ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) &
EMPLOYABILITY (ONTWIKKELING)
Floor Rengersen
STRATEGISCH HR&BM 2 – DE
NIEUWE ARBEIDSRELATIE
,Student: Floor Rengersen (442557)
Inleverdatum: 30 januari 2019
Klas: DHR3VD
School: Saxion Hogeschool Deventer
Opleiding: HBO Bachelor Human Resource Management (HRM)
Vak/Module: Strategisch HR&BM 2 – de nieuwe arbeidsrelatie
Docent: Ton Plender
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt mijn verslag artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe arbeidsrelatie. Dit
verslag is geschreven behorende bij het vak Strategisch HR&BM 2 – de nieuwe arbeidsrelatie. In dit
verslag wordt een koppeling gemaakt tussen artificial intelligence (AI) ofwel kunstmatige intelligentie
(KI) en employability (ontwikkeling) van medewerkers. Wil men dat medewerkers employabel ofwel
inzetbaar zijn, dan moet men investeren in continue ontwikkeling van medewerkers. Vandaar dat
employability gepaard gaat met de ontwikkeling van medewerkers.
Graag wil ik mijn docent, Ton Plender, bedanken voor zijn uitleg, waardoor ik deze paper heb kunnen
schrijven.
Ik wens u veel leesplezier!
,Inhoudsopgave
H1: Artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe arbeidsrelatie .............................................4
1.1 Inleiding ....................................................................................................................................4
1.2 Noodzaak van investeren in employability .................................................................................5
1.3 Artificial intelligence (AI) ...........................................................................................................6
1.4 Voor- en nadelen artificial intelligence (AI) ................................................................................8
1.5 Artificial intelligence (AI), employability en HRM .......................................................................9
1.6 Implementatie HR-beleid ‘moderne manier van leren’ ............................................................ 10
Literatuur.......................................................................................................................................... 13
Bijlage 1: Eigen werk verklaring ......................................................................................................... 15
, H1: Artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe
arbeidsrelatie
1.1 Inleiding
In deze paper wil ik mij gaan richten op employability ofwel inzetbaarheid van medewerkers. Steeds
meer wordt van medewerkers verwacht dat zij employable zijn. Vandaar dat employability steeds
belangrijker wordt voor medewerkers in deze snel veranderende arbeidsmarkt, waaronder de
veranderingen van technologische ontwikkelingen. Al deze veranderingen, zorgen ervoor dat
organisaties hierop moeten kunnen inspelen. Naar mijn mening moeten medewerkers daarom juist
flexibel en wendbaar zijn op deze veranderende arbeidsmarkt. Vandaar dat het voor organisaties zo
van belang is om te investeren in employability van medewerkers. Het investeren in employability
gaat gepaard met continue ontwikkeling van medewerkers. Meer informatie over employability
wordt later in deze paper beschreven.
Momenteel zijn er op het gebied van informatie- en communicatietechnologie heel wat
mogelijkheden ontstaan door de jaren heen. Hierdoor is virtuele sociale interactie mogelijk tussen
mensen en kan er met elkaar informatie worden gedeeld. Dit wordt mogelijk gemaakt doordat
steeds meer mensen toegang tot het internet hebben. De virtuele mogelijkheden die er zijn, worden
Web 2.0 genoemd. Web 2.0 verbindt op die manier mensen met elkaar, want steeds vaker worden
grote groepen mensen virtueel met elkaar verbonden om vraagstukken op te lossen. En zo zijn er nog
meer mogelijkheden door middel van Web 2.0. Deze technologische ontwikkeling zorgt er voor dat
organisaties gedwongen worden om op een nieuwe manier naar de inrichting en organisatie van
werk te kijken (Baane, Houtkamp, & Knotter, 2010).
