Begrippenlijst
Leren communiceren
Vier aspecten van een uiting
- Het referentiële aspect – het feitelijke onderwerp van de uiting en wat daarover
wordt gezegd
- Het appellerende aspect – het doel van de uiting: datgene wat de zender wil
bereiken
- Het expressieve aspect – het beeld dat de uiting geeft van de zender, zijn persoon,
zijn normen en waarden
- Het relationele aspect – de manier waarop de zender gezien wordt door de
ontvanger en wat de onderlinge relatie is
Communicatiedoelen van zenders
- Informatief – de zender wil kennis overdragen
- Instructief – de zender wil de ontvanger ondersteunen bij een bepaalde taak
- Persuasief – de zender wil de opvatting of de houding van de ontvanger beïnvloeden
- Motiverend – de zender wil de ontvanger niet alleen overtuigen van een standpunt,
maar hij wil ook bereiken dat deze bereid is (de intentie heeft) om iets te doen of te
laten.
- Affectief – de zender wil bij de ontvanger bepaalde emoties opwekken.
metacommunicatie: communicatie over de communicatie. Zoals bijv.
beoordelingsgesprekken of evaluaties.
Shadid
H1 Interculturele communicatie
§1.1 Interculturele communicatie
Etnocentrisme → Jouw eigen cultuur superieur stellen aan een ander, andere cultuur is raar
en minderwaardig.
Cultuurrelativisme → Het betekent het erkennen van het bestaan van andere culturen die
ook de moeite waard kunnen zijn. cultuurrelativisme betekent dat hoewel culturen
gelijkwaardig zijn, het toestaan van een bepaald gebruik toch blijft afhangen van de mate
waarin dat gebruik wel of niet past binnen de andere gebruiken in de cultuur van het
verblijfsland.
Humanisme → Andere culturen moeten intact blijven. Als cultuur veranderd moet worden
dient de verandering van binnen plaats te vinden. Elke aanpak die geen rekening houdt met
andere culturen is onnatuurlijk en onethisch.
Raciale determinisme → het doen en laten van mensen wordt bepaald door hun ras, door
aangeboren eigenschappen.
, Culturele determinisme → Het doen en laten wordt bepaald door hun cultuur of afspraken
die ze onderling maken.
Sociaalpsychologische theorie, Festiger → mensen die geconfronteerd worden met
denkbeelden die tegenstrijdig zijn aan hun eigen opvattingen, voelen zich onprettig en
gespannen. Om deze spanning te verminderen, zullen ze volgens deze theorie hun
opvattingen ter zake trachten aan te passen of de tegenstrijdige denkbeelden te verwerpen,
dus je bestaande ideeën te veranderen of nieuwe informatie te verwerpen.
§1.2 Afbakening van interculturele communicatie
Interraciaal → verschil van ras. Ras verwijst naar mensen die over gemeenschappelijke
fysieke kenmerken beschikken
Interetnisch → Verschil tussen bevolkingsgroepen.
Crosscultureel → in het kader van internationaal vergelijkende studies, NIET geschikt om
ontmoetingen tussen mensen met verschillende culturele achtergronden aan te duiden.
Intercultureel → het proces van uitwisseling van informatie tussen twee personen die
zichzelf in een specifieke context in culturele termen als onderling verschillend definiëren.
Intracultureel → Communicatie tussen personen uit eenzelfde land, maar die behoren tot
verschillende sociaal economische groepen.
Etic benaderingen → gebaseerd op visies die geen rekening houden met de perceptie van
de participanten zelf.
Emic benadering → dat het de perceptie van de participanten van elkaars
groepslidmaatschap is die bepaalt of een ontmoeting als intercultureel moet worden
aangemerkt. Dit brengt met zich mee dat iedere ontmoeting tussen twee personen uit
verschillende sociale of culturele groepen interculturele elementen kan hebben.
Theorie van de culturele identiteit (Collier en Thomas) → Interpersoonlijke ontmoetingen
waarbij de onderscheidende eigenschappen van een persoon op de voorgrond worden
geplaatst. Zij zien interculturele communicatie als het contact tussen mensen die zichzelf in
culturele termen als verschillend van elkaar definiëren en waarbij deze culturele identiteiten
impliciet of expliciet in de conversatie tot uitdrukking worden gebracht.
Zij zijn dus van mening dat op sommige momenten de ontmoeting intercultureel kan zijn en
op andere momenten weer niet.
H2 Cultuur
Socialisatie → Het leerproces waarmee mensen de leefwijze van de groep waarvan ze deel
uitmaken te weten komen en zich eigen maken.
