Samenvatting Visitor Management les 3

Visitor Management en beleid les 3
Bezoekersmanagement:
 Beheersen en organiseren van bezoekersstromen
 Positieve ervaringen geven
 Negatieve aspecten beperken
 Reguleren van stromen, beperken van problemen. (afval, verkeer etc)
 Flora en fauna beschermen
 Historische gebouwen beschermen
 Parkeerfaciliteiten, promoten van bepaalde routes, bewegwijzering etc.
 Tegenstrijdigheid> je wilt het publiek trekken maar wel zorgen dat de gebouwen
behouden worden/ zorgen voor het gebied!!!! (Wie dient welke belangen>
Belanghebbende)
 De zorg voor behoud van een gebied, een bepaalde collectie, gebouw etc > UNESCO
 Kan het aanbod van kwaliteit en producten verhogen


Tools:
 Replica
 Goed op de kaart staan(Letterlijk)> google maps
 Wegbewijzering
 Events
 Bezoekerscentra
 Gids> Route, houd je in de gaten, informeren

Hoe reguleer je de toerist en toeristische ontwikkelingen?
 Ruimtelijke strategie> Ruimte, fysieke verandering van de omgeving.
Ontwikkelingsmaatstaven: (criteria hoe je de bestemming wilt inrichten)
1.Beïnvloeden van de dichtheid> samenstellingen van de gebouwen/hoe het
gebouwd is.
2.Bouwvoorwaarden> De gebouwen moeten bepaalde voorwaarden hebben. Vb:
‘Groene gebouwen’.
3.Landschapsinrichting
4.Reclame/informatie borden
5.Geluidsreguleringen
6.Publieke toegang

Bezoekers management strategie> Communicatie
 Bezoekersbeperkingen(Visitation caps)
 Herdistributie: Herverdeling van faciliteiten
 Educatie > mensen opleiden. Ondernemers en gebruikers.
 Target marketing> Kleine niche promoten, zodat de aandacht weg gaat bij het grote.


Maatstaven: Misie&Visie opstellen> Criteria hoe je de bestemming wilt inrichten. Hoe
hoog wil je het gebouw hebben? Hoe vol wil je het hebben? Tussenruimtes?