Samenvatting De Lean Startup – Eric Ries –
Hoofdstuk 1 t/m 14
Hoofdstuk 1 t/m 8
De lean startup- methode
1. Ondernemers zijn overal
2. Ondernemerschap is management
3. Gevalideerde leerprocessen
4. Bouwen-meten-leren
5. Innovatie administreren en meten
Medeoprichter Steve Blank van het bedrijf van Eric Ries kwam met een nieuw idee: de management- en
marketingfuncties binnen een startup zouden moeten worden gezien als net zo belangrijk als de techniek en
productontwikkeling. Deze methodiek noemde hij customer development (klantontwikkeling).
Bij de Lean Startup wordt mensen gevraagd om hun productiviteit op een andere manier te meten, dus niet
alleen in ‘zichtbare producten’.
Deel 1 Visie
Hoofdstuk 1 Starten
Ondernemersmanagement
Ondernemers staan veelal recht tegenover de managementmodellen die nodig zijn om de dagelijks gang van
zaken te sturen. Ze zijn bang dat bureaucratie het overneemt van creativiteit. Ondernemers hebben hierdoor
steeds vaker de houding van ‘gewoon doen’, wat uiteindelijk eerder voor chaos zorgt dan grote successen.
Een onderneming die uiteindelijk niet levensvatbaar is levert natuurlijk economische schade op bij de
weknemers, bedrijven en investeerders. Maar daarnaast is het ook een enorme verspilling, namelijk de
verspilling van de tijd, passie en vaardigheden van mensen. De Lean Startup is toegewijd aan het voorkomen
van zulke ‘mislukkingen’.
De basis van de Lean Startup-methode
Lean-denken dankt zijn naam aan de Lean-revolutie in de productieomgeving, gestart door Taiichi Ohne en
Shigeo Shingo van Toyota. Een van de basisprincipes is het leunen op de kennis en creativiteit van individuele
werknemers, het beperken van de geproduceerde hoeveelheden, productie volgens het just-in-timeprincipe
en voorraadbeheer, alsmede de versnelde doorlooptijden. Het leerde de wereld het verschil tussen
waardecreërende activiteiten en verspilling.
De Lean Startup-methode is een nieuwe manier van kijken naar de ontwikkeling van innovatieve nieuwe
producten, waarbij de nadruk wordt gelegd op snel bepaalde handelingen herhalen, klantinzicht, een brede
visie, een grote ambitie en dat allemaal tegelijkertijd.
Het doel van een startup is om uit te zoeken wat het juiste product is om te ontwikkelen; datgene wat
klanten willen hebben en bereid zijn om voor te betalen.
Groeimotor (engine of growth): een nieuwe versie van een product, elk nieuw kenmerk en elk nieuw
marketingprogramma is een poging om deze groeimotor te stimuleren. Vaak zal in het leven van een startup
tijd worden besteed aan het opnieuw afstellen van de motor door verbeteringen aan te brengen in het
product de marketing of de besturing.
Een veelgemaakte fout bij startups is, volgens Eric Ries, dat veel startups alle stappen en resultaten in details
plannen. Als het vervolgens anders loopt dan gepland kunnen ze het niet meer aanpassen. Dit kan door
middel van het besturingsmechanisme bouwen-meten-leren opgelost worden. Op deze manier kan je leren
wanneer en of de tijd rijp is om een ‘draai’ te maken die Eric Ries bijstellen (pivot) noemt of dat er moet
worden geconsolideerd (persevere) en er verder moet worden gegaan op de ingezette weg.
, Visie van een startup: startups hebben het ‘ware noorden’, een bestemming, in gedachten: het
opbouwen van een bloeiend en wereldveranderend bedrijf.
Om die visie te bereiken moeten de startups werken volgens een
strategie, die een bedrijfsmodel, een routekaart voor het product, een
standpunt ten aanzien van partners en de concurrentie en ideeën over
wie de klanten zijn, omvat. Het product is het eindresultaat van deze
strategie.
Producten veranderen continu omdat zij onderhevig zijn aan het proces
van optimalisering, dat Eric Ries het afstellen va de motor noemt. Veel
minder zal de strategie moeten worden aangepast of bijgesteld. De
overkoepelende visie verandert zelden.
Product optimalisatie
Strategie draaipunt/bijstelpunt (pivot)
Bij een startup gebeuren veel dingen tegelijkertijd: de motor loopt, nieuwe klanten worden
geworven en bestaande worden bediend, proberen het product te verbeteren, doen aan marketing
en letten op uitvoering. De uitdaging van het ondernemerschap is om al deze activiteiten in
evenwicht te brengen. Ondernemerschap is management.
