen dat
klanten producten of diensten afnemen
Social responsibility sociale verantwoordelijkheid die zich richt op economisch, ecologisch en
menselijk handelen
Trademarketing alle marketingactiviteiten die de fabrikant richt op de afzet van producten aan de
tussenhandel of retailer
, Hoofstuk 2 Product
20/80-regel regel die stelt dat ongeveer twintig procent van de artikelen in het assortiment
verantwoordelijk is voor tachtig procent van de omzet
A-merk belangrijkste merk van de fabrikant of producent, dat van hoge kwaliteit is en een hoge prijs
heeft
Assortiment alle artikelen die een winkel verkoopt
Assortimentsbreedte aantal artikelgroepen in het assortiment
Assortimentsconsistentie samenhang tussen artikelen en/of artikelgroepen (artikelverwantschap)
binnen het assortiment
Assortimentsdiepte aantal artikelsoorten binnen een artikelgroep en/of het aantal artikelvariëteiten
binnen een artikelsoort
Assortimentsdimensie assortimentsafmeting, namelijk assortimentsbreedte, assortimentslengte,
assortimentsdiepte of assortimentshoogte
Assortimentshoogte gemiddelde prijs van de artikelen in het assortiment
Assortimentslengte totale aantal artikelen in het assortiment dat kan worden berekend uit de
assortimentsbreedte maal de assortimentsdiepte (= breedte x diepte)
B-merk merk dat goedkoper, minder bekend en van een lagere kwaliteit is dan een A-merk, maar
vaak door dezelfde fabrikant wordt geproduceerd
Betere doublure doublure die in de ogen van de klant beter is dan het alternatieve artikel
Bijartikel complementair artikel dat het gebruik van een zojuist of al eerder gekocht ander artikel
vergemakkelijkt of veraangenaamt of dit andere artikel aanvult
Branchevervaging het (naast het eigen assortiment) aanbieden van artikelen uit een andere branche,
waardoor assortimenten elkaar in toenemende mate overlappen en het onderscheid tussen de
verschillende branches steeds onduidelijker wordt
Brutorendementsgetal kengetal dat het brutorendement aangeeft (zie ook Voorraadefficiency)
Brutowinst verschil tussen de inkoopprijs en nettoverkoopprijs van een artikel (zie ook Marge)
Brutowinstaandeel totale brutowinst van een artikel uitgedrukt in een percentage van de totale
brutowinst
C-merk goedkoop artikel van een redelijke kwaliteit waarvan de naam meestal onbekend is, en
waarbij de prijs belangrijker is dan de naam
Complementair artikel artikel dat een aanvulling vormt op een zojuist of al eerder gekocht ander
artikel en dat samen met dat andere artikel wordt gebruikt
Convenience goods dagelijkse artikelen die zonder moeite worden gekocht en waarover de klant van
tevoren geen of weinig informatie verzamelt
Actieplan plan waarin staat welke activiteiten er wanneer worden uitgevoerd om ervoor te zorgen
dat de geformuleerde doelstellingen worden gerealiseerd
Business to Business (B2b) bedrijven richten zich op andere bedrijven
Business to Consumer (B2c) bedrijven die zich richten zich op consumenten
Consumentenmarketing alle marketingactiviteiten die de fabrikant richt zijn op de eindgebruiker of
consument
Logistiek verzameling van activiteiten die worden uitgevoerd bij het begeleiden van de
goederenstroom
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) een visie op ondernemerschap, waarbij het
bedrijf let op de economische (profit), ecologische (planet) en sociale (people) omgeving.
Marketingplan blauwdruk van alle marketingactiviteiten van de organisatie
Productmix combinatie van goederen en/of diensten waarmee een bedrijf probeert tegemoet te
komen aan de wensen en behoeften van de doelgroep Promotie onder de aandacht brengen van een
nieuw of bestaand product of service met als doel de omzet positief te beïnvloeden
Promotiemix mix van middelen en materialen die bij de promotie wordt ingezet
Retailmarketing alle marketingactiviteiten die gericht zijn op de kopende klant
Retailmix zes verschillende marketinginstrumenten die een winkel inzet om ervoor te zorgen dat
klanten producten of diensten afnemen
Social responsibility sociale verantwoordelijkheid die zich richt op economisch, ecologisch en
menselijk handelen
Trademarketing alle marketingactiviteiten die de fabrikant richt op de afzet van producten aan de
tussenhandel of retailer
, Hoofstuk 2 Product
20/80-regel regel die stelt dat ongeveer twintig procent van de artikelen in het assortiment
verantwoordelijk is voor tachtig procent van de omzet
A-merk belangrijkste merk van de fabrikant of producent, dat van hoge kwaliteit is en een hoge prijs
heeft
Assortiment alle artikelen die een winkel verkoopt
Assortimentsbreedte aantal artikelgroepen in het assortiment
Assortimentsconsistentie samenhang tussen artikelen en/of artikelgroepen (artikelverwantschap)
binnen het assortiment
Assortimentsdiepte aantal artikelsoorten binnen een artikelgroep en/of het aantal artikelvariëteiten
binnen een artikelsoort
Assortimentsdimensie assortimentsafmeting, namelijk assortimentsbreedte, assortimentslengte,
assortimentsdiepte of assortimentshoogte
Assortimentshoogte gemiddelde prijs van de artikelen in het assortiment
Assortimentslengte totale aantal artikelen in het assortiment dat kan worden berekend uit de
assortimentsbreedte maal de assortimentsdiepte (= breedte x diepte)
B-merk merk dat goedkoper, minder bekend en van een lagere kwaliteit is dan een A-merk, maar
vaak door dezelfde fabrikant wordt geproduceerd
Betere doublure doublure die in de ogen van de klant beter is dan het alternatieve artikel
Bijartikel complementair artikel dat het gebruik van een zojuist of al eerder gekocht ander artikel
vergemakkelijkt of veraangenaamt of dit andere artikel aanvult
Branchevervaging het (naast het eigen assortiment) aanbieden van artikelen uit een andere branche,
waardoor assortimenten elkaar in toenemende mate overlappen en het onderscheid tussen de
verschillende branches steeds onduidelijker wordt
Brutorendementsgetal kengetal dat het brutorendement aangeeft (zie ook Voorraadefficiency)
Brutowinst verschil tussen de inkoopprijs en nettoverkoopprijs van een artikel (zie ook Marge)
Brutowinstaandeel totale brutowinst van een artikel uitgedrukt in een percentage van de totale
brutowinst
C-merk goedkoop artikel van een redelijke kwaliteit waarvan de naam meestal onbekend is, en
waarbij de prijs belangrijker is dan de naam
Complementair artikel artikel dat een aanvulling vormt op een zojuist of al eerder gekocht ander
artikel en dat samen met dat andere artikel wordt gebruikt
Convenience goods dagelijkse artikelen die zonder moeite worden gekocht en waarover de klant van
tevoren geen of weinig informatie verzamelt
