Marketing H1 samenvatting
Wat is marketing?
o Het proces binnen een organisatie dat door op wensen en behoeften van afnemers in
te spelen toegevoede waarde creëert voor de afnemers, zodat een langdurige relatie
kan worden opgebouwd waarbinnen organisatiedoelen gerealiseerd kunnen worden.
o In alle definities van marketing staan de volgende dingen centraal; “men richt zich op
de wensen en behoeften van afnemers”, “men creëert waarde bij de afnemers door
op deze wensen en behoeften in te spelen”, “men wil op deze wijze toegevoede
waarde leveren om een langetermijnruilrelatie met de afnemers mogelijk te maken.
o De afnemers kunnen eindafnemers (consumenten) en tussenafnemers (business-to-
business)
Marketingbenaderingsconcepten:
o Productieconcept: gefocust op lage kosten en grote verkrijgbaarheid; “als een
product goedkoop en goed verkrijgbaar is wordt het veel gekocht” is de visie.
o Productconcept: gefocust op de productkwaliteit; technische het best mogelijke
product.
o Verkoopconcept: Focus op de verkoop en de promotie; het uitgangspunt is dat een
product vanzelf verkocht wordt, als het genoeg onder de aandacht komt.
o Marketingconcept: Focus ligt op de behoeften en wensen van de afnemers, niet het
product; de afnemers zijn het uitgangspunt van de gehele organisatie. Bij het
marketingconcept zijn pijlers als marktonderzoek, concurrentie- en afnemersanalyse
van zeer groot belang. Een langdurgie relatie is mogelijk tussen consument en
aanbieder.
o Maatschappelijk marketing concept: Focus op de wensen, behoeften en welzijn; bij
dit concept wordt er ook rekening gehouden met de maatschappij en het welzijn
daarvan.
1
, Marketinginstrumenten:
o Product
o Prijs
o Promotie
o Distibutie
o (Binnen de dienstverlening en detailhandel komen daar nog specifieke instrumenten
bij als personeel, proces en presentatie)
Marketingomgeving:
Een aanbieder (organisatie) opereert nooit alleen, maar heeft te maken met toeleveranciers,
concurrenten en tussenpersonen. Bovendien wordt elke organisatie beïnvloed door
economische ontwikkelingen, juridische- en politieke veranderingen.
Als deze factoren samen vormen de “marketingomgeving”.
Sport:
Alle activiteiten waarbij fysieke inspanning of fysieke vaardigheid verlangd wordt en waarbij
de inspanning en/of vaardigheid zelf het doel is.
Dit kan al dan niet binnen een context die georganiseerd is, wedstrijdregelementen bevat of
aan bepaalde spelregels voldoet.
Actieve vrijetijdsbesteding:
o Men is actief bezig met een lichameljk doel.
o De tevredenheid over/voldoening van het meedoen bepaalt de kwaliteit.
o Meedoen is belangrijker dan winnen
o Er ontbreekt vaak een winnaar.
2
Wat is marketing?
o Het proces binnen een organisatie dat door op wensen en behoeften van afnemers in
te spelen toegevoede waarde creëert voor de afnemers, zodat een langdurige relatie
kan worden opgebouwd waarbinnen organisatiedoelen gerealiseerd kunnen worden.
o In alle definities van marketing staan de volgende dingen centraal; “men richt zich op
de wensen en behoeften van afnemers”, “men creëert waarde bij de afnemers door
op deze wensen en behoeften in te spelen”, “men wil op deze wijze toegevoede
waarde leveren om een langetermijnruilrelatie met de afnemers mogelijk te maken.
o De afnemers kunnen eindafnemers (consumenten) en tussenafnemers (business-to-
business)
Marketingbenaderingsconcepten:
o Productieconcept: gefocust op lage kosten en grote verkrijgbaarheid; “als een
product goedkoop en goed verkrijgbaar is wordt het veel gekocht” is de visie.
o Productconcept: gefocust op de productkwaliteit; technische het best mogelijke
product.
o Verkoopconcept: Focus op de verkoop en de promotie; het uitgangspunt is dat een
product vanzelf verkocht wordt, als het genoeg onder de aandacht komt.
o Marketingconcept: Focus ligt op de behoeften en wensen van de afnemers, niet het
product; de afnemers zijn het uitgangspunt van de gehele organisatie. Bij het
marketingconcept zijn pijlers als marktonderzoek, concurrentie- en afnemersanalyse
van zeer groot belang. Een langdurgie relatie is mogelijk tussen consument en
aanbieder.
o Maatschappelijk marketing concept: Focus op de wensen, behoeften en welzijn; bij
dit concept wordt er ook rekening gehouden met de maatschappij en het welzijn
daarvan.
1
, Marketinginstrumenten:
o Product
o Prijs
o Promotie
o Distibutie
o (Binnen de dienstverlening en detailhandel komen daar nog specifieke instrumenten
bij als personeel, proces en presentatie)
Marketingomgeving:
Een aanbieder (organisatie) opereert nooit alleen, maar heeft te maken met toeleveranciers,
concurrenten en tussenpersonen. Bovendien wordt elke organisatie beïnvloed door
economische ontwikkelingen, juridische- en politieke veranderingen.
Als deze factoren samen vormen de “marketingomgeving”.
Sport:
Alle activiteiten waarbij fysieke inspanning of fysieke vaardigheid verlangd wordt en waarbij
de inspanning en/of vaardigheid zelf het doel is.
Dit kan al dan niet binnen een context die georganiseerd is, wedstrijdregelementen bevat of
aan bepaalde spelregels voldoet.
Actieve vrijetijdsbesteding:
o Men is actief bezig met een lichameljk doel.
o De tevredenheid over/voldoening van het meedoen bepaalt de kwaliteit.
o Meedoen is belangrijker dan winnen
o Er ontbreekt vaak een winnaar.
2
