Hoofdstuk V8 en L2
Hoofdstuk 8 (Verhoeven)
Je moet het rapport aanpassen aan de lezer die je voor je hebt. Leken dus. Bij het opstellen van een rapport is
het belangrijk te weten wie de lezer is. En waarom je rapporteert. Of anders gezegd, wat de doelstelling is van
het rapport, wat wil je ermee bereiken? Daar pas je het rapportage op aan. Een heldere opbouw en lay-out is
altijd van belang, voor wie het ook is en wat je doelstelling ook mag zijn.
Hoofdstuk 8.1
Het omzetten van de communicatie over de onderzoeksbevindingen en analyses in praktische adviezen en
interventies maakt integraal onderdeel uit van het werk van de toegepast psycholoog in zijn rol als psycho
diagnost. Vaak gebeurt dit in de vorm van een schriftelijk cliëntrapport. Afhankelijk van de client en zijn situatie
wordt soms ook mondeling informatie teruggekoppeld of vindt de terugkoppeling in fasen plaats, deels
mondeling en deels schriftelijk (therapeutisch oogpunt).
Rapporteren: je onderzoeksbevindingen omzetten in praktische adviezen en interventies.
Verschillende doelgroepen voor wie je rapporteert:
Meestal cliënt (of ouders) – Cliëntrapport (lekentaal)
Opdrachtgever – verslaglegging (lekentaal)
Vakgenoten – technisch / professioneel verslag (vaktaal)
Hoofdstuk 8.2
In het technisch- professionele verslag (voor de vakgenoten) worden gebruikte instrumenten, fasen in het
besluitvormingsproces, wetenschappelijke bronnen waarop die eventueel gebaseerd zijn en andere relevante
feiten systematisch weergegeven. Een collega moet met het technisch – professionele verslag in handen de
werkwijze van zijn collega volledig kunnen reconstrueren en eventueel beoordelen. Bovendien moet het
verslag een basis vormen waarop naadloos een eventueel verder onderzoek of een behandeling/interventie
kan aansluiten. De cliënt heeft er recht op om het technisch – professioneel verslag in te zien; het vormt
immers integraal onderdeel van zijn dossier. (Ook wel beroepsethiek genoemd)
Hoofdstuk 8.3
Het cliëntrapport wordt gezien als een rapport voor de leek, hierin worden doorgaans geen oorzaken in
gerapporteerd.
De psycholoog zal zijn taalgebruik zorgvuldig moeten afstemmen op zijn cliënt. Hij moet bij zijn woordkeuze en
wijze van formuleren niet alleen rekening houden met het intellectuele niveau en het taalbegrip van de cliënt,
maar moet ook nog oog hebben voor de persoon zelf.
Hoofdstuk 8.3.1
Een cliëntrapport dat geschreven is in het kader van een hulp-, keuze of ontwikkelvraag heeft in essentie drie
doelstellingen:
1 Zorgen dat de cliënt de analyses en conclusies van de psycholoog begrijpt
2 Zorgen dat de cliënt de analyses en conclusies accepteert. Hierbij dient de psycholoog zodanig te
communiceren en handelen dat weerstand zo veel mogelijk voorkomen wordt en dat de rapportage direct
aansluit bij het begrips- en acceptatievermogen van de cliënt.
3 Het rapport dient bij te dragen aan de veranderbereidheid van de cliënt.
Doel 1: Begrip
Client begrijpt analyses en conclusies:
- Het taalgebruik is afgestemd op het niveau en de persoonlijkheid van de cliënt
- Het rapport moet helder en eenduidig zijn, dus geen Barnum statements (Victor ments er wordt een
algemene beschrijving gegeven over de persoonlijkheid wat vrijwel door iedereen herkend wordt)
Doel 2: Acceptatie
- Draagvlak creëren door aan te sluiten bij waarden en doelen van cliënt: zijn vraag, zijn toekomst &
mogelijkheden
1
Hoofdstuk 8 (Verhoeven)
Je moet het rapport aanpassen aan de lezer die je voor je hebt. Leken dus. Bij het opstellen van een rapport is
het belangrijk te weten wie de lezer is. En waarom je rapporteert. Of anders gezegd, wat de doelstelling is van
het rapport, wat wil je ermee bereiken? Daar pas je het rapportage op aan. Een heldere opbouw en lay-out is
altijd van belang, voor wie het ook is en wat je doelstelling ook mag zijn.