Duidelijk is dat de wereld aan heel veel veranderingen onderhevig is. Dit betekent dat employability
naar mijn mening steeds belangrijker wordt, voor zowel medewerkers als voor organisaties. Ik ben
van mening dat deze veranderingen, waaronder de technologische ontwikkelingen, een bijdrage
kunnen leveren aan de employability van medewerkers en daarmee artificial intelligence (AI) ofwel
kunstmatige intelligentie (KI). Echter zijn er zoveel nieuwe technologische ontwikkelingen in op
komst, denk aan het gebruik van robots, virtual reality, enzovoorts, maar ik beperk mij in deze paper
tot artificial intelligence (AI). Ik ben er van overtuigd dat artificial intelligence (AI) een organisatie
hulp kan bieden bij het bereiken van een hogere mate van employability. Het thema sluit naar mijn
mening mooi aan op development (ontwikkeling). Development is een van de kenmerken van een
High Performance Organization (HPO). Ik ben van mening dat artificial intelligence (AI) een bijdrage
kan leveren aan de verdere ontwikkeling (o.a. training) van medewerkers. Hoe dat kan, komt later in
deze paper naar voren.
Als eerste zal in deze paper worden ingegaan op het thema employability en wordt duidelijk waarom
employability van belang is voor zowel medewerkers als voor organisaties. Daarna zal worden
ingegaan op artificial intelligence (AI). Hierbij wordt er een koppeling gemaakt van artificial
intelligence (AI) met employability (de ontwikkeling van medewerkers). Employability gaat zoals
gezegd gepaard met de continue ontwikkeling van medewerkers. Zo zeggen Van Dam, Van der
Heijden & Schyns (2006) dat als medewerkers hun eigen competenties ontwikkelen dat ze op die
manier hun employability kunnen vergroten. Verder zal in deze paper worden ingegaan op de voor-
en nadelen van artificial intelligence (AI) en wordt duidelijk hoe hierover een beleid ingevoerd kan
worden, wat de rol van HR is als het beleid ingevoerd wordt en of het invoeren van het nieuwe beleid
nog gevolgen heeft voor bijvoorbeeld medewerkers en HR, etc.
4
EMPLOYABILITY (ONTWIKKELING)
Floor Rengersen
STRATEGISCH HR&BM 2 – DE
NIEUWE ARBEIDSRELATIE
,Student: Floor Rengersen (442557)
Inleverdatum: 30 januari 2019
Klas: DHR3VD
School: Saxion Hogeschool Deventer
Opleiding: HBO Bachelor Human Resource Management (HRM)
Vak/Module: Strategisch HR&BM 2 – de nieuwe arbeidsrelatie
Docent: Ton Plender
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt mijn verslag artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe arbeidsrelatie. Dit
verslag is geschreven behorende bij het vak Strategisch HR&BM 2 – de nieuwe arbeidsrelatie. In dit
verslag wordt een koppeling gemaakt tussen artificial intelligence (AI) ofwel kunstmatige intelligentie
(KI) en employability (ontwikkeling) van medewerkers. Wil men dat medewerkers employabel ofwel
inzetbaar zijn, dan moet men investeren in continue ontwikkeling van medewerkers. Vandaar dat
employability gepaard gaat met de ontwikkeling van medewerkers.
Graag wil ik mijn docent, Ton Plender, bedanken voor zijn uitleg, waardoor ik deze paper heb kunnen
schrijven.
Ik wens u veel leesplezier!
