Samenvatting lessen, Productontwikkeling P1.2

Productontwikkeling 1.2
Tourism management, Inholland Rotterdam

Lessenreeks productontwikkeling
 Les 1 Creativiteit & productontwikkeling
 Les 2 Van concept naar product
 Les 3 Elementen van een toeristisch product
 Les 4 Marketingmix
 Les 5 Beleving creëren
 Les 6 Citymarketing

Toets criteria
 Kan essentiële onderdelen uit de marketingmix toepassen
 Maakt duidelijk welke stappen genomen moeten worden om een basis toeristisch product te
ontwerpen
 Beargumenteert de vertaling voor bepaalde trends en ontwikkelingen van zijn beleverde
beroepsproduct
 Maakt een beroepsproduct waarin de wensen en behoeften van een doelgroep terugkomen

Stappen van het productontwikkelingsproces
1. Nieuwe ideeën genereren
2. Ideeën screenen
3. Het concept ontwikkelen en testen
4. Marketingstrategieontwikkeling
5. Bedrijfseconomische analyse
6. Productontwikkeling
7. Testmarketing
8. Commercialisering

Stap 1 Nieuwe ideeën genereren: hoe?
 Interne bronnen: eigen medewerkers
o Brainstormsessies
 Externe bronnen: klanten / concurrenten
o Klantenpanel
 Overige bronnen

Voorbeelden hulpvragen:

 Bestaat het product al of is het compleet nieuw?
 Indien de concurrentie al iets dergelijks aanbiedt, wat kan eraan verbeterd worden?
 Waarom bestaat het nog niet?

Stap 2 Ideeën screenen: hoe? Waarom?
 Schifting in de ideeën
o Productontwikkeling is heel duur
 Welke ideeën kunnen uitgroeien in potentieel winstgevende producten?

, Voorbeelden hulpvragen:

 Levert het productidee een toegevoegde waarde voor de klant?
 Heeft het productidee een onderscheidend vermogen (concurrent)?
 Hebben we de juiste mensen om het product te laten slagen?

Creativiteit
Creativiteit is niet altijd iets compleets nieuws maken. Het is bestaande elementen dusdanig
samenvoegen dat er een nieuw resultaat ontstaat.
Wat je doet met wat je hebt bepaalt wat je krijgt.

Creativiteit ontwikkelen
Creatief denken vereist niet om iets anders te doen, maar het vereist een andere manier van
informatieverwerking.

Creatieve basisvaardigheden
 Creatief waarnemen
 Uitstel van oordeel
 Flexibel associëren
 Divergeren
 Verbeeldingskracht ontwikkelen

Divergeren
 De eerste ideeën die je bedenkt zijn meestal de voor de hand liggende.
 Door te blijven divergeren (alternatieven bedenken) kom je automatisch je denkdrempels
tegen, als je daar voorbij bent begint de creativiteit.
 Uitstel van oordelen is belangrijk!

Verbeeldingskracht ontwikkelen
 Beeldmateriaal werkt beter dan tekst
 Beelden staan dichter bij je gevoel
 Verbeelden is zowel het maken van nieuwe beelden als het kunnen loskomen van bestaande
beelden

Innovatie
Innovatie is het begrip dat beschrijft hoe organisaties waarde creëren door nieuwe kennis te
ontwikkelen en/of bestaande kennis op een nieuwe manier te gebruiken.
Innovatie is nodig bij het ontwikkelen van nieuwe producten.

Stap 3 Het concept ontwikkelen en testen
De ideeën worden omgezet naar in een product concept.

Concept
Een uitvoerige versie van het idee voor een nieuw product, geformuleerd in termen die begrijpelijk
zijn voor de consument.

De conceptdenker
 Iemand die uit de maatschappelijke ontwikkelingen signalen haalt om als basis te kunnen
gebruiken voor een concept.
 Legt verbanden met en tussen maatschappelijke ontwikkelingen en ideeën.
 Een ideeën ‘architect’ die het tijdsbeeld kent.