Samenvatting Value Proposition Design
Pag. XII t/m 25
Value Proposition Design kan onderverdeeld worden in 3 fases:
1. Canvas: tools
2. Design/ Test: Search
3. Evolve: Post search
Value Proposition Design gaat over het toepassen van tools op de rommelige zoektocht naar
waardeproposities die klanten willen, en om deze daarna op een lijn te houden met wat de
klanten in de ‘post search’ willen.
Het Value Proposition Canvas wordt gebruikt om grote waardeproposities te ontwerpen en
te testen in een zoektocht naar wat klanten willen. Value Proposition Design is een nooit
eindigend proces waarin je continu moet ontwikkelen om het relevant te houden voor de
klanten.
Het value proposition canvas maakt waardeproposities zichtbaar en voelvaar, en dus
gemakkelijker te bespreken en te beheren.
Het value proposition canvas zoomt in op twee van de bouwstenen van het Business Model
Canvas.
,The Business Model Canvas
Het Business Model Canvas is een hulpmiddel voor een organisatie om te beschrijven hoe de
organisatie waarde creëert, levert en vangt. Het Value Proposition Canvas zoomt nog eens
extra in op hoe je waarde kunt creëren voor je klanten.
➢ Customer Segments/ klantsegmenten: het bepalen van de juiste doelgroep. Dit zijn
de groepen mensen en/of klanten van organisaties waar een bedrijf of organisatie
naar streeft om waarde te bereiken en te creëren met een speciale
waardepropositie.
➢ Value Propositions / waardepropositie: een bundel producten en diensten die
waarde creëren voor een klantsegment, en die uitgebreider zijn dan de concurrentie.
➢ Channels/ kanalen: dit zijn de kanalen waarmee je in contact komt met klanten. Het
beschrijft hoe een waardepropositie wordt gecommuniceerd en afgeleverd aan een
klantsegment via communicatie, - distributie, - en verkoopkanalen.
➢ Customer relationships/ klantrelaties: bekijk op welke manier je in contact staat met
je klanten en welk type relatie wordt onderhouden met elk klantsegment.
Beschrijven tevens op welke manier klanten worden verworven en behouden.
➢ Revenu streams/ inkomstenstromen: resultaat van een waardepropositie die
succesvol aan de klant is aangeboden en waarvoor de klant bereid is te betalen.
➢ Key resources/ hulpbronnen: hieronder worden de belangrijkste bedrijfsmiddelen
verstaan die nodig zijn om de waardepropositie te bewerkstelligen: fysieke middelen
(apparaten), intellectuele middelen (patent of merk), menselijke middelen
(personeel).
➢ Key activities/ kernactiviteiten: dit zijn de belangrijkste kernactiviteiten van een
organisatie om de waardepropositie te creëren en om goed te presteren. Maak
duidelijk hoe je waarde toevoegt aan de kwaliteit van je product, aan het
onderhouden van klantrelaties en aan het werven van nieuwe klanten.
, ➢ Key partners / strategische partners: toont het netwerk van leveranciers en partners
die externe middelen en activiteiten inbrengen.
➢ Cost structure/ kostenstructuur: beschrijft alle kosten die zijn gemaakt om een
bedrijfsmodel te beheren. (vaste kosten, variabele kosten)
➢ Profit/ winst: wordt berekend door het totaal van alle kosten in de kostenstructuur af
te trekken van het totaal van alle inkomstenstromen.
Value Proposition Design werkt voor:
Nieuwe ondernemingen: individuen of teams die erop uit zijn om vanuit het niets een
waardevoorstel of bedrijfsplan te creëren.
Belangrijskte uitdagingen:
- Bewijs dat uw ideen kunnen werken met een beperkt budget
- Beheer de betrokkenheid van investeerders
- Durf risico’s te nemen voor het vinden van de juiste waardepropositie en
bedrijfsmodel
Belangrijkste kansen:
- Gebruik snelle besluitvorming en behendigheid in uw voordeel
- Maak gebruik van de motivatie als eigenaar als drijfveer voor succes
Gevestigde organisaties: teams binnen bestaande bedrijven die zich bezighouden met het
verbeteren of uitvinden van waardeproposities en bedrijfsmodellen.
Belangrijkste uitdagingen:
- Krijg een budget van het topmanagement
- Krijg toegang tot bestaande bronnen
- Beheer kannibalisatie (= introductie van nieuw product gaat ten kosten van het
bestaande product)
- Durft risico’s te nemen
- Produceer winsten
- Beheer loopbaanrisico’s van nieuwigheden
Belangrijkste kansen:
- Bouw voort op bestaande waardevoorstellen en bedrijfsmodellen
- Maak gebruik van bestaande activa (verkoop, kanalen, merk, etc.)
- Bouw portfolios met bedrijfsmodellen en waardeproposities
Value Proposition Design wordt gebruikt voor het uitvinden en verbeteren van
waardeproposities. De tools die hierbij gebruikt worden werken voor het beheren en
vernieuwen van waardeproposities, net zo goed als voor het creëren van nieuwigheden.
