Samenvatting – E-marketing Edumundo – Blok 6
Module 1 – Contentmarketing
Contentmarketing: houdt in dat je zorgt voor content voor jouw specifieke doelgroep, op de juiste
plek en het juiste moment.
Content kun je binnen contentmarketing zien als een conversie van kennis naar deelbare
informatie.
Contentmarketing volgens Joery Bruintjes: ‘Contentmarketing is het maken, aanbieden en
verspreiden van content die aansluit op een vooraf geïdentificeerde behoefte om zo nieuwe relaties
aan te gaan en bestaande relaties te versterken’.
Doel van contentmarketing:
- Inspireren
- Grotere schaal groei van social media en de toenemende waarde die zoekmachines aan
content hechten en met het feit dat zoekmachines steeds beter de kwaliteit van content
kunnen beoordelen.
- Verrijken het moet de inhoud van je website verrijken en aansluiten bij de behoefte en
verwachtingen van de klant.
Goede content zorgt voor een dialoog en interactie met de klant. Het maakt hiermee een merk of
bedrijf socialer.
Customer journey: weg die een (potentiele) klant aflegt vanaf het moment dat hij zich bewust wordt
van een behoefte t/m het vasthouden van loyale klanten.
Bewustwording Oriëntatie Selectie Aankoop Retentie
Inbound marketing: strategie die ervoor zorgt dat potentiele klanten naar jou toekomen, omdat je
zinvolle en handige informatie aanbiedt. Door toevoeging van waarde zorgt je ervoor dat zij met je in
contact willen blijven gedurende hun klantreis.
Kort stappenplan van een mogelijke strategie:
1. Opstellen van content voor de doelgroep.
2. Beter vindbaar maken van deze content.
3. Online de content vindbaar maken op bijvoorbeeld een blog.
4. Door geautomatiseerde leadgeneratie websitebezoekers in je CRM-systeem krijgen.
5. Deze mensen goed volgen met analysetools zoals Analytics of Hubspot.
Contentmarketing cycle in 7 stappen:
1. Bepaal de contentdoelgroepen
2. Bepaal de contentdoelstellingen zijn met name gericht op het vergroten van
naamsbekendheid, versterken van reputatie, opbouwen van deskundigheid, aandacht of
bereik genereren.
3. Analyseer de content onderzoek je huidige content.
4. Creëer de content proceer content over jouw kennisdomein die je doelgroep nodig heeft
in diverse vormen: blogs, video’s, games, e-books, apps etc.
5. Distribueer de content zet een plan op met betrekking tot (verschillende) mediakanalen
die je wilt gebruiken en de gebruiksfrequentie.
6. Activeer de content activeer jouw doelgroep door ze te verleiden iets met je content te
doen.
7. Monitor monitoren van de effectiviteit van content op je contentmarketingdoelstellingen.
1
,Conclusie: relevante content en ‘earned media’ (aandacht die je gratis krijgt van anderen)
veranderen push-marketing in pull-marketing. Of van traditionele naar inbound marketing.
Goede content moet:
- ‘snackbaar’ zijn: kort, snel, leesbaar, relevant.
- Like-baar zijn.
- Deelbaar zijn.
Kennissampling: een klein beetje van je kennis weggeven, waardoor je doelgroep geraakt wordt en
geneigd raakt om er meer van aan te schaffen.
Trends in contentmarketing:
- Content promoten wordt lastiger: steeds meer bedrijven hebben door hoe contentmarketing
werkt en gaan ermee aan de slag. Dit kan in de nabije toekomst zorgen voor een ‘overkill’
aan informatie.
- Video wordt steeds belangrijker: meerdere experts wijzen op het toenemende belang van
(live) video voor je contentmarketing.
- Personalisatie: neem het voorbeeld Specsavers speelt slim in op het Amsterdam Dance
Event door een advertentie over oordoppen in de tijdlijn van millennials langs te laten
komen.
Kosten voor contentmarketing zijn aanzienlijk
lager ten opzochte van ‘traditionele’, betaalde online
marketing (bijv. Google Ads).
ROI (return on investment): ze noteren een 65%
lagere leadprijs (kosten om potentiele klanten te
bereiken) ten opzichte van normale betaalde online
media zoals Google Ads.
Contentmatrix: voor elk doel van je marketingstrategie
is een andere vorm van content geschikt. Deze zie je
in de contentmatrix.
Samenhang van contentmarketing en SEO: Wanneer je
contentmarketing op een goede manier inzet, wordt
je zoekmachineoptimalisatie effectiever. Je moet
hiervoor relevante en unieke content inzetten (zoals
2
, blog-artikelen, infographics, whitepapers of video’s) die de doelgroep graag wil bekijken op jouw
website en op andere platforms. Deze content maakt jou beter vindbaar voor potentiële klanten.
Schrijftips van Google:
- Schrijf goed leesbare teksten.
- Vermijd slordige teksten.
- Sluit geen teksten in in afbeeldingen.
- Sorteer de inhoud op onderwerp.
- Geen grote teksten zonder indelingsopmaak.
- Maak nieuwe, unieke inhoud.
