Een mooie opdracht. De opdracht heeft u uitgevoerd bij uw organisatie. Deze voldoet aan de
beoordelingscriteria van NCOI. U maakt een redelijk correcte samenvatting. In de samenvatting moet
u de rode draad van uw opdracht als geheel schetst. Dus op inhoud, niet op wat u zoal gedaan hebt.
De onderdelen conform de exameninformatie zijn beschreven en de opdracht bevat diverse verplichte
onderdelen. Alle onderdelen komen aan bod. En dat gebeurt consequent. Er is goed onderzoek
gedaan. Minder theoretisch. Daarentegen is het praktische deel goed uitgewerkt. Ook de relatie
tussen de theorie en de praktijk wordt gelegd en de aangeboden literatuur wordt op een aantal punten
correct toegepast. U heeft uit de theorie zaken gehaald. U weet de uitwerkingen minder te
onderbouwen met theorie. Er wordt redelijk gebruik gemaakt van literatuurverwijzingen en/of
bronvermeldingen. Dat laatste is nodig om te laten zien dat u theorie en praktijk kunt koppelen. De
uitwerking is ook goed gerelateerd aan de praktijk en heeft daarmee relevante waarde. Het
taalgebruik is helder en correct. Het lezen van uw opdracht blijft boeien. De opdracht is leesbaar en
begrijpelijk geschreven. U laat duidelijk zien dat u helicopterview hebt en dus zaken vanuit de zijkant
kunt bekijken. En dat is kracht. De opdracht is keurig uitgevoerd, met een mooie structuur. Kortom:
een waardevolle opdracht voor uzelf en uw organisatie
Eindcijfer: 8,5
, Voorwoord
xxx
Samenvatting
Deze moduleopdracht is geschreven voor HNK wat staat voor de ultieme (net)werklocatie met ruimtes
en services voor werkend Nederland. Een multifunctionele werkomgeving waar je gastvrij wordt
ontvangen en waar invulling wordt gegeven aan de kernwaarden flexibiliteit, full service en maatwerk.
Met HNK creëert NSI met en voor haar klanten inspirerende omgevingen om succesvol te ontmoeten,
werken en ondernemen met uiteindelijk doel om dé aanbieder te worden van de nieuwe manier van
werken. HNK biedt verschillende producten en diensten aan. Hoofdactiviteit is het verhuren van
kantoorruimte, aangepast aan de wensen van de klant. Daarnaast zijn er vergaderruimtes, flexplekken
en horeca in elke vestiging aanwezig. In deze moduleopdracht ligt de focus op het aanbod van de
flexplekken.
Deze moduleopdracht is geschreven naar aanleiding van de explosieve groei in het aantal aanbieders
van flexconcepten. Het aanbod van flexconcepten zal de komende jaren blijven toenemen, ondanks
deze toename is het belangrijk dat het aantal HNK flexwerkers blijft toenemen. De marketinguitdaging
voor HNK is dan ook: Op welke wijze moet HNK het marketingbeleid invullen om ondanks de toename
in het aantal aanbieders het aantal HNK members te vergroten.
De geselecteerde doelgroepen zijn de zelfstandigen zonder personeel (ZZP’er) en werknemers met
een flexibele arbeidsrelatie. Om een propositie te formuleren is de markt gesegmenteerd waarmee
HNK zich kan onderscheiden van de concurrentie. Om de huidige positionering inzichtelijk te maken is
er gekeken naar aanbieders die een vergelijkbaar product aanbieden en meerdere vestigingen
hebben in Nederland.
De doelstelling voor HNK is de opbrengsten (omzet) van het product flexplekken met € 20.000
verhogen ten opzichte van 2018.
De essentie van de P’s zijn dat we in deze moduleopdracht over het product flexplekken spreken.
Op de verschillende HNK-vestigingen wordt het product gedistribueerd. De investering wordt in
verband gebracht met de promotie/communicatie, daarnaast worden drie verschillende
subdoelstellingen uitgewerkt met betrekking tot het realiseren van kennis, attitude en het gedrag van
de doelgroep.
De kosten die horen bij de investering worden deels al gebudgetteerd. Uitzondering hierop zijn de
kosten van het foldermateriaal, €650,- en de kosten van het inhuren van een extern mediabedrijf,
€3000,-.