,Inhoudsopgave
H1: Artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe arbeidsrelatie .............................................4
1.1 Inleiding ....................................................................................................................................4
1.2 Noodzaak van investeren in employability .................................................................................5
1.3 Artificial intelligence (AI) ...........................................................................................................6
1.4 Voor- en nadelen artificial intelligence (AI) ................................................................................8
1.5 Artificial intelligence (AI), employability en HRM .......................................................................9
1.6 Implementatie HR-beleid ‘moderne manier van leren’ ............................................................ 10
Literatuur.......................................................................................................................................... 13
Bijlage 1: Eigen werk verklaring ......................................................................................................... 15
, H1: Artificial intelligence (AI) & employability: de nieuwe
arbeidsrelatie
1.1 Inleiding
In deze paper wil ik mij gaan richten op employability ofwel inzetbaarheid van medewerkers. Steeds
meer wordt van medewerkers verwacht dat zij employable zijn. Vandaar dat employability steeds
belangrijker wordt voor medewerkers in deze snel veranderende arbeidsmarkt, waaronder de
veranderingen van technologische ontwikkelingen. Al deze veranderingen, zorgen ervoor dat
organisaties hierop moeten kunnen inspelen. Naar mijn mening moeten medewerkers daarom juist
flexibel en wendbaar zijn op deze veranderende arbeidsmarkt. Vandaar dat het voor organisaties zo
van belang is om te investeren in employability van medewerkers. Het investeren in employability
gaat gepaard met continue ontwikkeling van medewerkers. Meer informatie over employability
wordt later in deze paper beschreven.
Momenteel zijn er op het gebied van informatie- en communicatietechnologie heel wat
mogelijkheden ontstaan door de jaren heen. Hierdoor is virtuele sociale interactie mogelijk tussen
mensen en kan er met elkaar informatie worden gedeeld. Dit wordt mogelijk gemaakt doordat
steeds meer mensen toegang tot het internet hebben. De virtuele mogelijkheden die er zijn, worden
Web 2.0 genoemd. Web 2.0 verbindt op die manier mensen met elkaar, want steeds vaker worden
grote groepen mensen virtueel met elkaar verbonden om vraagstukken op te lossen. En zo zijn er nog
meer mogelijkheden door middel van Web 2.0. Deze technologische ontwikkeling zorgt er voor dat
organisaties gedwongen worden om op een nieuwe manier naar de inrichting en organisatie van
werk te kijken (Baane, Houtkamp, & Knotter, 2010).
Duidelijk is dat de wereld aan heel veel veranderingen onderhevig is. Dit betekent dat employability
naar mijn mening steeds belangrijker wordt, voor zowel medewerkers als voor organisaties. Ik ben
van mening dat deze veranderingen, waaronder de technologische ontwikkelingen, een bijdrage
kunnen leveren aan de employability van medewerkers en daarmee artificial intelligence (AI) ofwel
kunstmatige intelligentie (KI). Echter zijn er zoveel nieuwe technologische ontwikkelingen in op
komst, denk aan het gebruik van robots, virtual reality, enzovoorts, maar ik beperk mij in deze paper
tot artificial intelligence (AI). Ik ben er van overtuigd dat artificial intelligence (AI) een organisatie
hulp kan bieden bij het bereiken van een hogere mate van employability. Het thema sluit naar mijn
mening mooi aan op development (ontwikkeling). Development is een van de kenmerken van een
High Performance Organization (HPO). Ik ben van mening dat artificial intelligence (AI) een bijdrage
kan leveren aan de verdere ontwikkeling (o.a. training) van medewerkers. Hoe dat kan, komt later in
deze paper naar voren.
Als eerste zal in deze paper worden ingegaan op het thema employability en wordt duidelijk waarom
employability van belang is voor zowel medewerkers als voor organisaties. Daarna zal worden
ingegaan op artificial intelligence (AI). Hierbij wordt er een koppeling gemaakt van artificial
intelligence (AI) met employability (de ontwikkeling van medewerkers). Employability gaat zoals
gezegd gepaard met de continue ontwikkeling van medewerkers. Zo zeggen Van Dam, Van der
Heijden & Schyns (2006) dat als medewerkers hun eigen competenties ontwikkelen dat ze op die
manier hun employability kunnen vergroten. Verder zal in deze paper worden ingegaan op de voor-
en nadelen van artificial intelligence (AI) en wordt duidelijk hoe hierover een beleid ingevoerd kan
worden, wat de rol van HR is als het beleid ingevoerd wordt en of het invoeren van het nieuwe beleid
nog gevolgen heeft voor bijvoorbeeld medewerkers en HR, etc.
4