Hoofdstuk 8.1
Het omzetten van de communicatie over de onderzoeksbevindingen en analyses in praktische adviezen en
interventies maakt integraal onderdeel uit van het werk van de toegepast psycholoog in zijn rol als psycho
diagnost. Vaak gebeurt dit in de vorm van een schriftelijk cliëntrapport. Afhankelijk van de client en zijn situatie
wordt soms ook mondeling informatie teruggekoppeld of vindt de terugkoppeling in fasen plaats, deels
mondeling en deels schriftelijk (therapeutisch oogpunt).
Rapporteren: je onderzoeksbevindingen omzetten in praktische adviezen en interventies.
Verschillende doelgroepen voor wie je rapporteert:
Meestal cliënt (of ouders) – Cliëntrapport (lekentaal)
Opdrachtgever – verslaglegging (lekentaal)
Vakgenoten – technisch / professioneel verslag (vaktaal)
Hoofdstuk 8.2
In het technisch- professionele verslag (voor de vakgenoten) worden gebruikte instrumenten, fasen in het
besluitvormingsproces, wetenschappelijke bronnen waarop die eventueel gebaseerd zijn en andere relevante
feiten systematisch weergegeven. Een collega moet met het technisch – professionele verslag in handen de
werkwijze van zijn collega volledig kunnen reconstrueren en eventueel beoordelen. Bovendien moet het
verslag een basis vormen waarop naadloos een eventueel verder onderzoek of een behandeling/interventie
kan aansluiten. De cliënt heeft er recht op om het technisch – professioneel verslag in te zien; het vormt
immers integraal onderdeel van zijn dossier. (Ook wel beroepsethiek genoemd)
Hoofdstuk 8.3
Het cliëntrapport wordt gezien als een rapport voor de leek, hierin worden doorgaans geen oorzaken in
gerapporteerd.
De psycholoog zal zijn taalgebruik zorgvuldig moeten afstemmen op zijn cliënt. Hij moet bij zijn woordkeuze en
wijze van formuleren niet alleen rekening houden met het intellectuele niveau en het taalbegrip van de cliënt,
maar moet ook nog oog hebben voor de persoon zelf.
Hoofdstuk 8.3.1
Een cliëntrapport dat geschreven is in het kader van een hulp-, keuze of ontwikkelvraag heeft in essentie drie
doelstellingen:
1 Zorgen dat de cliënt de analyses en conclusies van de psycholoog begrijpt
2 Zorgen dat de cliënt de analyses en conclusies accepteert. Hierbij dient de psycholoog zodanig te
communiceren en handelen dat weerstand zo veel mogelijk voorkomen wordt en dat de rapportage direct
aansluit bij het begrips- en acceptatievermogen van de cliënt.
3 Het rapport dient bij te dragen aan de veranderbereidheid van de cliënt.
Doel 1: Begrip
Client begrijpt analyses en conclusies:
- Het taalgebruik is afgestemd op het niveau en de persoonlijkheid van de cliënt
- Het rapport moet helder en eenduidig zijn, dus geen Barnum statements (Victor ments er wordt een
algemene beschrijving gegeven over de persoonlijkheid wat vrijwel door iedereen herkend wordt)
Doel 2: Acceptatie
- Draagvlak creëren door aan te sluiten bij waarden en doelen van cliënt: zijn vraag, zijn toekomst &
mogelijkheden
1
