BATTERIJENSERVICE .....
LOGISTIEK VERBETERPLAN
Naam : …..
Studentnummer : …..
Datum : 11 december 2017
Opleider : NCOI opleidingsgroep
Opleiding : HBO Technische Bedrijfskunde (1 jaar)
Module : Logistiek Management en IT
Docent : …..
, Voorwoord
Voor u heeft u het logistieke verbeterplan ‘Batterijenservice .....’. Deze moduleopdracht is geschreven
ter afronding van de module Logistiek Management en IT, onderdeel van de HBO opleiding
Technische Bedrijfskunde.
Mijn naam is ...... Geboren in 1977 in Den Haag en woonachtig in ….. Sinds 10 jaar ben ik werkzaam
als Service Support Coördinator op de After Sales afdeling bij ..... Nederland B.V. ..... is in Nederland
de op een na grootste leverancier van interne logistieke producten zoals heftrucks, pallettrucks en
magazijninrichtingen. Wereldwijd staat ..... op de derde plaats, goed voor een omzet van 3,1 miljard
euro in 2016. ..... is een dynamisch bedrijf. Dit vertaalt zich in een professionalisering van het bedrijf
en haar personeel. Kennis en diploma’s op HBO niveau zijn steeds meer gevraagd en vereist voor
een functie binnen het bedrijf. Om in deze trend mee te kunnen gaan en mij zelf te (blijven)
ontwikkelen ben ik in 2017 de 1-jarige opleiding Technische Bedrijfskunde bij NCOI gestart. Deze
opleiding sluit goed aan bij mijn werkzaamheden en ambities binnen het bedrijf. Met dit logistieke
verbeterplan sluit ik de module Logistiek Management en IT af.
Deze moduleopdracht is geschreven voor het management After Sales van ...... Ik heb binnen de After
Sales de huidige logistieke processen in de batterijenservice geanalyseerd en beschreven. Uit deze
analyse heb ik een verbeterplan opgesteld om de effectiviteit en efficiëntie van de batterijenservice te
verhogen.
Mijn dank gaat uit naar de docent Joost van Dijk. Zijn lessen, betrokkenheid en interesse in de student
hebben mij goed geholpen deze moduleopdracht te volbrengen. Speciale dank gaat uit naar mijn
vrouw ...... Zij heeft met haar studeerervaring en het schrijven van afstudeerscripties mij enorm op weg
geholpen deze moduleopdracht vorm te geven. Tot slot wil ik mijn werkgever ..... Nederland BV
bedanken voor de mogelijkheid die zij mij hebben geboden deze opleiding te kunnen volgen.
.....
….., 11 december 2017
LOGISTIEK VERBETERPLAN
Naam : …..
Studentnummer : …..
Datum : 11 december 2017
Opleider : NCOI opleidingsgroep
Opleiding : HBO Technische Bedrijfskunde (1 jaar)
Module : Logistiek Management en IT
Docent : …..
, Voorwoord
Voor u heeft u het logistieke verbeterplan ‘Batterijenservice .....’. Deze moduleopdracht is geschreven
ter afronding van de module Logistiek Management en IT, onderdeel van de HBO opleiding
Technische Bedrijfskunde.
Mijn naam is ...... Geboren in 1977 in Den Haag en woonachtig in ….. Sinds 10 jaar ben ik werkzaam
als Service Support Coördinator op de After Sales afdeling bij ..... Nederland B.V. ..... is in Nederland
de op een na grootste leverancier van interne logistieke producten zoals heftrucks, pallettrucks en
magazijninrichtingen. Wereldwijd staat ..... op de derde plaats, goed voor een omzet van 3,1 miljard
euro in 2016. ..... is een dynamisch bedrijf. Dit vertaalt zich in een professionalisering van het bedrijf
en haar personeel. Kennis en diploma’s op HBO niveau zijn steeds meer gevraagd en vereist voor
een functie binnen het bedrijf. Om in deze trend mee te kunnen gaan en mij zelf te (blijven)
ontwikkelen ben ik in 2017 de 1-jarige opleiding Technische Bedrijfskunde bij NCOI gestart. Deze
opleiding sluit goed aan bij mijn werkzaamheden en ambities binnen het bedrijf. Met dit logistieke
verbeterplan sluit ik de module Logistiek Management en IT af.
Deze moduleopdracht is geschreven voor het management After Sales van ...... Ik heb binnen de After
Sales de huidige logistieke processen in de batterijenservice geanalyseerd en beschreven. Uit deze
analyse heb ik een verbeterplan opgesteld om de effectiviteit en efficiëntie van de batterijenservice te
verhogen.
Mijn dank gaat uit naar de docent Joost van Dijk. Zijn lessen, betrokkenheid en interesse in de student
hebben mij goed geholpen deze moduleopdracht te volbrengen. Speciale dank gaat uit naar mijn
vrouw ...... Zij heeft met haar studeerervaring en het schrijven van afstudeerscripties mij enorm op weg
geholpen deze moduleopdracht vorm te geven. Tot slot wil ik mijn werkgever ..... Nederland BV
bedanken voor de mogelijkheid die zij mij hebben geboden deze opleiding te kunnen volgen.
.....
….., 11 december 2017
