Zorgverlening aan bewoners met psychiatrische-somatische multimorbiditeit:
Een kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van het somatische zorgpersoneel
op De Donk.
Door
Nikki M. Heijstek
Studentnummer: 363….
Afstudeerproject: Adviesrapport
HBO Verpleegkunde
Fontys Hogeschool Mens en Gezondheid
Onder begeleiding van projectbegeleider Simone E….. en opdrachtgever ………..
Examinator: Paul V……
26 mei 2023
, 1
Voorwoord
Geachte lezer,
Met veel genoegen presenteer ik u mijn adviesrapport met de titel "Zorgverlening aan bewoners
met psychiatrische-somatische multimorbiditeit: Een kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van
het somatische zorgpersoneel op De Donk.". Het is met trots en enthousiasme dat ik dit werk aan u
voorleg.
Mijn naam is Nikki Heijstek, een 24-jarige inwoner van het mooie Breda. Het schrijven van dit
rapport is voor mij een persoonlijke overwinning, vooral na een moeilijke start met mijn projectplan.
Ik heb een totaal andere kant van mezelf ontdekt tijdens het werken aan dit adviesrapport. Ik heb
mezelf verbaasd met mijn vermogen om te plannen, vastberadenheid en toewijding.
Het plezier dat ik heb beleefd aan het schrijven van dit rapport is een beloning op zich. Het was een
bijzondere ervaring om me volledig te kunnen richten op dit project. Ik heb met oprechte interesse
en enthousiasme gewerkt aan het onderzoeken, analyseren en formuleren van adviezen. Dit heeft
me niet alleen nieuwe inzichten gegeven, maar heeft ook mijn kennis en begrip op het gebied van
psychiatrische ziektebeelden op de somatische afdeling vergroot.
Met dit adviesrapport beoog ik de zorg voor de psychiatrische bewoner op de somatische afdeling zo
aangenaam mogelijk te maken. Het is van cruciaal belang dat zij zich in een veilige omgeving voelen,
waar ze vrij zijn van stigma's en vooroordelen.
Daarnaast streef ik naar een prettige werkomgeving voor het zorgpersoneel. Ik ben me ervan bewust
dat zij dagelijks met uitdagingen worden geconfronteerd bij het leveren van zorg aan deze specifieke
patiëntengroep. Ik hoop bij te dragen aan hun professionele ontwikkeling en het versterken van hun
vermogen om hoogwaardige zorg te bieden.
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan mijn projectbegeleider Simone Egberts, mijn
opdrachtgever Tracey Terry, de respondenten die hebben deelgenomen aan mijn onderzoek, mijn
collega's kwaliteitsverpleegkundigen en alle anderen die hebben bijgedragen aan de totstandkoming
van dit rapport. Jullie steun en feedback hebben mijn werk verrijkt en versterkt.
Tot slot wil ik u, als gewaardeerde lezer, bedanken voor uw interesse in mijn adviesrapport. Ik hoop
dat u veel waardevolle inzichten zult opdoen tijdens het lezen en dat dit rapport een nuttige bijdrage
zal leveren aan uw kennis en begrip op dit gebied.
Ik wens u dan ook veel leesplezier toe en sta open voor eventuele vragen of opmerkingen die u na
het lezen zou willen delen.
Met vriendelijke groet,
Nikki Heijstek
Breda, 26 mei 2023
Adviesrapport psychiatrische-somatische zorg | Nikki Heijstek (3630242) | Surplus De Donk somatische afdeling | Fontys Hogescholen
, 2
Samenvatting
Aanleiding en context
In de afgelopen jaren is het aantal ouderen met een psychiatrische-somatische multimorbiditeit
toegenomen (van den Brink, 2020). Deze trend zal zich naar verwachting doorzetten, mede door de
dubbele vergrijzing (meer ouderen én meer ‘oudere’ ouderen) (van den Brink, 2020). Dit maakt dat
de zorgverleners op de somatische afdeling van De Donk, Surplus locatie te Ulvenhout, door de jaren
heen een transitie doormaken. Het zorgpersoneel spreekt frustratie uit over deze doelgroep en
focust zich voornamelijk op de somatische zorg, waardoor de psychiatrische zorg tekortschiet. De
visie van Surplus "Zie Mij” wordt hierdoor niet volledig nageleefd.
Het adviesonderwerp luidt: “Welke handvatten heeft het zorgpersoneel van de somatische
afdelingen nodig om naast kwalitatief goede somatische zorg, ook kwalitatief goede psychiatrische
zorg te kunnen leveren aan bewoners met een psychiatrische-somatische multimorbiditeit.”
