Antwoorden Oefenvragen Tentamen Visuele Identiteit
1. Wat zijn de 9 basis elementen van visuele identiteit?
Logo, kleur, typografie, compositie/lay-out, fotografie/illustratie, patroon/vorm, materiaal, beweging
2. Wat is identiteit? (organisatie)
Hoe de organisatie zegt dat zij zijn als bedrijf
3. Wat is gewenste identiteit?
De identiteit zoals de leiding (de organisatie) die graag ziet. Dat zegt niet dat het in werkelijkheid ook
zo bestaat. De gewenste identiteit vormt een doel waar naar gestreefd wordt.
4. Wat is werkelijke identiteit?
Dit is wat alle medewerkers kenmerkend vinden voor de organisatie. Dit geeft aan hoe de
medewerkers het bedrijf zien en beleven. Zo is het dus echt binnen de orgastisch.
5. Wat is fysieke identiteit?
Alle elementen van een organisatie die je kunt zien, horen, voelen en ruiken. Alle punten waarmee
externe belangengroepen in contact komen met de organisatie. Denk aan; naam, producten,
reclame, uiterlijk van de winkel (gebouw), bedrijfsauto en aanwezigheid op beurzen en events.
6. Wat is visuele identiteit?
Hoe de organisatie zich laat zien en hoe zij zich onderscheiden. Denk aan; logo, kleur, typografie. Alle
elementen van de visuele identiteit.
7. Waarom gebruiken we identiteitsmodellen?
- Hanteren ordeningsproces
- Brengen orde aan
- Dwingen data in modellen
- Vereenvoudigen de data/vormen de data
Model Alina Wheeler
8. Op wat heeft het model van Alina Wheeler invloed?
Alle factoren hebben invloed op de visuele identiteit van een organisatie. Deze factoren zijn vaak de
uitingen van de organisatie.
9. Wat zijn belangrijke factoren die invloed hebben op de identiteit?
Nationaal, persoonlijk, globaal, regionaal en virueel
10. Uit welke 3 vormen bestaat dit model en wat valt er onder elke vorm?
- Pre purchase expeince: dit is alles wat een consument tegen kan komen voor dat hij/zij een
aankoop gaat doen. Denk aan website, advertentie, social media, ,mail en aanblik winkel
- Purchase expeince: dit is alles wat de consument ervaart tijden de aankoop. Denk aan
verpakking, verkoop(s)ter, displays, evenementen die gaande zijn in de winkel
- Post purchase expeince: dit is alles wat de consument ervaart nadat hij/zij de aankoop heeft
gedaan. Denk aan enquêtes, klantenservice, nieuwsbrief
, Wally Olins: vectoren
11. Wat wordt er in dit model met een vector bedoelt?
Een categorie identiteitsdragers waarmee een organisatie zich naar buiten toe kenbaar maakt
12. Welke 4 vectoren noemt Olins in zijn model en wat houden ze in?
- Product: wat een organisatie produceert of verkoopt
- Omgeving: de fysieke context waar het product gemaakt of verkocht wordt
- Communicatie: hoe handelingen van een organisatie beschreven of gepubliceerd worden.
Hoe het bedrijf adverteert en hoe de promoties eruit zien
- Gedrag: hoe de mensen intern met elkaar omgaan en zich gedragen ten opzichte van
buitenstaanders
13. Kan het model verschillend ingevuld worden per organisatie?
Ja, hoe het model wordt ingevuld verschilt per organisatie. Bij de ene organisatie ligt de focus meer
bij het product en bij de andere organisatie kan dit omgeving of een andere vector zijn.
Kapferer: Prismamodel
14. Welke 6 aspecten noemt Kapferer van een merkidentiteit en wat houden ze in?
1. Fysiek: dit zijn fysieke kenmerken van een merk. Bijvoorbeeld het Orangina flesje in de vorm
van een sinaasappel, dit zorgt ervoor dat het merk herkenbaar en onderscheidend is.
2. Persoonlijkheid: het karakter van een merk. Door een bepaalde wijze van communiceren,
kan deze het gevoel krijgen dat bij alle communicatie daadwerkelijk een ‘persoon’ aan het
woord is.
3. Cultuur: het systeem van waarden waaraan een merk zijn gedrag dient aan te passen. Vaak
wordt dit gedaan met een koppeling met het land van herkomst. (Coca-cola uit Amerika en
Mercedes uit Duitsland)
4. Relatie: het merk symboliseert een bepaalde relatie tussen mensen (Blueband bijvoorbeeld
die tussen moeder en dochter). Het moet laten zien voor welke relatie het merk staat.
5. Reflectie: dit verwijst naar de stereotyperende gebruiker van het merk en vormt de bron
voor identificatie. (Coca-cola = 15 tot 18 jarige met als waarden plezier, sport en vriendschap)
6. Zelfbeeld: de spiegel die de doelgroep zichzelf voorhoudt. Dit is hoe de gebruiker van een
product zichzelf zien. (Porsche rijder die een goede indruk wil maken)
15. In welke 2 dimensies is het model ingedeeld?
Het beeld van de zender (Fysiek en persoonlijk) VS het beeld van de ontvanger (reflectie en
zelfbeeld). Goed geprofileerd merk moet als persoon te omschrijven zijn.
