H. 19 Organisatie
19.1 Missie, visie en strategie
Doelen interventies op het gebied van missie, visie en strategie:
1. Een nieuwe missie, visie of strategie formuleren.
2. De bestaande missie, visie of strategie vertalen naar de dagelijkse praktijk in concrete doelen
en cultuur.
3. De missie, visie of strategie laten leven bij alle medewerkers zodat iedereen daarvan uit
werkt, dus dat het in hun hart zit en niet alleen in het hoofd (Van der Loo et al., 2007).
4. Klanten, leveranciers en (potentiële) medewerkers aan de organisatie binden.
19.1.1 Bestaansrecht (verhalen en beelden)
o Wordt er in groepen geschreven over wat kenmerkend is voor de organisatie en wat de
identiteit is van de organisatie.
o Denken vanuit missie en visie.
o Het proces is belangrijk.
o Organisatiebreed traject
o Luisteren naar elkaar en versterken van elkaar
19.1.2 Why, what, how (golden circle)
TED-talk: waarom bedrijven succesvol zijn: niet in wat leveren als organisatie en hoe we dat doen,
maar juist in waarom we dit doen.
o Met medewerkers aan de slag te gaan en samen te bedenken wat je drijft om bezig te gaan
met wat je doet.
o Gemeenschappelijk doel
19.1.3 ‘Five bold steps vision’-canvas
= de visie van je organisatie te formuleren, te laten leven en bereikbaar te maken.
o Perfecte tool om je team te richten in de organisatie.
19.1.4 Identiteit en imago
Samen te bedenken en te formuleren wat de identiteit is, maak je de visie en missie concreter voor je
medewerkers.
o Resultaat van je
identiteit: imago
o Kern:
persoonlijkheid
o Gedrag,
symbolen als
cultuurdrager,
communicatie
maken duidelijk
wat je identiteit
is organisatie
, bespreken en te doorleven worden de visie en missie helder en duidelijk in gedrag en
communicatie.
19.1.5 SWOT/confrontatiematrix
SWOT: analyseren van de interne en externe omgeving. Dit levert inzicht in waarin we goed en
minder goed zijn en wat kansen en bedreigingen voor de toekomst zijn.
o Met de uitkomst van de SWOT-analyse, kan een confrontatiematrix gemaakt worden die
inzicht geeft in welke strategie de organisatie zal moeten volgen.
De interventie die gedaan wordt is om samen in de organisatie de SWOT-analyse te doen, de
confrontatiematrix in te vullen en keuzes daaruit verder vorm te geven.
19.1.6 Businessmodelcanvas
Kun je als organisatie helpen om nieuwe mogelijkheden te benoemen. Dit is een krachtige tool om
jouw business model op een transparante en overzichtelijke manier in kaart te brengen.
19.1.7 Marktpositie
Welke rol wil ik hebben in de markt? Een aantal modellen helpen om
de keuze te maken:
o De concurrentiestrategie van Porter
Kostenleiderschap
Differentiatiestrategie
Focusstrategie
o De waardestrategie van Tracey en Wiersma
Product leadership (focus
ontwikkeling, innovatie,
ontwerp, time-to-market, hoge
marges in korte tijdsperiode)
Customer intimacy (uitblinken
in klantaandacht en
klantenservice)
Operational excellence
(uitblinkend productieproces
met superieure operaties en
uitvoering)
o De groeistrategie van Ansoff
o De PMC’s van Abell
Drie dimensies:
De techologieën die worden gebruikt