2.1.4 Positioneren in het
sociaal domein
,Inhoud
1. Kenmerken van de organisatie............................................................................................................5
1.1 Doelstelling, missie en visie..........................................................................................................5
1.2 Doelgroep, diensten of geleverde zorg.........................................................................................6
1.3 Rechtspersoon, financiën en aanbesteding..................................................................................6
1.4 Kwaliteitszorg................................................................................................................................6
1.5 Verantwoording............................................................................................................................7
1.6 Duurzaamheidsdoelstellingen.......................................................................................................7
2. Organisatiestructuur...........................................................................................................................8
2.1 Organogram Queeste....................................................................................................................8
2.2 Taak- en functieomschrijvingen....................................................................................................9
2.3 Beleidsvorming.............................................................................................................................9
2.4 Professionele organisatie met Mintzberg.....................................................................................9
3. Samenwerking en besluitvorming....................................................................................................11
3.1 Besluitvorming............................................................................................................................11
3.2 Leiderschap.................................................................................................................................11
3.3 Samenwerking............................................................................................................................12
4. Organisatie en sociale gemeentelijke beleid.....................................................................................13
4.1 Visie op participatie....................................................................................................................13
4.2 Lokaal sociaal beleid...................................................................................................................13
5. Organisatie en netwerk.....................................................................................................................15
5.1 Stakeholders...............................................................................................................................15
5.2 Samenwerking............................................................................................................................15
6. Organisatie en omgeving..................................................................................................................16
6.1 DRETS en SWOT..........................................................................................................................16
6.2 Mogelijke verbetering beleid......................................................................................................16
7. Arbeidsrecht.....................................................................................................................................18
7.1 De bedrijfstak en de partijen die de cao hebben afgesloten.......................................................18
7.2 Uitgangspunten cao´s.................................................................................................................18
7.3 Inzet flexibele arbeidsrelaties.....................................................................................................18
7.4 Loondoorbetaling bij arbeidsongeschiktheid..............................................................................19
7.5 Opleiding en duurzame inzetbaarheid........................................................................................19
7.6 Uniformiteit en à la carte............................................................................................................20
8. Medezeggenschap en inspraak medewerkers, vrijwilligers en gebruikers/cliënten..........................22
8.1 Wettelijke medezeggenschap cliënten........................................................................................22
, 8.2 Wettelijke medezeggenschap werknemers.................................................................................24
8.3 Collectieve belangen vrijwilligers................................................................................................25
9. Emotionele arbeid............................................................................................................................26
9.1 Emotionele arbeid......................................................................................................................26
9.2 Praktijkvoorbeeld........................................................................................................................26
9.3 Beleid..........................................................................................................................................27
10. Terugblik.........................................................................................................................................28
Literatuur..............................................................................................................................................29
Bijlagen.................................................................................................................................................34
Bijlage A: Kwaliteitsbeeld Raphaëlstichting 2022..............................................................................34
, Inleiding
In dit verslag wordt de organisatie Raphaëlstichting verkend. Ik heb stagegelopen bij Het Molenhuis
wat onderdeel is van de instelling Queeste. Queeste is één van de instellingen die onder de
Raphaëlstichting valt.
In Hoofdstuk 1 worden de kenmerken van de organisatie benoemd met onder andere de doelstellig,
missie en visie van de stichting. Hoofdstuk 2 laat de organisatiestructuur naar voren komen met een
organogram en het model van Mintzberg. Hoofdstuk 3 beschrijft de samenwerking, leiderschap en de
besluitvorming. Hoofdstuk 4 laat het sociaal gemeentelijk beleid aan bod komen met onder andere
de visie op participeren. Hoofdstuk 5 omschrijft het netwerk omtrent de organisatie. Hoofdstuk 6 laat
een SWOT-analyse zien met behulp van een DRETS-analyse. Hoofdstuk 7 gaat in op het arbeidsrecht
en Hoofdstuk 8 op de medezeggenschap in de organisatie. Hoofdstuk 9 beschrijft emotionele arbeid
en hoe dit op de stageplek aan toepassing komt. Afsluitend geeft Hoofdstuk 10 een terugblik op het
gehele proces van de opdracht.
