samenwerking > De verhouding tussen hulpverlener en cliënt is gelijkwaardig. Het gaat
meer om gidsen.
compassie > Het welbevinden van de cliënt gaat ten aller tijden voorop. Empathie is een
voorwaarde voor compassie
evocatie > Nodig de client uit om zijn/haar eigen motivatie te ontdekken. Zoek de balans
van gewoontegedrag en het gewenste gedrag.
acceptatie > Neutraal en zonder oordeel in
gesprek gaan is vereist. De bedoeling is dat de samen
client zelf opzoek gaat naar mogelijkheden om
werking
zijn/haar gedrag te veranderen.
Vier processen:
compas spirit accepta
1. Verbinden (het relationele proces, sie tie
engageren) >
- Oprechte empathie en compassie evocati
- Het perspectief van de cliënt
onderzoeken en centraal stellen
e
- De client voelt zich gehoord en
begrepen, geaccepteerd en
gewaardeerd
- Het oprechte contact tussen cliënt en hulpverlener staat centraal
2. Focussen (het strategische proces) >
- Vanuit samenwerking focussen en samen de agenda bepalen
- Doelen onderzoeken en bespreken
- Zo nodig informatie en advies geven
- Het ‘wat’ staat centraal, wat wil de client veranderen?
3. Oproepen (het gesprek richting verandering) >
- De transitie veranderen, de kern van mgv het uitnodigen
- Selectief uitlokken/uitnodigen, reflecteren op en versterken van verandertaal
- Het ‘waarom’ van de verandering staat centraal, wat gaat de verandering die
client opleveren?
4. Plannen (het daadwerkelijke plannen van de verandering) >
- De brug naar verandering
- Onderhandelen over een veranderplan
- Consolideren van commitment
- Het ‘hoe’ van de verandering staat centraal, hoe gaan de client het
aanpakken?
meer om gidsen.
compassie > Het welbevinden van de cliënt gaat ten aller tijden voorop. Empathie is een
voorwaarde voor compassie
evocatie > Nodig de client uit om zijn/haar eigen motivatie te ontdekken. Zoek de balans
van gewoontegedrag en het gewenste gedrag.
acceptatie > Neutraal en zonder oordeel in
gesprek gaan is vereist. De bedoeling is dat de samen
client zelf opzoek gaat naar mogelijkheden om
werking
zijn/haar gedrag te veranderen.
Vier processen:
compas spirit accepta
1. Verbinden (het relationele proces, sie tie
engageren) >
- Oprechte empathie en compassie evocati
- Het perspectief van de cliënt
onderzoeken en centraal stellen
e
- De client voelt zich gehoord en
begrepen, geaccepteerd en
gewaardeerd
- Het oprechte contact tussen cliënt en hulpverlener staat centraal
2. Focussen (het strategische proces) >
- Vanuit samenwerking focussen en samen de agenda bepalen
- Doelen onderzoeken en bespreken
- Zo nodig informatie en advies geven
- Het ‘wat’ staat centraal, wat wil de client veranderen?
3. Oproepen (het gesprek richting verandering) >
- De transitie veranderen, de kern van mgv het uitnodigen
- Selectief uitlokken/uitnodigen, reflecteren op en versterken van verandertaal
- Het ‘waarom’ van de verandering staat centraal, wat gaat de verandering die
client opleveren?
4. Plannen (het daadwerkelijke plannen van de verandering) >
- De brug naar verandering
- Onderhandelen over een veranderplan
- Consolideren van commitment
- Het ‘hoe’ van de verandering staat centraal, hoe gaan de client het
aanpakken?
