Nieuwe NVH- richtlijn Huidtherapeutische dossiervorming:
,week 5:
Klinimetrie betekent letterlijk het meten van klinische verschijnselen
Klinische fotografie is het vastleggen van klinische verschijnselen op een foto
Geeft Inzicht in medische situatie individu aan het begin van de behandeling tot uiteindelijke
resultaat van de behandeling.
Let op: patiënt heeft het recht op bescherming privacy.
Foto’s in beveiligd medisch dossier.
Medisch dossier alleen ter inzage aan zorgverlener(s) en patiënt.
Zorgverlener(s) mogen geen informatie aan derden verstrekken.
67 procent van de fouten in de zorg zijn het gevolg van miscommunicatie.
o Te late of verkeerde diagnose
o Patiënten onvoldoende geïnformeerd
o Patiënten met verkeerde medicijnen
o Patiënten die zich niet aan voorschriften arts houden
Via goede communicatie ga je een goede zorgrelatie aan!
Zorgverlening is multicultureel: hulpverlener en patiënt komen uit verschillende culturen. ->
Grotere kans op miscommunicatie en ruis.
,Bijvoorbeeld:
o Taalbeheersing
o In de ogen aankijken
o Hand geven; slap, hard
o Verwachtingen ten aanzien patiëntrol
o Vaak niet gebruikelijk om over psychisch leed te praten; uit zich somatisch
(lichamelijk)
o Kan je ervan uitgaan dat schriftelijke informatie begrepen wordt? ; meer autochtonen
ongeletterd dan allochtonen!
Tips voor hulpverleners
o Hulpverlener dient op de hoogte te zijn van gewoonten en gebruiken van cultuur
patiënt
o Houd rekening met generatie (1e, 2e, 3e)
o Let op beoordelingsfouten: stereotype, selffullfilling prophecy, fundamentele
attributiefout, etc.
• het is niet wat je zegt, maar hoe je het zegt’
• Elke communicatie bezit een inhouds en een betrekkingsaspect, waarbij het
betrekkingsaspect aangeeft hoe men het inhoudsaspect moet opvatten.
Voorbeeld
‘ik heb honger’
inhoud: fysiologisch toestand
Betrekking: ‘wil je het eten klaar maken?’
Controleer altijd of je de boodschap goed begrepen hebt!
Enkele technieken:
• Parafraseren: omschrijf in eigen woorden wat de patiënt heeft gezegd
Toepassing: checken van inhoud communicatie
‘ Heb ik het goed begrepen dat..? Dus wat je zegt is…?’
• Reflecteren: herhaal boodschap in bijna dezelfde woorden
Toepassing: bij gevoel
Patient: ‘ ik voel me beroerd’. Jij: ‘ ik begrijp dat je je rot voelt’
• Concretiseren: verhelderen vage/ abstracte uitspraken
Toepassing: vragen stellen. Kan je dat uitleggen? Wat bedoel je daarmee?
‘ ik voelde me niet lekker’ Wat had je precies?
• Structureren: op een rijtje zetten
Toepassing huidtherapeut: Anamnese
, Week 4:
Feedback is een mogelijkheid om iets over jezelf te leren wat jij nog niet van jezelf wist’
De belangrijkste regels die wij hanteren op de opleiding:
• Begin met benoemen wat je goed vond gaan
• Spreek in de ik-vorm
• Benoem concreet gedrag van de ander
• Benoem wat het effect was van het gedrag op jou, zonder oordeel
• Geef een alternatief aan
• Maximaal drie aandachtspunten
Smartdoel:
Specifiek: Wat wil je specifiek leren?
Meetbaar: Hoe meet je of je het inderdaad hebt geleerd?
Acceptabel: Kan je met iedereen in elke situatie dit leerdoel behalen?
Realistisch: Kun je binnen de meetbare termijn dit leerdoel echt behalen?
Tijdgebonden: Binnen welke tijdstermijn ga je dit leerdoel behalen?