Leermijlpalen (learning milestones): nuttig voor ondernemers omdat de leermijlpalen een manier zijn
om heel precies en objectief hun voortgang te beoordelen.
Hoofdstuk 2 Definiëren
Ondernemers die binnen een gevestigde organisatie werkzaam zijn, worden ook wel ‘intrapreneurs’
(in tegenstelling tot entrepreneurs) genoemd, naar de bijzondere omstandigheden die er zijn bij het
opzetten van iets nieuws binnen een groter bedrijf.
Startup: “Een startup is een instelling die erop gericht is een nieuw product of dienst te ontwikkelen
onder omstandigheden die gekenmerkt worden door grote onzekerheid”. Het allerbelangrijkste aan
deze definitie is wat het uiteindelijk NIET omschrijft: omvang van het bedrijf; de bedrijfstak of de
economische sector. Iedereen die een nieuw ontwikkelt of een nieuw bedrijf opzet onder zeer
onzekere omstandigheden is een ondernemer.
Bij een startup gaat het niet alleen om een product, technologische doorbraak of een briljant idee.
Een startup is veel groter dan dat; het is een onderneming met veel belangrijke menselijke aspecten.
Eric Ries geeft voorkeur aan de breedst mogelijke definitie van een product; iets wat elke bron van
waarde voor de klanten omvat. Alles wat deze klanten ervaren naar aanleiding van hun interactie
met dat bedrijf. Dit geldt ook voor innovatie, dit kunnen nieuwe wetenschappelijke ontdekkingen
zijn, nieuwe invulling geven aan een bestaande theorie, een nieuw bedrijfsmodel of het overbrengen
van het product naar een nieuwe locatie of nieuwe klanten.
Hoofdstuk 3 Leren
Leren is de meest essentiële functie als het gaat om het opbouwen van een onderneming in extreem
onzekere omstandigheden. We moeten leren over:
De waarheid van onze strategie om onze visie te behalen (wat werkt wel en wat is onzinnig);
We moeten leren wat de klanten echt willen (niet wat zij denken dat ze zouden willen);
We moeten erachter komen of we de juiste weg zijn ingeslagen.
Hoofdstuk 1 t/m 14
Hoofdstuk 1 t/m 8
De lean startup- methode
1. Ondernemers zijn overal
2. Ondernemerschap is management
3. Gevalideerde leerprocessen
4. Bouwen-meten-leren
5. Innovatie administreren en meten
Medeoprichter Steve Blank van het bedrijf van Eric Ries kwam met een nieuw idee: de management- en
marketingfuncties binnen een startup zouden moeten worden gezien als net zo belangrijk als de techniek en
productontwikkeling. Deze methodiek noemde hij customer development (klantontwikkeling).
Bij de Lean Startup wordt mensen gevraagd om hun productiviteit op een andere manier te meten, dus niet
alleen in ‘zichtbare producten’.
Deel 1 Visie
Hoofdstuk 1 Starten
Ondernemersmanagement
Ondernemers staan veelal recht tegenover de managementmodellen die nodig zijn om de dagelijks gang van
zaken te sturen. Ze zijn bang dat bureaucratie het overneemt van creativiteit. Ondernemers hebben hierdoor
steeds vaker de houding van ‘gewoon doen’, wat uiteindelijk eerder voor chaos zorgt dan grote successen.
Een onderneming die uiteindelijk niet levensvatbaar is levert natuurlijk economische schade op bij de
weknemers, bedrijven en investeerders. Maar daarnaast is het ook een enorme verspilling, namelijk de
verspilling van de tijd, passie en vaardigheden van mensen. De Lean Startup is toegewijd aan het voorkomen
van zulke ‘mislukkingen’.
De basis van de Lean Startup-methode
Lean-denken dankt zijn naam aan de Lean-revolutie in de productieomgeving, gestart door Taiichi Ohne en
Shigeo Shingo van Toyota. Een van de basisprincipes is het leunen op de kennis en creativiteit van individuele
werknemers, het beperken van de geproduceerde hoeveelheden, productie volgens het just-in-timeprincipe
en voorraadbeheer, alsmede de versnelde doorlooptijden. Het leerde de wereld het verschil tussen
waardecreërende activiteiten en verspilling.
