Naam: leon kustura
Klas: CDMR3V
Studentnummer: 215926
,Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................3
Kerntaak 1:.............................................................................................................................................4
OPSTELLEN BEDRFIJSPLAN EN ACTIVITETITEN PLAN..............................................................................4
Hoofdstuk 1 omschrijving van de organistatie....................................................................................4
Hoofdstuk 2: imago onderzoek...........................................................................................................6
Hoofdstuk3: analyse van de omgeving en concurrentie.....................................................................8
Hoofdstuk 4: analyse van commercieel en financieel beleid............................................................10
..........................................................................................................................................................12
Hoofdstuk 5: SWOT-analyse.............................................................................................................13
Hoofdstuk 6: opstellen van activiteitenplan.....................................................................................15
Hoofdstuk 7: evolutie.......................................................................................................................18
Kerntaak 2 verwerken van gegevens....................................................................................................18
1 voorraad en bestellen....................................................................................................................18
2 webshop........................................................................................................................................19
3 klantengegevens............................................................................................................................19
4 Klachtenbehandeling.....................................................................................................................19
5 Social media...................................................................................................................................19
6 Verkoopgegevens..........................................................................................................................19
Kerntaak 3: marktpositie in de lokale markt.........................................................................................20
Hoofdstuk 1 de huidige situatie........................................................................................................20
Hoofdstuk 2 voorstellen op de resultaten op de lokale markt te verbeteren...................................21
Hoofdstuk 3 uitvoeringen van de voorstellen...................................................................................21
Kerntaak 4 personeels-en opleidingsbehoefte.....................................................................................22
Hoofdstuk 1 advies personeels- en opleidingsbehoefte...................................................................22
Hoofdstuk 2 plan voor werving en selectie.......................................................................................24
Bibliografie...........................................................................................................................................24
, Inleiding
Voor mij opleiding moest ik een beleidsplan samen stellen over mijn stage. Ik heb stage gelopen bij
de intertoys. De opdrachten die ik moest maken tijdens het maken van het beleidsplan heb ik
uitgevoerd op mijn stage.
Eerst ga ik een bedrijfsplan en activiteitenplan opstellen. Ik ga eerst een kleine omschrijving maken
van mijn stage plek. Daarna ga ik een imago onderzoek doen van mijn stage plek. Dan maak ik een
analyse van de directe en indirecte concurrenten in de omgeving. Daarna maak ik een SWOT-analyse.
En als laatste maak ik een activiteitenplan.
Als tweede opdracht ga ik het hebben het verwerken van de gegevens: voorraad en bestellen,
webshop, klantengegevens, klachtenbehandelingen, social media, verkoopgegevens.
De derde opdracht is een plan opstellen om de lokale markt positie te verbeteren van de intertoys .
ik heb eerst ede huidige situatie van de intertoys onderzocht en vervolgens verbeter voorstellen
gamaakt om de resultaten op de lokale markt verbeteren.
Als laatste opdracht ga ik advies opstellen voor de personeels-en opleidingsbehoefte en een om een
goede selectie te maken van nieuwe personeel.