Samenvatting Colleges Onderzoek B2
Mylou Deegens
,Onderzoek college 1
- Stof voor dit college uit het boek: Hoofdstuk 1 ( minus § 1.5 en § 1.7) + H2 § 2.1 en 2.2
Deze 4 begrippen stellen we centraal bij de onderzoekende houding van een ORM’er:
Opmerkzaam Nieuwsgierig
Goed opletten, met aandacht iets doen, veel Benieuwd zijn, iets graag willen weten, méér
aandacht aan iets besteden. willen weten, willen weten hoe iets zit.
Bedachtzaam Kritisch
Goed doordacht iets doen, zorgvuldig afwegen, Onafhankelijk denken, onafhankelijk van
goed nadenken voordat je handelt. anderen informatie analyseren en beoordelen.
Correlatie = samenhang
Causaliteit = oorzaak-gevolg
Voorbeeld: Uit onderzoek blijkt dat er SAMENHANG (correlatie) is tussen het aantal ijsjes wat gegeten
wordt en het aantal verdrinkingen dat plaatsvindt. Hoe kan dat?
Bij mooi weer worden er meer ijsjes gegeten en zwemmen meer mensen (dus meer verdrinkingen).
Maar dat is geen causaliteit (oorzaak-gevolg) : Door het eten van ijsjes is er niet meer kans om te
verdrinken.
Fundamenteel vs. Toegepast Onderzoek
- Fundamenteel onderzoek: algemene inzichten verkrijgen en theorieën ontwikkelen.
- Toegepast c.q. praktijkgericht onderzoek: het probleem van een organisatie oplossen.
Fundamenteel onderzoek:
Doel: Het hoofddoel van fundamenteel onderzoek is het vergroten van onze algemene kennis
en begrip van een bepaald fenomeen of onderwerp, zonder directe praktische toepassing in
gedachten te hebben.
Focus: Dit type onderzoek richt zich op het verkennen van basisprincipes, het identificeren
van patronen, het ontwikkelen van theorieën en het beantwoorden van fundamentele vragen
over de wereld om ons heen.
Voorbeeld: Een onderzoeker die fundamenteel onderzoek doet naar de structuur van
atomen in de natuurkunde, zonder specifieke toepassing op technologische ontwikkelingen in
gedachten te hebben.
Toegepast onderzoek:
Doel: Het belangrijkste doel van toegepast onderzoek is het vinden van praktische
oplossingen voor specifieke problemen of uitdagingen waarmee individuen, organisaties of
de maatschappij als geheel worden geconfronteerd.
Focus: Dit type onderzoek richt zich op het toepassen van bestaande kennis en technieken om
concrete problemen aan te pakken, met het oog op het ontwikkelen van bruikbare producten,
processen of beleidsmaatregelen.
Voorbeeld: Een onderzoeker die toegepast onderzoek doet naar het verbeteren van de
efficiëntie van zonnepanelen om zo de energieopwekking te optimaliseren en bij te dragen
aan duurzame energieoplossingen.
, Methoden van (markt)onderzoek:
Via deskresearch verzamel je secundaire data oftewel bestaande informatie.
Dat kan interne informatie zijn (bijvoorbeeld:
beleidsplannen of financiële rapportages van een bedrijf
maar ook klanten-databases waar je informatie uit
filtert).
En het kan externe informatie zijn vanuit bronnen zoals
rapporten van brancheorganisaties, websites,
onderzoeken van anderen etc.
Via fieldresearch verzamel je primaire data oftewel nieuwe informatie. Dat kan via kwantitatief
onderzoek (bijvoorbeeld een enquête) of via kwalitatief onderzoek (bijvoorbeeld interviews of
focusgroepdiscussies of observaties). Pluralistische fieldresearch is een combinatie van kwantitatief
en kwalitatief met de voordelen van beide.
- Voorbeeld pluralistisch fieldresearch: eerst verkennend kwalitatief onderzoek doen (interviews,
observatie) en dat als input gebruiken voor een kwantitatieve vragenlijst. Soms komt daarna nóg een
kwalitatieve fase om beter inzicht te krijgen in bijv. enquêteresultaten.
Deze pluralistische aanpak wordt steeds populairder, vooral bij complexe marketingvraagstukken. De
flexibiliteit van web gebaseerd onderzoek maakt pluralistisch onderzoek ook makkelijker.
Kwalitatief vs. Kwantitatief onderzoek:
Kwalitatief onderzoek: je wilt iets leren / Kwantitatief : je wilt iets vaststellen / meten
ontdekken
• de hoeveelheid waarin een bepaald
• de aard of hoedanigheid van een fenomeen voorkomt staat centraal.
fenomeen staat centraal: motieven, • cijfermatige uitspraken: aantallen,
gedrag, emoties. percentages.
• diepgang i.p.v. cijfers. • generalisatie naar gehele
• geen generalisatie, maar beeld krijgen populatie/doelgroep.
van een situatie.
Data Triangulatie: Vanuit verschillende methoden het centrale probleem onderzoeken. Zoals;
- Enquête.
- Interview.
- Groepsdiscussie.
- Observatie.
- Desk Research.