2
beoordelingscriteria van NCOI. U maakt een redelijk correcte samenvatting. In de samenvatting moet
u de rode draad van uw opdracht als geheel schetst. Dus op inhoud, niet op wat u zoal gedaan hebt.
De onderdelen conform de exameninformatie zijn beschreven en de opdracht bevat diverse verplichte
onderdelen. Alle onderdelen komen aan bod. En dat gebeurt consequent. Er is goed onderzoek
gedaan. Minder theoretisch. Daarentegen is het praktische deel goed uitgewerkt. Ook de relatie
tussen de theorie en de praktijk wordt gelegd en de aangeboden literatuur wordt op een aantal punten
correct toegepast. U heeft uit de theorie zaken gehaald. U weet de uitwerkingen minder te
onderbouwen met theorie. Er wordt redelijk gebruik gemaakt van literatuurverwijzingen en/of
bronvermeldingen. Dat laatste is nodig om te laten zien dat u theorie en praktijk kunt koppelen. De
uitwerking is ook goed gerelateerd aan de praktijk en heeft daarmee relevante waarde. Het
taalgebruik is helder en correct. Het lezen van uw opdracht blijft boeien. De opdracht is leesbaar en
begrijpelijk geschreven. U laat duidelijk zien dat u helicopterview hebt en dus zaken vanuit de zijkant
kunt bekijken. En dat is kracht. De opdracht is keurig uitgevoerd, met een mooie structuur. Kortom:
een waardevolle opdracht voor uzelf en uw organisatie
Eindcijfer: 8,5
, Voorwoord
xxx
Samenvatting
Deze moduleopdracht is geschreven voor HNK wat staat voor de ultieme (net)werklocatie met ruimtes
en services voor werkend Nederland. Een multifunctionele werkomgeving waar je gastvrij wordt
ontvangen en waar invulling wordt gegeven aan de kernwaarden flexibiliteit, full service en maatwerk.
Met HNK creëert NSI met en voor haar klanten inspirerende omgevingen om succesvol te ontmoeten,
werken en ondernemen met uiteindelijk doel om dé aanbieder te worden van de nieuwe manier van
werken. HNK biedt verschillende producten en diensten aan. Hoofdactiviteit is het verhuren van
kantoorruimte, aangepast aan de wensen van de klant. Daarnaast zijn er vergaderruimtes, flexplekken
en horeca in elke vestiging aanwezig. In deze moduleopdracht ligt de focus op het aanbod van de
flexplekken.
Deze moduleopdracht is geschreven naar aanleiding van de explosieve groei in het aantal aanbieders
van flexconcepten. Het aanbod van flexconcepten zal de komende jaren blijven toenemen, ondanks
deze toename is het belangrijk dat het aantal HNK flexwerkers blijft toenemen. De marketinguitdaging
voor HNK is dan ook: Op welke wijze moet HNK het marketingbeleid invullen om ondanks de toename
in het aantal aanbieders het aantal HNK members te vergroten.
De geselecteerde doelgroepen zijn de zelfstandigen zonder personeel (ZZP’er) en werknemers met
een flexibele arbeidsrelatie. Om een propositie te formuleren is de markt gesegmenteerd waarmee
HNK zich kan onderscheiden van de concurrentie. Om de huidige positionering inzichtelijk te maken is
er gekeken naar aanbieders die een vergelijkbaar product aanbieden en meerdere vestigingen
hebben in Nederland.
De doelstelling voor HNK is de opbrengsten (omzet) van het product flexplekken met € 20.000
verhogen ten opzichte van 2018.
De essentie van de P’s zijn dat we in deze moduleopdracht over het product flexplekken spreken.
Op de verschillende HNK-vestigingen wordt het product gedistribueerd. De investering wordt in
verband gebracht met de promotie/communicatie, daarnaast worden drie verschillende
subdoelstellingen uitgewerkt met betrekking tot het realiseren van kennis, attitude en het gedrag van
de doelgroep.
De kosten die horen bij de investering worden deels al gebudgetteerd. Uitzondering hierop zijn de
kosten van het foldermateriaal, €650,- en de kosten van het inhuren van een extern mediabedrijf,
€3000,-.
2