- Vermijd dubbele content.
- Maak inhoud voor bezoekers.
- Voeg geen onnodige zoekwoorden toe.
- Voeg geen blokken tekst toe die van weinig extra waarde zijn voor gebruikers.
Module 3 – Digitale strategie
IAB (Interactive Avdertising Bureau): geeft inzicht in verschillende budget bestedingen bij
ondernemend Nederland.
4 C-model: wordt voornamelijk gebruikt door klantgerichte organisaties.
- Customer solution: welk probleem lost het product op voor de klant?
- Costs to the customer: moet de klant veel moeite doen om het product te bemachtigen?
Gaat niet alleen om de prijs die de klant voor het product moet betalen, maar ook de kosten
die de klant moet maken om het product te verkrijgen.
- Convenience: is de website goed navigeerbaar voor websitebezoekers en kunnen ze hun weg
vinden naar producten die ze zoeken? Gemak is een onderscheidende factor.
- Communication: belangrijk om met een goede look-and-feel en een gebruiksvriendelijke
ervaring de klant zo vaak mogelijk te laten terugkeren.
Verschillende soorten webistes:
- Corporatesites: dit zijn websites van grote bedrijven die informatie geven aan bijvoorbeeld
aandeelhouders of geïnteresseerden. Een voorbeeld is akzonobel.com.
- Webshops: online winkels zoals wehkamp.nl.
- Merksites: deze hebben als doel om meer kennis van het merk te vergaren en om voor
verbetering van branding te zorgen. Een goed voorbeeld is leolux.nl
- Dienstverleningssites: deze sites hebben naast een informatief ook een dienstverlenend
karakter. Neem als voorbeeld de site van de Belastingdienst waar je aangifte kunt doen.
- Portals: verzamelen van informatie die specifiek gericht is op doelgroepen. Een goed
voorbeeld hiervan is startpagina.nl.
- Inhoudsites: websites die de bezoeker vooral informatie geven. Een nieuwssite als nos.nl of
een reviewsite zoals kiyoh.nl vallen hieronder.
- Vergelijkingssites: vergelijken producten en diensten van diverse aanbieders. Een voorbeeld
is beslist.nl.
Hoe kun je zorgen voor een succesvolle (online)marketingstrategie?
Kijk naar hoe concurrenten en andere bedrijven succesvol zijn op internet. Als online marketeer
besteed je veel tijd aan het opdoen van inspiratie bij anderen. Bepaal vervolgens je eigen strategie
door te antwoorden op de volgende 2 vragen:
- Hoe kun je je onderscheiden?
- Waarom past dit bij jou potentiele klanten?
3
Module 1 – Contentmarketing
Contentmarketing: houdt in dat je zorgt voor content voor jouw specifieke doelgroep, op de juiste
plek en het juiste moment.
Content kun je binnen contentmarketing zien als een conversie van kennis naar deelbare
informatie.
Contentmarketing volgens Joery Bruintjes: ‘Contentmarketing is het maken, aanbieden en
verspreiden van content die aansluit op een vooraf geïdentificeerde behoefte om zo nieuwe relaties
aan te gaan en bestaande relaties te versterken’.
Doel van contentmarketing:
- Inspireren
- Grotere schaal groei van social media en de toenemende waarde die zoekmachines aan
content hechten en met het feit dat zoekmachines steeds beter de kwaliteit van content
kunnen beoordelen.
- Verrijken het moet de inhoud van je website verrijken en aansluiten bij de behoefte en
verwachtingen van de klant.
Goede content zorgt voor een dialoog en interactie met de klant. Het maakt hiermee een merk of
bedrijf socialer.
Customer journey: weg die een (potentiele) klant aflegt vanaf het moment dat hij zich bewust wordt
van een behoefte t/m het vasthouden van loyale klanten.
Bewustwording Oriëntatie Selectie Aankoop Retentie
Inbound marketing: strategie die ervoor zorgt dat potentiele klanten naar jou toekomen, omdat je
zinvolle en handige informatie aanbiedt. Door toevoeging van waarde zorgt je ervoor dat zij met je in
contact willen blijven gedurende hun klantreis.
Kort stappenplan van een mogelijke strategie:
1. Opstellen van content voor de doelgroep.
2. Beter vindbaar maken van deze content.
3. Online de content vindbaar maken op bijvoorbeeld een blog.
4. Door geautomatiseerde leadgeneratie websitebezoekers in je CRM-systeem krijgen.
5. Deze mensen goed volgen met analysetools zoals Analytics of Hubspot.
Contentmarketing cycle in 7 stappen:
1. Bepaal de contentdoelgroepen
2. Bepaal de contentdoelstellingen zijn met name gericht op het vergroten van
naamsbekendheid, versterken van reputatie, opbouwen van deskundigheid, aandacht of
bereik genereren.
3. Analyseer de content onderzoek je huidige content.
4. Creëer de content proceer content over jouw kennisdomein die je doelgroep nodig heeft
in diverse vormen: blogs, video’s, games, e-books, apps etc.
5. Distribueer de content zet een plan op met betrekking tot (verschillende) mediakanalen
die je wilt gebruiken en de gebruiksfrequentie.