De onderzoekscyclus volgens Broekhoff e.a.:
Probleemanalyse -> Onderzoeksopzet -> Uitvoering -
> Analyse -> Rapportage en presentatie
Mylou Deegens
,Onderzoek college 1
- Stof voor dit college uit het boek: Hoofdstuk 1 ( minus § 1.5 en § 1.7) + H2 § 2.1 en 2.2
Deze 4 begrippen stellen we centraal bij de onderzoekende houding van een ORM’er:
Opmerkzaam Nieuwsgierig
Goed opletten, met aandacht iets doen, veel Benieuwd zijn, iets graag willen weten, méér
aandacht aan iets besteden. willen weten, willen weten hoe iets zit.
Bedachtzaam Kritisch
Goed doordacht iets doen, zorgvuldig afwegen, Onafhankelijk denken, onafhankelijk van
goed nadenken voordat je handelt. anderen informatie analyseren en beoordelen.
Correlatie = samenhang
Causaliteit = oorzaak-gevolg
Voorbeeld: Uit onderzoek blijkt dat er SAMENHANG (correlatie) is tussen het aantal ijsjes wat gegeten
wordt en het aantal verdrinkingen dat plaatsvindt. Hoe kan dat?
Bij mooi weer worden er meer ijsjes gegeten en zwemmen meer mensen (dus meer verdrinkingen).
Maar dat is geen causaliteit (oorzaak-gevolg) : Door het eten van ijsjes is er niet meer kans om te
verdrinken.
Fundamenteel vs. Toegepast Onderzoek
- Fundamenteel onderzoek: algemene inzichten verkrijgen en theorieën ontwikkelen.
- Toegepast c.q. praktijkgericht onderzoek: het probleem van een organisatie oplossen.
Fundamenteel onderzoek:
Doel: Het hoofddoel van fundamenteel onderzoek is het vergroten van onze algemene kennis
en begrip van een bepaald fenomeen of onderwerp, zonder directe praktische toepassing in
gedachten te hebben.
Focus: Dit type onderzoek richt zich op het verkennen van basisprincipes, het identificeren
van patronen, het ontwikkelen van theorieën en het beantwoorden van fundamentele vragen
over de wereld om ons heen.
Voorbeeld: Een onderzoeker die fundamenteel onderzoek doet naar de structuur van
atomen in de natuurkunde, zonder specifieke toepassing op technologische ontwikkelingen in
gedachten te hebben.
Toegepast onderzoek:
Doel: Het belangrijkste doel van toegepast onderzoek is het vinden van praktische
oplossingen voor specifieke problemen of uitdagingen waarmee individuen, organisaties of
de maatschappij als geheel worden geconfronteerd.
Focus: Dit type onderzoek richt zich op het toepassen van bestaande kennis en technieken om
concrete problemen aan te pakken, met het oog op het ontwikkelen van bruikbare producten,
processen of beleidsmaatregelen.
Voorbeeld: Een onderzoeker die toegepast onderzoek doet naar het verbeteren van de
efficiëntie van zonnepanelen om zo de energieopwekking te optimaliseren en bij te dragen
aan duurzame energieoplossingen.
, Methoden van (markt)onderzoek:
Via deskresearch verzamel je secundaire data oftewel bestaande informatie.
Dat kan interne informatie zijn (bijvoorbeeld:
beleidsplannen of financiële rapportages van een bedrijf
maar ook klanten-databases waar je informatie uit
filtert).
En het kan externe informatie zijn vanuit bronnen zoals
rapporten van brancheorganisaties, websites,
onderzoeken van anderen etc.
Via fieldresearch verzamel je primaire data oftewel nieuwe informatie. Dat kan via kwantitatief
onderzoek (bijvoorbeeld een enquête) of via kwalitatief onderzoek (bijvoorbeeld interviews of
focusgroepdiscussies of observaties). Pluralistische fieldresearch is een combinatie van kwantitatief
en kwalitatief met de voordelen van beide.
- Voorbeeld pluralistisch fieldresearch: eerst verkennend kwalitatief onderzoek doen (interviews,
observatie) en dat als input gebruiken voor een kwantitatieve vragenlijst. Soms komt daarna nóg een
kwalitatieve fase om beter inzicht te krijgen in bijv. enquêteresultaten.
Deze pluralistische aanpak wordt steeds populairder, vooral bij complexe marketingvraagstukken. De
flexibiliteit van web gebaseerd onderzoek maakt pluralistisch onderzoek ook makkelijker.
Kwalitatief vs. Kwantitatief onderzoek:
Kwalitatief onderzoek: je wilt iets leren / Kwantitatief : je wilt iets vaststellen / meten
ontdekken
• de hoeveelheid waarin een bepaald
• de aard of hoedanigheid van een fenomeen voorkomt staat centraal.
fenomeen staat centraal: motieven, • cijfermatige uitspraken: aantallen,
gedrag, emoties. percentages.
• diepgang i.p.v. cijfers. • generalisatie naar gehele
• geen generalisatie, maar beeld krijgen populatie/doelgroep.
van een situatie.
Data Triangulatie: Vanuit verschillende methoden het centrale probleem onderzoeken. Zoals;
- Enquête.
- Interview.
- Groepsdiscussie.
- Observatie.
- Desk Research.
De onderzoekscyclus volgens Broekhoff e.a.:
Probleemanalyse -> Onderzoeksopzet -> Uitvoering -
> Analyse -> Rapportage en presentatie
