Samenvatting H3 – Crisismanagement
3.1 Kwetsbare organisaties
Onderdelen die binnen een organisatie kwetsbaar zijn of een organisatie kwetsbaar maken, zijn onder
andere de mensen die binnen de organisatie werken, zoals de managementafdeling of een artiest, en
de extreme afhankelijkheid van geautomatiseerde systemen.
Charles Perrow (1999) onderscheidt twee belangrijke dimensies in organisaties: (1) interacties en (2)
koppelingen.
Interactie verwijst naar de manier waarop individuen en afdelingen binnen een organisatie met elkaar
omgaan. Dit omvat de communicatie, samenwerking en dynamiek tussen verschillende onderdelen
van de organisatie. Hoe complexer en frequenter de interacties, des te moeilijker wordt het om
processen te beheersen en risico’s te managen.
Koppelingen verwijzen naar de mate waarin verschillende onderdelen van de organisatie met elkaar
verbonden zijn. Strakke koppelingen betekenen dat veranderingen of verstoringen in één onderdeel
direct en snel invloed hebben op andere onderdelen. Losse koppelingen bieden meer flexibiliteit,
waardoor het gemakkelijker is om problemen te isoleren en op te lossen zonder dat ze de hele
organisatie beïnvloeden.
Of een incident ontstaat en of deze tot een crisis leidt, wordt vaak bepaald door de wijze waarop
signalen in de organisatie verwerkt worden.
3.2 De veranderende organisatie
Informele veranderingen hebben vaak te maken met de rollen van mensen in de organisatie.
3.3 Organisaties voor crisisbeheersing
X
3.1 Kwetsbare organisaties
Onderdelen die binnen een organisatie kwetsbaar zijn of een organisatie kwetsbaar maken, zijn onder
andere de mensen die binnen de organisatie werken, zoals de managementafdeling of een artiest, en
de extreme afhankelijkheid van geautomatiseerde systemen.
Charles Perrow (1999) onderscheidt twee belangrijke dimensies in organisaties: (1) interacties en (2)
koppelingen.
Interactie verwijst naar de manier waarop individuen en afdelingen binnen een organisatie met elkaar
omgaan. Dit omvat de communicatie, samenwerking en dynamiek tussen verschillende onderdelen
van de organisatie. Hoe complexer en frequenter de interacties, des te moeilijker wordt het om
processen te beheersen en risico’s te managen.
Koppelingen verwijzen naar de mate waarin verschillende onderdelen van de organisatie met elkaar
verbonden zijn. Strakke koppelingen betekenen dat veranderingen of verstoringen in één onderdeel
direct en snel invloed hebben op andere onderdelen. Losse koppelingen bieden meer flexibiliteit,
waardoor het gemakkelijker is om problemen te isoleren en op te lossen zonder dat ze de hele
organisatie beïnvloeden.
Of een incident ontstaat en of deze tot een crisis leidt, wordt vaak bepaald door de wijze waarop
signalen in de organisatie verwerkt worden.
3.2 De veranderende organisatie
Informele veranderingen hebben vaak te maken met de rollen van mensen in de organisatie.
3.3 Organisaties voor crisisbeheersing
X