De onderzoeksvraag luidt: “Wat zijn de ervaringen van het zorgpersoneel van de somatische
afdelingen van De Donk bij het leveren van zorg aan bewoners met een psychiatrische-somatische
multimorbiditeit?”
Methode
Dataverzameling: Ter beantwoording van de onderzoeksvraag is een kwalitatief beschrijvend
onderzoek uitgevoerd. Tien respondenten, waarvan drie hbo-verpleegkundige, vijf verzorgende IG,
één leerling verzorgende IG en één afdelingsassistente, zijn bij elkaar gekomen in een focusgroep.
Welke is vormgegeven door middel van de Claims, Concerns and Issues (CCI) methode. Voorafgaand
aan deze bijeenkomst zijn de ethische aspecten van het onderzoek besproken volgens de informed
consent procedure.
Data-analyse: De geluidsopnames zijn na het interview getranscribeerd. Vervolgens is de verkregen
data geanalyseerd volgens de thematische analyse van Braun en Clarke en uitgewerkt tot zes
thema's. De uitspraken zijn naar de respondenten gestuurd voor een member-check. Het onderzoek
werd voor een peer-review aan 3 onafhankelijke onderzoekers voorgelegd.
Resultaten en conclusie
Uit het onderzoek blijkt dat de psychiatrische-somatische bewoners over het algemeen mondiger
zijn en hun zorgvraag goed kunnen uiten. De zorgverleners ervaren hun gevoel voor humor en de
uitdaging die ze bieden als positief. Echter, is er nog ruimte voor verbetering op het gebied van
samenwerking, afstemming van omgangsadviezen, consistentie in de zorgverlening en screening van
bewoners. Het bieden van persoonlijke aandacht aan de psychiatrische-somatische bewoner wordt
als uitdagend ervaren vanwege verbale agressie en tijdgebrek. Een aanzienlijk deel van de
zorgverleners geeft aan onvoldoende kennis en ervaring te hebben, wat kan leiden tot gevoelens
van incompetentie en frustratie. Verbeteringen zijn nodig om de zorg aan deze doelgroep te
optimaliseren.
Adviesrapport psychiatrische-somatische zorg | Nikki Heijstek (3630242) | Surplus De Donk somatische afdeling | Fontys Hogescholen
Een kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van het somatische zorgpersoneel
op De Donk.
Door
Nikki M. Heijstek
Studentnummer: 363….
Afstudeerproject: Adviesrapport
HBO Verpleegkunde
Fontys Hogeschool Mens en Gezondheid
Onder begeleiding van projectbegeleider Simone E….. en opdrachtgever ………..
Examinator: Paul V……
26 mei 2023
, 1
Voorwoord
Geachte lezer,
Met veel genoegen presenteer ik u mijn adviesrapport met de titel "Zorgverlening aan bewoners
met psychiatrische-somatische multimorbiditeit: Een kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van
het somatische zorgpersoneel op De Donk.". Het is met trots en enthousiasme dat ik dit werk aan u
voorleg.
Mijn naam is Nikki Heijstek, een 24-jarige inwoner van het mooie Breda. Het schrijven van dit
rapport is voor mij een persoonlijke overwinning, vooral na een moeilijke start met mijn projectplan.
Ik heb een totaal andere kant van mezelf ontdekt tijdens het werken aan dit adviesrapport. Ik heb
mezelf verbaasd met mijn vermogen om te plannen, vastberadenheid en toewijding.
Het plezier dat ik heb beleefd aan het schrijven van dit rapport is een beloning op zich. Het was een
bijzondere ervaring om me volledig te kunnen richten op dit project. Ik heb met oprechte interesse
en enthousiasme gewerkt aan het onderzoeken, analyseren en formuleren van adviezen. Dit heeft
me niet alleen nieuwe inzichten gegeven, maar heeft ook mijn kennis en begrip op het gebied van
psychiatrische ziektebeelden op de somatische afdeling vergroot.
Met dit adviesrapport beoog ik de zorg voor de psychiatrische bewoner op de somatische afdeling zo
aangenaam mogelijk te maken. Het is van cruciaal belang dat zij zich in een veilige omgeving voelen,
waar ze vrij zijn van stigma's en vooroordelen.
Daarnaast streef ik naar een prettige werkomgeving voor het zorgpersoneel. Ik ben me ervan bewust
dat zij dagelijks met uitdagingen worden geconfronteerd bij het leveren van zorg aan deze specifieke
patiëntengroep. Ik hoop bij te dragen aan hun professionele ontwikkeling en het versterken van hun
vermogen om hoogwaardige zorg te bieden.
