Marketing environment
De factoren en krachten buiten marketing die invloed hebben op het vermogen van het
marketingmanagement om succesvolle transacties met zijn doelgroep te ontwikkelen en te
onderhouden. Opletten op veranderingen. Kan voor kansen en voor bedreigingen zorgen.
Microenvironment
De kansen dicht bij het bedrijf die invloed hebben op het vermogen om zijn consumenten te dienen:
het bedrijf zelf, concurrenten, leveranciers, tussenpersonen, consumenten en publics.
Macro environment
Grote maatschappelijke krachten die het hele micro environment beinvloeden: Demografisch,
economisch, social-cultureel, technologie, ecologisch en politiek.
§4.1 The company’s microenvironment
Het Bedrijf
In het bedrijf moet er goed samengewerkt worden om marketingdoeleinden te bereiken. Bijv.
accouting kan laten weten hoe goed het bedrijf het doet.
Consumenten die je al hebt hoort bij micro-environment. De marketingstrategie die je toepast hangt
af hoe groot je bedrijf is (klein=snel aanpassen aan markttrends, groot=meer geld voor marketing).
Spurious loyale klanten zullen snel weggaan als een nieuw soortgelijk bedrijf opent.
Concurrentie
Product from competition: Zelfde producten tegen ongeveer zelfde prijs.
Product category competition: Zelfde soort product/productklasse nu dus alle fastfood restaurants.
General competition: Veel breder, alle bedrijven die dezelfde service aanbieden, alle
restaurants, zelfs voorbereid eten in de supermarkt.
Budget competition: Concurreren om hetzelfde geld van klanten. Bijv. supermarkten.