4
sociaal domein
,Inhoud
1. Kenmerken van de organisatie............................................................................................................5
1.1 Doelstelling, missie en visie..........................................................................................................5
1.2 Doelgroep, diensten of geleverde zorg.........................................................................................6
1.3 Rechtspersoon, financiën en aanbesteding..................................................................................6
1.4 Kwaliteitszorg................................................................................................................................6
1.5 Verantwoording............................................................................................................................7
1.6 Duurzaamheidsdoelstellingen.......................................................................................................7
2. Organisatiestructuur...........................................................................................................................8
2.1 Organogram Queeste....................................................................................................................8
2.2 Taak- en functieomschrijvingen....................................................................................................9
2.3 Beleidsvorming.............................................................................................................................9
2.4 Professionele organisatie met Mintzberg.....................................................................................9
3. Samenwerking en besluitvorming....................................................................................................11
3.1 Besluitvorming............................................................................................................................11
3.2 Leiderschap.................................................................................................................................11
3.3 Samenwerking............................................................................................................................12
4. Organisatie en sociale gemeentelijke beleid.....................................................................................13
4.1 Visie op participatie....................................................................................................................13
4.2 Lokaal sociaal beleid...................................................................................................................13
5. Organisatie en netwerk.....................................................................................................................15
5.1 Stakeholders...............................................................................................................................15
5.2 Samenwerking............................................................................................................................15
6. Organisatie en omgeving..................................................................................................................16
6.1 DRETS en SWOT..........................................................................................................................16
6.2 Mogelijke verbetering beleid......................................................................................................16
7. Arbeidsrecht.....................................................................................................................................18
7.1 De bedrijfstak en de partijen die de cao hebben afgesloten.......................................................18
7.2 Uitgangspunten cao´s.................................................................................................................18
7.3 Inzet flexibele arbeidsrelaties.....................................................................................................18
7.4 Loondoorbetaling bij arbeidsongeschiktheid..............................................................................19
7.5 Opleiding en duurzame inzetbaarheid........................................................................................19
7.6 Uniformiteit en à la carte............................................................................................................20
8. Medezeggenschap en inspraak medewerkers, vrijwilligers en gebruikers/cliënten..........................22
8.1 Wettelijke medezeggenschap cliënten........................................................................................22
, 8.2 Wettelijke medezeggenschap werknemers.................................................................................24
8.3 Collectieve belangen vrijwilligers................................................................................................25
9. Emotionele arbeid............................................................................................................................26
9.1 Emotionele arbeid......................................................................................................................26
9.2 Praktijkvoorbeeld........................................................................................................................26
9.3 Beleid..........................................................................................................................................27
10. Terugblik.........................................................................................................................................28
Literatuur..............................................................................................................................................29
Bijlagen.................................................................................................................................................34
Bijlage A: Kwaliteitsbeeld Raphaëlstichting 2022..............................................................................34
, Inleiding
In dit verslag wordt de organisatie Raphaëlstichting verkend. Ik heb stagegelopen bij Het Molenhuis
wat onderdeel is van de instelling Queeste. Queeste is één van de instellingen die onder de
Raphaëlstichting valt.
In Hoofdstuk 1 worden de kenmerken van de organisatie benoemd met onder andere de doelstellig,
missie en visie van de stichting. Hoofdstuk 2 laat de organisatiestructuur naar voren komen met een
organogram en het model van Mintzberg. Hoofdstuk 3 beschrijft de samenwerking, leiderschap en de
besluitvorming. Hoofdstuk 4 laat het sociaal gemeentelijk beleid aan bod komen met onder andere
de visie op participeren. Hoofdstuk 5 omschrijft het netwerk omtrent de organisatie. Hoofdstuk 6 laat
een SWOT-analyse zien met behulp van een DRETS-analyse. Hoofdstuk 7 gaat in op het arbeidsrecht
en Hoofdstuk 8 op de medezeggenschap in de organisatie. Hoofdstuk 9 beschrijft emotionele arbeid
en hoe dit op de stageplek aan toepassing komt. Afsluitend geeft Hoofdstuk 10 een terugblik op het
gehele proces van de opdracht.
4