Waarneming: zo feitelijk mogelijk
Interpretatie: wat is hier aan de hand
Evaluatie: welke gevoel heb ik hierbij. Positief/neutraal/negatief
Leren communiceren
Vier aspecten van een uiting
- Het referentiële aspect – het feitelijke onderwerp van de uiting en wat daarover
wordt gezegd
- Het appellerende aspect – het doel van de uiting: datgene wat de zender wil
bereiken
- Het expressieve aspect – het beeld dat de uiting geeft van de zender, zijn persoon,
zijn normen en waarden
- Het relationele aspect – de manier waarop de zender gezien wordt door de
ontvanger en wat de onderlinge relatie is
Communicatiedoelen van zenders
- Informatief – de zender wil kennis overdragen
- Instructief – de zender wil de ontvanger ondersteunen bij een bepaalde taak
- Persuasief – de zender wil de opvatting of de houding van de ontvanger beïnvloeden
- Motiverend – de zender wil de ontvanger niet alleen overtuigen van een standpunt,
maar hij wil ook bereiken dat deze bereid is (de intentie heeft) om iets te doen of te
laten.
- Affectief – de zender wil bij de ontvanger bepaalde emoties opwekken.
metacommunicatie: communicatie over de communicatie. Zoals bijv.
beoordelingsgesprekken of evaluaties.
Shadid
H1 Interculturele communicatie
§1.1 Interculturele communicatie
Etnocentrisme → Jouw eigen cultuur superieur stellen aan een ander, andere cultuur is raar
en minderwaardig.
Cultuurrelativisme → Het betekent het erkennen van het bestaan van andere culturen die
ook de moeite waard kunnen zijn. cultuurrelativisme betekent dat hoewel culturen
gelijkwaardig zijn, het toestaan van een bepaald gebruik toch blijft afhangen van de mate
waarin dat gebruik wel of niet past binnen de andere gebruiken in de cultuur van het
verblijfsland.
Humanisme → Andere culturen moeten intact blijven. Als cultuur veranderd moet worden
dient de verandering van binnen plaats te vinden. Elke aanpak die geen rekening houdt met
andere culturen is onnatuurlijk en onethisch.
Raciale determinisme → het doen en laten van mensen wordt bepaald door hun ras, door
aangeboren eigenschappen.
, Culturele determinisme → Het doen en laten wordt bepaald door hun cultuur of afspraken
die ze onderling maken.
Sociaalpsychologische theorie, Festiger → mensen die geconfronteerd worden met
denkbeelden die tegenstrijdig zijn aan hun eigen opvattingen, voelen zich onprettig en
gespannen. Om deze spanning te verminderen, zullen ze volgens deze theorie hun
opvattingen ter zake trachten aan te passen of de tegenstrijdige denkbeelden te verwerpen,
dus je bestaande ideeën te veranderen of nieuwe informatie te verwerpen.
§1.2 Afbakening van interculturele communicatie
Interraciaal → verschil van ras. Ras verwijst naar mensen die over gemeenschappelijke
fysieke kenmerken beschikken
Interetnisch → Verschil tussen bevolkingsgroepen.
Crosscultureel → in het kader van internationaal vergelijkende studies, NIET geschikt om
ontmoetingen tussen mensen met verschillende culturele achtergronden aan te duiden.
Intercultureel → het proces van uitwisseling van informatie tussen twee personen die
zichzelf in een specifieke context in culturele termen als onderling verschillend definiëren.
Intracultureel → Communicatie tussen personen uit eenzelfde land, maar die behoren tot
verschillende sociaal economische groepen.
Etic benaderingen → gebaseerd op visies die geen rekening houden met de perceptie van
de participanten zelf.
Emic benadering → dat het de perceptie van de participanten van elkaars
groepslidmaatschap is die bepaalt of een ontmoeting als intercultureel moet worden
aangemerkt. Dit brengt met zich mee dat iedere ontmoeting tussen twee personen uit
verschillende sociale of culturele groepen interculturele elementen kan hebben.
Theorie van de culturele identiteit (Collier en Thomas) → Interpersoonlijke ontmoetingen
waarbij de onderscheidende eigenschappen van een persoon op de voorgrond worden
geplaatst. Zij zien interculturele communicatie als het contact tussen mensen die zichzelf in
culturele termen als verschillend van elkaar definiëren en waarbij deze culturele identiteiten
impliciet of expliciet in de conversatie tot uitdrukking worden gebracht.
Zij zijn dus van mening dat op sommige momenten de ontmoeting intercultureel kan zijn en
op andere momenten weer niet.
H2 Cultuur
Socialisatie → Het leerproces waarmee mensen de leefwijze van de groep waarvan ze deel
uitmaken te weten komen en zich eigen maken.
Waarneming: zo feitelijk mogelijk
Interpretatie: wat is hier aan de hand
Evaluatie: welke gevoel heb ik hierbij. Positief/neutraal/negatief