De Lean Startup-methode is een nieuwe manier van kijken naar de ontwikkeling van innovatieve nieuwe
producten, waarbij de nadruk wordt gelegd op snel bepaalde handelingen herhalen, klantinzicht, een brede
visie, een grote ambitie en dat allemaal tegelijkertijd.
Het doel van een startup is om uit te zoeken wat het juiste product is om te ontwikkelen; datgene wat
klanten willen hebben en bereid zijn om voor te betalen.
Groeimotor (engine of growth): een nieuwe versie van een product, elk nieuw kenmerk en elk nieuw
marketingprogramma is een poging om deze groeimotor te stimuleren. Vaak zal in het leven van een startup
tijd worden besteed aan het opnieuw afstellen van de motor door verbeteringen aan te brengen in het
product de marketing of de besturing.
Een veelgemaakte fout bij startups is, volgens Eric Ries, dat veel startups alle stappen en resultaten in details
plannen. Als het vervolgens anders loopt dan gepland kunnen ze het niet meer aanpassen. Dit kan door
middel van het besturingsmechanisme bouwen-meten-leren opgelost worden. Op deze manier kan je leren
wanneer en of de tijd rijp is om een ‘draai’ te maken die Eric Ries bijstellen (pivot) noemt of dat er moet
worden geconsolideerd (persevere) en er verder moet worden gegaan op de ingezette weg.
, Visie van een startup: startups hebben het ‘ware noorden’, een bestemming, in gedachten: het
opbouwen van een bloeiend en wereldveranderend bedrijf.
Om die visie te bereiken moeten de startups werken volgens een
strategie, die een bedrijfsmodel, een routekaart voor het product, een
standpunt ten aanzien van partners en de concurrentie en ideeën over
wie de klanten zijn, omvat. Het product is het eindresultaat van deze
strategie.
Producten veranderen continu omdat zij onderhevig zijn aan het proces
van optimalisering, dat Eric Ries het afstellen va de motor noemt. Veel
minder zal de strategie moeten worden aangepast of bijgesteld. De
overkoepelende visie verandert zelden.
Product optimalisatie
Strategie draaipunt/bijstelpunt (pivot)
Bij een startup gebeuren veel dingen tegelijkertijd: de motor loopt, nieuwe klanten worden
geworven en bestaande worden bediend, proberen het product te verbeteren, doen aan marketing
en letten op uitvoering. De uitdaging van het ondernemerschap is om al deze activiteiten in
evenwicht te brengen. Ondernemerschap is management.
Leermijlpalen (learning milestones): nuttig voor ondernemers omdat de leermijlpalen een manier zijn
om heel precies en objectief hun voortgang te beoordelen.
Hoofdstuk 2 Definiëren
Ondernemers die binnen een gevestigde organisatie werkzaam zijn, worden ook wel ‘intrapreneurs’
(in tegenstelling tot entrepreneurs) genoemd, naar de bijzondere omstandigheden die er zijn bij het
opzetten van iets nieuws binnen een groter bedrijf.
Startup: “Een startup is een instelling die erop gericht is een nieuw product of dienst te ontwikkelen
onder omstandigheden die gekenmerkt worden door grote onzekerheid”. Het allerbelangrijkste aan
deze definitie is wat het uiteindelijk NIET omschrijft: omvang van het bedrijf; de bedrijfstak of de
economische sector. Iedereen die een nieuw ontwikkelt of een nieuw bedrijf opzet onder zeer
onzekere omstandigheden is een ondernemer.
Bij een startup gaat het niet alleen om een product, technologische doorbraak of een briljant idee.
Een startup is veel groter dan dat; het is een onderneming met veel belangrijke menselijke aspecten.
Eric Ries geeft voorkeur aan de breedst mogelijke definitie van een product; iets wat elke bron van
waarde voor de klanten omvat. Alles wat deze klanten ervaren naar aanleiding van hun interactie
met dat bedrijf. Dit geldt ook voor innovatie, dit kunnen nieuwe wetenschappelijke ontdekkingen
zijn, nieuwe invulling geven aan een bestaande theorie, een nieuw bedrijfsmodel of het overbrengen
van het product naar een nieuwe locatie of nieuwe klanten.
Hoofdstuk 3 Leren
Leren is de meest essentiële functie als het gaat om het opbouwen van een onderneming in extreem
onzekere omstandigheden. We moeten leren over:
De waarheid van onze strategie om onze visie te behalen (wat werkt wel en wat is onzinnig);
We moeten leren wat de klanten echt willen (niet wat zij denken dat ze zouden willen);
We moeten erachter komen of we de juiste weg zijn ingeslagen.