Celkern
,week 5:
Klinimetrie betekent letterlijk het meten van klinische verschijnselen
Klinische fotografie is het vastleggen van klinische verschijnselen op een foto
Geeft Inzicht in medische situatie individu aan het begin van de behandeling tot uiteindelijke
resultaat van de behandeling.
Let op: patiënt heeft het recht op bescherming privacy.
Foto’s in beveiligd medisch dossier.
Medisch dossier alleen ter inzage aan zorgverlener(s) en patiënt.
Zorgverlener(s) mogen geen informatie aan derden verstrekken.
67 procent van de fouten in de zorg zijn het gevolg van miscommunicatie.
o Te late of verkeerde diagnose
o Patiënten onvoldoende geïnformeerd
o Patiënten met verkeerde medicijnen
o Patiënten die zich niet aan voorschriften arts houden
Via goede communicatie ga je een goede zorgrelatie aan!
Zorgverlening is multicultureel: hulpverlener en patiënt komen uit verschillende culturen. ->
Grotere kans op miscommunicatie en ruis.
,Bijvoorbeeld:
o Taalbeheersing
o In de ogen aankijken
o Hand geven; slap, hard
o Verwachtingen ten aanzien patiëntrol
o Vaak niet gebruikelijk om over psychisch leed te praten; uit zich somatisch
(lichamelijk)
o Kan je ervan uitgaan dat schriftelijke informatie begrepen wordt? ; meer autochtonen
ongeletterd dan allochtonen!
Tips voor hulpverleners
o Hulpverlener dient op de hoogte te zijn van gewoonten en gebruiken van cultuur
patiënt
o Houd rekening met generatie (1e, 2e, 3e)
o Let op beoordelingsfouten: stereotype, selffullfilling prophecy, fundamentele
attributiefout, etc.
• het is niet wat je zegt, maar hoe je het zegt’
• Elke communicatie bezit een inhouds en een betrekkingsaspect, waarbij het
betrekkingsaspect aangeeft hoe men het inhoudsaspect moet opvatten.
Voorbeeld
‘ik heb honger’
inhoud: fysiologisch toestand
Betrekking: ‘wil je het eten klaar maken?’
Controleer altijd of je de boodschap goed begrepen hebt!
Enkele technieken:
• Parafraseren: omschrijf in eigen woorden wat de patiënt heeft gezegd
Toepassing: checken van inhoud communicatie
‘ Heb ik het goed begrepen dat..? Dus wat je zegt is…?’
• Reflecteren: herhaal boodschap in bijna dezelfde woorden
Toepassing: bij gevoel
Patient: ‘ ik voel me beroerd’. Jij: ‘ ik begrijp dat je je rot voelt’
• Concretiseren: verhelderen vage/ abstracte uitspraken
Toepassing: vragen stellen. Kan je dat uitleggen? Wat bedoel je daarmee?
‘ ik voelde me niet lekker’ Wat had je precies?
• Structureren: op een rijtje zetten
Toepassing huidtherapeut: Anamnese
, Week 4:
Feedback is een mogelijkheid om iets over jezelf te leren wat jij nog niet van jezelf wist’
De belangrijkste regels die wij hanteren op de opleiding:
• Begin met benoemen wat je goed vond gaan
• Spreek in de ik-vorm
• Benoem concreet gedrag van de ander
• Benoem wat het effect was van het gedrag op jou, zonder oordeel
• Geef een alternatief aan
• Maximaal drie aandachtspunten
Smartdoel:
Specifiek: Wat wil je specifiek leren?
Meetbaar: Hoe meet je of je het inderdaad hebt geleerd?
Acceptabel: Kan je met iedereen in elke situatie dit leerdoel behalen?
Realistisch: Kun je binnen de meetbare termijn dit leerdoel echt behalen?
Tijdgebonden: Binnen welke tijdstermijn ga je dit leerdoel behalen?
Celkern