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan mijn projectbegeleider Simone Egberts, mijn
opdrachtgever Tracey Terry, de respondenten die hebben deelgenomen aan mijn onderzoek, mijn
collega's kwaliteitsverpleegkundigen en alle anderen die hebben bijgedragen aan de totstandkoming
van dit rapport. Jullie steun en feedback hebben mijn werk verrijkt en versterkt.
Tot slot wil ik u, als gewaardeerde lezer, bedanken voor uw interesse in mijn adviesrapport. Ik hoop
dat u veel waardevolle inzichten zult opdoen tijdens het lezen en dat dit rapport een nuttige bijdrage
zal leveren aan uw kennis en begrip op dit gebied.
Ik wens u dan ook veel leesplezier toe en sta open voor eventuele vragen of opmerkingen die u na
het lezen zou willen delen.
Met vriendelijke groet,
Nikki Heijstek
Breda, 26 mei 2023
Adviesrapport psychiatrische-somatische zorg | Nikki Heijstek (3630242) | Surplus De Donk somatische afdeling | Fontys Hogescholen
, 2
Samenvatting
Aanleiding en context
In de afgelopen jaren is het aantal ouderen met een psychiatrische-somatische multimorbiditeit
toegenomen (van den Brink, 2020). Deze trend zal zich naar verwachting doorzetten, mede door de
dubbele vergrijzing (meer ouderen én meer ‘oudere’ ouderen) (van den Brink, 2020). Dit maakt dat
de zorgverleners op de somatische afdeling van De Donk, Surplus locatie te Ulvenhout, door de jaren
heen een transitie doormaken. Het zorgpersoneel spreekt frustratie uit over deze doelgroep en
focust zich voornamelijk op de somatische zorg, waardoor de psychiatrische zorg tekortschiet. De
visie van Surplus "Zie Mij” wordt hierdoor niet volledig nageleefd.
Het adviesonderwerp luidt: “Welke handvatten heeft het zorgpersoneel van de somatische
afdelingen nodig om naast kwalitatief goede somatische zorg, ook kwalitatief goede psychiatrische
zorg te kunnen leveren aan bewoners met een psychiatrische-somatische multimorbiditeit.”
De onderzoeksvraag luidt: “Wat zijn de ervaringen van het zorgpersoneel van de somatische
afdelingen van De Donk bij het leveren van zorg aan bewoners met een psychiatrische-somatische
multimorbiditeit?”
Methode
Dataverzameling: Ter beantwoording van de onderzoeksvraag is een kwalitatief beschrijvend
onderzoek uitgevoerd. Tien respondenten, waarvan drie hbo-verpleegkundige, vijf verzorgende IG,
één leerling verzorgende IG en één afdelingsassistente, zijn bij elkaar gekomen in een focusgroep.
Welke is vormgegeven door middel van de Claims, Concerns and Issues (CCI) methode. Voorafgaand
aan deze bijeenkomst zijn de ethische aspecten van het onderzoek besproken volgens de informed
consent procedure.
Data-analyse: De geluidsopnames zijn na het interview getranscribeerd. Vervolgens is de verkregen
data geanalyseerd volgens de thematische analyse van Braun en Clarke en uitgewerkt tot zes
thema's. De uitspraken zijn naar de respondenten gestuurd voor een member-check. Het onderzoek
werd voor een peer-review aan 3 onafhankelijke onderzoekers voorgelegd.
Resultaten en conclusie
Uit het onderzoek blijkt dat de psychiatrische-somatische bewoners over het algemeen mondiger
zijn en hun zorgvraag goed kunnen uiten. De zorgverleners ervaren hun gevoel voor humor en de
uitdaging die ze bieden als positief. Echter, is er nog ruimte voor verbetering op het gebied van
samenwerking, afstemming van omgangsadviezen, consistentie in de zorgverlening en screening van
bewoners. Het bieden van persoonlijke aandacht aan de psychiatrische-somatische bewoner wordt
als uitdagend ervaren vanwege verbale agressie en tijdgebrek. Een aanzienlijk deel van de
zorgverleners geeft aan onvoldoende kennis en ervaring te hebben, wat kan leiden tot gevoelens
van incompetentie en frustratie. Verbeteringen zijn nodig om de zorg aan deze doelgroep te
optimaliseren.
Adviesrapport psychiatrische-somatische zorg | Nikki Heijstek (3630242) | Surplus De Donk somatische afdeling | Fontys Hogescholen
