stimuleren
Nieuw concept voor zorginstelling Livio de
Hatteler
NAMEN
Oktober 2017
, Ondernemerschap in de wijk
stimuleren
Nieuw concept voor zorginstelling Livio de
Hatteler
Auteurs:
NAMEN
Klas:
DFM2VA
Datum:
31-10-2017
Groepsnummer: 2 Toetscode: T.HBS.44925
Module: Ondernemen in FM Docenten: Jos Aalders, Stefan Bos,
Carla Brouwer, Petra
Hillenius, Rolf Nijdam en
Richard Sueters
, VOORWOORD
Dit portfolio is gemaakt voor het vak Ondernemen in FM van Facility Management voor het tweede jaar
in het eerste semester. In dit semester is er hard gewerkt aan het bedenken en het uitwerken van een
vernieuwend concept voor Livio de Hatteler.
Om dit concept goed tot uitwerking te krijgen zijn wij aanwezig geweest op de locatie van Livio
de Hatteler. Bij Livio de Hatteler hebben wij veel inzicht gekregen in hoe wij ons concept uiteindelijk
wilden hebben. Wij hebben informatie opgedaan bij bewoners en werknemers van Livio de Hatteler,
maar ook hebben we inzicht gekregen in de wijk rondom Livio de Hatteler.
Wij willen graag Thijs Tekkelenburg en Marco van den Berg bedanken voor de gastvrijheid bij
Livio de Hatteler. Ook willen wij de docenten bedanken voor alle hulp en feedback die zij ons hebben
gegeven.
NAMEN
Deventer, 31 oktober 2017
, SAMENVATTING
In dit portfolio wordt uitleg gegeven hoe Livio de Hatteler, door middel van het door ons bedachte,
vernieuwende concept, de buurt kan betrekken.
In dit portfolio worden op basis van de marktanalyse,
In hoofdstuk 2 wordt een marktonderzoek gegeven met behulp van de DESTEP-analyse. Hier
zijn de demografische, economische, sociale, technische, ecologische en politieke factoren
omschreven. Ook worden de trends van dit moment binnen de zorg branche weergeven. Uiteindelijk is
er een wijkonderzoek gedaan. Aan de hand van het wijk onderzoek zijn de toegevoegde waarde van de
analyse omschreven. Hieruit is gebleken dat het marktonderzoek kan helpen bij een passend concept
voor Livio. Bijvoorbeeld door naar de leeftijdscategorie van de buurt kijken.
In hoofdstuk 3 wordt er een duidelijk en compleet beeld geschetst van de organisatie door
middel van een analyse. Bij deze analyse wordt er gekeken naar de verschillende doelgroepen,
stakeholders en services die worden geboden. Deze analyses zullen bijdragen aan de totstandkoming
en realisatie van het concept. Wanneer er een nieuw concept ontwikkeld wordt is het van belang om
verschillende wensen, eisen en behoeften van de doelgroep en stakeholders nee te nemen. Daarnaast
zullen de commerciële activiteiten aan bod komen en zullen facilitaire activiteiten worden toegelicht.
In hoofdstuk 4 wordt er een beter beeld geschetst van de huisvesting en de services van Livio.
Aan de hand van de visie van Livio wordt er een uitgebreid programma van eisen gemaakt op het
gebied van huisvesting en services. Er wordt hierbij gekeken naar verschillende eisen op het gebied van
functionele, commerciële en technische kwaliteit. De omgeving van Livio kan bijdragen aan het belang
van het concept van Livio. Transparantie en openheid zijn een belangrijk onderdeel geworden om meer
rust en licht uit te stralen. Door de grote ramen krijgt Livio de Hatteler al veel licht binnen maar dit kan
nog worden vergroot door het verwijderen van de bomen in de centrale hal. Ook zullen er een aantal
dichte muren moeten worden verwijderd, bijvoorbeeld die toegang geven tot het Grand Café. Door hier
een speciale schuifwand in te plaatsen wordt het Grand Café toegankelijker. Ook is het verplaatsen van
de receptie van belang voor de toegankelijkheid van de bewoners en gasten. De receptie zal tegenover
de ingang worden verplaatst waardoor het vanuit alle hoeken van de centrale hal zichtbaar zal zijn.
Door deze en nog meer ideeën die zijn uitgewerkt bij het programma van eisen toe te passen zal Livio
de Hatteler al veel toegankelijker worden voor de wijk.
In hoofdstuk 5 zal ons concept worden toegelicht aan de hand van de Blue Ocean Strategy en
het plane-tree concept. Hier wordt onderbouwd waar bepaalde keuzes, die wij gemaakt hebben in het
uitdenken van dit concept, vandaan komen. Hier komt de toegevoegde waarde van het concept sterk in
naar voren.
Deze uitvoeringen worden bij de commerciële activiteiten in hoofdstuk 6 verder toegelicht. Er
wordt hier gekeken naar de concurrentie op de markt aan de hand van het 5-krachtenmodel van p
Porter. Dit 5-krachtenmodel bepaald de positie van het concept binnen de bedrijfstak, aan de hand van
vijf basisfactoren. Ook is er een uitgebreide exploitatiebegroting toegevoegd voor de uitvoering van
het concept van Livio de Hatteler en voor de ondernemer die het Grand Café zal runnen.
In hoofdstuk 7 zijn het vlekkenplan, het structuurrelatieschema, het ruimteboek en het
wandenplan toegevoegd. Deze geven aan waar de ruimtes zich zullen bevinden in het gebouw, hoe
deze worden ingericht en hoe groot zij zijn. Ook wordt er gekeken naar verbanden tussen de
verschillende ruimtes. Aan het einde van het hoofdstuk wordt de POE weergegeven. Hierin is naar