6. Activeer de content activeer jouw doelgroep door ze te verleiden iets met je content te
doen.
7. Monitor monitoren van de effectiviteit van content op je contentmarketingdoelstellingen.
1
,Conclusie: relevante content en ‘earned media’ (aandacht die je gratis krijgt van anderen)
veranderen push-marketing in pull-marketing. Of van traditionele naar inbound marketing.
Goede content moet:
- ‘snackbaar’ zijn: kort, snel, leesbaar, relevant.
- Like-baar zijn.
- Deelbaar zijn.
Kennissampling: een klein beetje van je kennis weggeven, waardoor je doelgroep geraakt wordt en
geneigd raakt om er meer van aan te schaffen.
Trends in contentmarketing:
- Content promoten wordt lastiger: steeds meer bedrijven hebben door hoe contentmarketing
werkt en gaan ermee aan de slag. Dit kan in de nabije toekomst zorgen voor een ‘overkill’
aan informatie.
- Video wordt steeds belangrijker: meerdere experts wijzen op het toenemende belang van
(live) video voor je contentmarketing.
- Personalisatie: neem het voorbeeld Specsavers speelt slim in op het Amsterdam Dance
Event door een advertentie over oordoppen in de tijdlijn van millennials langs te laten
komen.
Kosten voor contentmarketing zijn aanzienlijk
lager ten opzochte van ‘traditionele’, betaalde online
marketing (bijv. Google Ads).
ROI (return on investment): ze noteren een 65%
lagere leadprijs (kosten om potentiele klanten te
bereiken) ten opzichte van normale betaalde online
media zoals Google Ads.
Contentmatrix: voor elk doel van je marketingstrategie
is een andere vorm van content geschikt. Deze zie je
in de contentmatrix.
Samenhang van contentmarketing en SEO: Wanneer je
contentmarketing op een goede manier inzet, wordt
je zoekmachineoptimalisatie effectiever. Je moet
hiervoor relevante en unieke content inzetten (zoals
2
, blog-artikelen, infographics, whitepapers of video’s) die de doelgroep graag wil bekijken op jouw
website en op andere platforms. Deze content maakt jou beter vindbaar voor potentiële klanten.
Schrijftips van Google:
- Schrijf goed leesbare teksten.
- Vermijd slordige teksten.
- Sluit geen teksten in in afbeeldingen.
- Sorteer de inhoud op onderwerp.
- Geen grote teksten zonder indelingsopmaak.
- Maak nieuwe, unieke inhoud.
- Vermijd dubbele content.
- Maak inhoud voor bezoekers.
- Voeg geen onnodige zoekwoorden toe.
- Voeg geen blokken tekst toe die van weinig extra waarde zijn voor gebruikers.
Module 3 – Digitale strategie
IAB (Interactive Avdertising Bureau): geeft inzicht in verschillende budget bestedingen bij
ondernemend Nederland.
4 C-model: wordt voornamelijk gebruikt door klantgerichte organisaties.
- Customer solution: welk probleem lost het product op voor de klant?
- Costs to the customer: moet de klant veel moeite doen om het product te bemachtigen?
Gaat niet alleen om de prijs die de klant voor het product moet betalen, maar ook de kosten
die de klant moet maken om het product te verkrijgen.
- Convenience: is de website goed navigeerbaar voor websitebezoekers en kunnen ze hun weg
vinden naar producten die ze zoeken? Gemak is een onderscheidende factor.
- Communication: belangrijk om met een goede look-and-feel en een gebruiksvriendelijke
ervaring de klant zo vaak mogelijk te laten terugkeren.
Verschillende soorten webistes:
- Corporatesites: dit zijn websites van grote bedrijven die informatie geven aan bijvoorbeeld
aandeelhouders of geïnteresseerden. Een voorbeeld is akzonobel.com.
- Webshops: online winkels zoals wehkamp.nl.
- Merksites: deze hebben als doel om meer kennis van het merk te vergaren en om voor
verbetering van branding te zorgen. Een goed voorbeeld is leolux.nl
- Dienstverleningssites: deze sites hebben naast een informatief ook een dienstverlenend
karakter. Neem als voorbeeld de site van de Belastingdienst waar je aangifte kunt doen.
- Portals: verzamelen van informatie die specifiek gericht is op doelgroepen. Een goed
voorbeeld hiervan is startpagina.nl.
- Inhoudsites: websites die de bezoeker vooral informatie geven. Een nieuwssite als nos.nl of
een reviewsite zoals kiyoh.nl vallen hieronder.
- Vergelijkingssites: vergelijken producten en diensten van diverse aanbieders. Een voorbeeld
is beslist.nl.
Hoe kun je zorgen voor een succesvolle (online)marketingstrategie?
Kijk naar hoe concurrenten en andere bedrijven succesvol zijn op internet. Als online marketeer
besteed je veel tijd aan het opdoen van inspiratie bij anderen. Bepaal vervolgens je eigen strategie
door te antwoorden op de volgende 2 vragen:
- Hoe kun je je onderscheiden?
- Waarom past dit bij jou potentiele klanten?
3