Exernalisatie VS internalisatie
16. Wat is exernalisatie?
Waarneembaar. Hoe andere jouw zien is zichtbaar. (fysiek, relatie en reflectie)
17. Wat is internalisatie?
Minder zichtbaar. Waarden die je niet zomaar ziet. (persoonlijkheid, cultuur en zelfbeeld)
Birkigt & Stadler: identiteit en imago model
1. Wat zijn de 9 basis elementen van visuele identiteit?
Logo, kleur, typografie, compositie/lay-out, fotografie/illustratie, patroon/vorm, materiaal, beweging
2. Wat is identiteit? (organisatie)
Hoe de organisatie zegt dat zij zijn als bedrijf
3. Wat is gewenste identiteit?
De identiteit zoals de leiding (de organisatie) die graag ziet. Dat zegt niet dat het in werkelijkheid ook
zo bestaat. De gewenste identiteit vormt een doel waar naar gestreefd wordt.
4. Wat is werkelijke identiteit?
Dit is wat alle medewerkers kenmerkend vinden voor de organisatie. Dit geeft aan hoe de
medewerkers het bedrijf zien en beleven. Zo is het dus echt binnen de orgastisch.
5. Wat is fysieke identiteit?
Alle elementen van een organisatie die je kunt zien, horen, voelen en ruiken. Alle punten waarmee
externe belangengroepen in contact komen met de organisatie. Denk aan; naam, producten,
reclame, uiterlijk van de winkel (gebouw), bedrijfsauto en aanwezigheid op beurzen en events.
6. Wat is visuele identiteit?
Hoe de organisatie zich laat zien en hoe zij zich onderscheiden. Denk aan; logo, kleur, typografie. Alle
elementen van de visuele identiteit.
7. Waarom gebruiken we identiteitsmodellen?
- Hanteren ordeningsproces
- Brengen orde aan
- Dwingen data in modellen
- Vereenvoudigen de data/vormen de data
Model Alina Wheeler
8. Op wat heeft het model van Alina Wheeler invloed?
Alle factoren hebben invloed op de visuele identiteit van een organisatie. Deze factoren zijn vaak de
uitingen van de organisatie.
9. Wat zijn belangrijke factoren die invloed hebben op de identiteit?
Nationaal, persoonlijk, globaal, regionaal en virueel
10. Uit welke 3 vormen bestaat dit model en wat valt er onder elke vorm?
- Pre purchase expeince: dit is alles wat een consument tegen kan komen voor dat hij/zij een
aankoop gaat doen. Denk aan website, advertentie, social media, ,mail en aanblik winkel
- Purchase expeince: dit is alles wat de consument ervaart tijden de aankoop. Denk aan
verpakking, verkoop(s)ter, displays, evenementen die gaande zijn in de winkel
- Post purchase expeince: dit is alles wat de consument ervaart nadat hij/zij de aankoop heeft
gedaan. Denk aan enquêtes, klantenservice, nieuwsbrief
, Wally Olins: vectoren
11. Wat wordt er in dit model met een vector bedoelt?
Een categorie identiteitsdragers waarmee een organisatie zich naar buiten toe kenbaar maakt
12. Welke 4 vectoren noemt Olins in zijn model en wat houden ze in?
- Product: wat een organisatie produceert of verkoopt
- Omgeving: de fysieke context waar het product gemaakt of verkocht wordt
- Communicatie: hoe handelingen van een organisatie beschreven of gepubliceerd worden.
Hoe het bedrijf adverteert en hoe de promoties eruit zien
- Gedrag: hoe de mensen intern met elkaar omgaan en zich gedragen ten opzichte van
buitenstaanders
13. Kan het model verschillend ingevuld worden per organisatie?
Ja, hoe het model wordt ingevuld verschilt per organisatie. Bij de ene organisatie ligt de focus meer
bij het product en bij de andere organisatie kan dit omgeving of een andere vector zijn.
Kapferer: Prismamodel
14. Welke 6 aspecten noemt Kapferer van een merkidentiteit en wat houden ze in?
1. Fysiek: dit zijn fysieke kenmerken van een merk. Bijvoorbeeld het Orangina flesje in de vorm
van een sinaasappel, dit zorgt ervoor dat het merk herkenbaar en onderscheidend is.
2. Persoonlijkheid: het karakter van een merk. Door een bepaalde wijze van communiceren,
kan deze het gevoel krijgen dat bij alle communicatie daadwerkelijk een ‘persoon’ aan het
woord is.
3. Cultuur: het systeem van waarden waaraan een merk zijn gedrag dient aan te passen. Vaak
wordt dit gedaan met een koppeling met het land van herkomst. (Coca-cola uit Amerika en
Mercedes uit Duitsland)
4. Relatie: het merk symboliseert een bepaalde relatie tussen mensen (Blueband bijvoorbeeld
die tussen moeder en dochter). Het moet laten zien voor welke relatie het merk staat.
5. Reflectie: dit verwijst naar de stereotyperende gebruiker van het merk en vormt de bron
voor identificatie. (Coca-cola = 15 tot 18 jarige met als waarden plezier, sport en vriendschap)
6. Zelfbeeld: de spiegel die de doelgroep zichzelf voorhoudt. Dit is hoe de gebruiker van een
product zichzelf zien. (Porsche rijder die een goede indruk wil maken)
15. In welke 2 dimensies is het model ingedeeld?
Het beeld van de zender (Fysiek en persoonlijk) VS het beeld van de ontvanger (reflectie en
zelfbeeld). Goed geprofileerd merk moet als persoon te omschrijven zijn.
Exernalisatie VS internalisatie
16. Wat is exernalisatie?
Waarneembaar. Hoe andere jouw zien is zichtbaar. (fysiek, relatie en reflectie)
17. Wat is internalisatie?
Minder zichtbaar. Waarden die je niet zomaar ziet. (persoonlijkheid, cultuur en zelfbeeld)
Birkigt & Stadler: identiteit en imago model