Pag. XII t/m 25
Value Proposition Design kan onderverdeeld worden in 3 fases:
1. Canvas: tools
2. Design/ Test: Search
3. Evolve: Post search
Value Proposition Design gaat over het toepassen van tools op de rommelige zoektocht naar
waardeproposities die klanten willen, en om deze daarna op een lijn te houden met wat de
klanten in de ‘post search’ willen.
Het Value Proposition Canvas wordt gebruikt om grote waardeproposities te ontwerpen en
te testen in een zoektocht naar wat klanten willen. Value Proposition Design is een nooit
eindigend proces waarin je continu moet ontwikkelen om het relevant te houden voor de
klanten.
Het value proposition canvas maakt waardeproposities zichtbaar en voelvaar, en dus
gemakkelijker te bespreken en te beheren.
Het value proposition canvas zoomt in op twee van de bouwstenen van het Business Model
Canvas.
,The Business Model Canvas
Het Business Model Canvas is een hulpmiddel voor een organisatie om te beschrijven hoe de
organisatie waarde creëert, levert en vangt. Het Value Proposition Canvas zoomt nog eens
extra in op hoe je waarde kunt creëren voor je klanten.
➢ Customer Segments/ klantsegmenten: het bepalen van de juiste doelgroep. Dit zijn
de groepen mensen en/of klanten van organisaties waar een bedrijf of organisatie
naar streeft om waarde te bereiken en te creëren met een speciale
waardepropositie.
➢ Value Propositions / waardepropositie: een bundel producten en diensten die
waarde creëren voor een klantsegment, en die uitgebreider zijn dan de concurrentie.
➢ Channels/ kanalen: dit zijn de kanalen waarmee je in contact komt met klanten. Het
beschrijft hoe een waardepropositie wordt gecommuniceerd en afgeleverd aan een
klantsegment via communicatie, - distributie, - en verkoopkanalen.
➢ Customer relationships/ klantrelaties: bekijk op welke manier je in contact staat met
je klanten en welk type relatie wordt onderhouden met elk klantsegment.
Beschrijven tevens op welke manier klanten worden verworven en behouden.
➢ Revenu streams/ inkomstenstromen: resultaat van een waardepropositie die
succesvol aan de klant is aangeboden en waarvoor de klant bereid is te betalen.
➢ Key resources/ hulpbronnen: hieronder worden de belangrijkste bedrijfsmiddelen
verstaan die nodig zijn om de waardepropositie te bewerkstelligen: fysieke middelen
(apparaten), intellectuele middelen (patent of merk), menselijke middelen
(personeel).
➢ Key activities/ kernactiviteiten: dit zijn de belangrijkste kernactiviteiten van een
organisatie om de waardepropositie te creëren en om goed te presteren. Maak
duidelijk hoe je waarde toevoegt aan de kwaliteit van je product, aan het
onderhouden van klantrelaties en aan het werven van nieuwe klanten.
, ➢ Key partners / strategische partners: toont het netwerk van leveranciers en partners
die externe middelen en activiteiten inbrengen.
➢ Cost structure/ kostenstructuur: beschrijft alle kosten die zijn gemaakt om een
bedrijfsmodel te beheren. (vaste kosten, variabele kosten)
➢ Profit/ winst: wordt berekend door het totaal van alle kosten in de kostenstructuur af
te trekken van het totaal van alle inkomstenstromen.
Value Proposition Design werkt voor:
Nieuwe ondernemingen: individuen of teams die erop uit zijn om vanuit het niets een
waardevoorstel of bedrijfsplan te creëren.
Belangrijskte uitdagingen:
- Bewijs dat uw ideen kunnen werken met een beperkt budget
- Beheer de betrokkenheid van investeerders
- Durf risico’s te nemen voor het vinden van de juiste waardepropositie en
bedrijfsmodel
Belangrijkste kansen:
- Gebruik snelle besluitvorming en behendigheid in uw voordeel
- Maak gebruik van de motivatie als eigenaar als drijfveer voor succes
Gevestigde organisaties: teams binnen bestaande bedrijven die zich bezighouden met het
verbeteren of uitvinden van waardeproposities en bedrijfsmodellen.
Belangrijkste uitdagingen:
- Krijg een budget van het topmanagement
- Krijg toegang tot bestaande bronnen
- Beheer kannibalisatie (= introductie van nieuw product gaat ten kosten van het
bestaande product)
- Durft risico’s te nemen
- Produceer winsten
- Beheer loopbaanrisico’s van nieuwigheden
Belangrijkste kansen:
- Bouw voort op bestaande waardevoorstellen en bedrijfsmodellen
- Maak gebruik van bestaande activa (verkoop, kanalen, merk, etc.)
- Bouw portfolios met bedrijfsmodellen en waardeproposities
Value Proposition Design wordt gebruikt voor het uitvinden en verbeteren van
waardeproposities. De tools die hierbij gebruikt worden werken voor het beheren en
vernieuwen van waardeproposities, net zo goed als voor het creëren van nieuwigheden.
