Voorblad Paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7628
Modulenummer: 1697
Modulenaam: Gespreksvoering in de hulpverlening
Versie: 1.0
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Zingevende gespreksvoering, De
kracht van oplossingen, Werkboek
JPP.
Druk: 1ste druk, derde druk, 1ste druk.
In de opdracht zijn de APA normen toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken
toegepast: Ja
Houd rekening met de Knockout criteria!
Uw paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt uw
paper niet beoordeeld:
ü Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
ü De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens APA richtlijnen;
ü Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht
wordt dit exact benoemd);
ü Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en APA richtlijnen) dan is dit leidend voor de te schrijven
paper.
U vindt de regels rondom APA en verslagtechnieken in de tegel Algemene informatie HBO
Bachelor.
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1: Oplossingsgericht gespreksverslag .................................................. 4
Inhoudelijke rapportage .................................................................................. 4
Casus .................................................................................................. 4
Gesprek 1 ............................................................................................. 4
Gesprek 2 ............................................................................................. 5
Gesprek 3 ............................................................................................. 5
Gesprekstechnieken ...................................................................................... 6
Gesprek 1 ............................................................................................. 6
Gesprek 2 ............................................................................................. 6
Gesprek 3 ............................................................................................. 7
Reflectie .................................................................................................. 7
Hoofdstuk 2: TOPOI interculturele gespreksvoering ........................................... 9
Casus, toepassing en advies.............................................................................. 9
Casus .................................................................................................. 9
TOPOI model (Spanjaard, van Vugt, Hoffman, & Lieverse, 2001) ........................... 9
Analyse ................................................................................................ 9
Interventies .......................................................................................... 9
Conclusie over de casus en advies aan betrokken personen of organisatie ...............11
Reflectie .................................................................................................11
Hoofdstuk 3: Beroepsethiek ....................................................................................... 12
Literatuurlijst .................................................................................................................. 14
, Inleiding
Oplossingsgerichte gespreksvoering verschilt van de doorgaans gehanteerde
(probleemgerichte) gespreksvoering dat is gericht op de problemen. Door het
uitdiepen van een probleem bestaat het risico dat er een vicieuze cirkel ontstaat met
een steeds groter wordend probleem. Daarom richt oplossingsgerichte benadering zich
niet op het probleem, maar staan juist oplossingen centraal. De cliënten worden op
een respectvolle wijze uitgenodigd hun doel te formuleren, uitzondering op het
probleem te vinden en voort te bouwen op hun sterke kanten. De oplossingen die
daaruit ontstaan passen in het referentiekader van de patiënt en hebben daardoor een
positief blijvend effect.
In deze paper maken we kennis met Ruben die last ondervindt van het hebben van
dyslexie. Aan de hand van deze casus doorlopen we de drie fases van
oplossingsgerichte gespreksvoering. Daarna maken we kennis met interculturele
gespreksvoering en wordt het TOPOI model, een model speciaal ontworpen voor het
omgaan met interculturele misverstanden in de communicatie, toegepast aan de hand
van een casus. Als laatste gaan we in op het onderwerp beroepsethiek en wordt er
gereflecteerd op het beroepsmatig handelen en de begrenzing daarvan in de
bovenstaande opdrachten en de wijze waarop vaardigheden zijn ontwikkeld of te
ontwikkelen zijn in zingevende gespreksvoering.
Hoofdstuk 1: betreft een inhoudelijke rapportage van drie gehouden gesprekken aan
de hand van de drie fases van oplossingsgerichte gespreksvoering, een beschrijving
van de ingezette gesprekstechnieken en een reflectie.
Hoofdstuk 2: bevat een korte casus omschrijving van een intercultureel misverstand,
een toepassing van het topoi model op de casus en een reflectie.
Hoofdstuk 3: betreft twee reflecties omtrent het beroepsmatige handelen en de
begrenzing daarvan in bovenstaande opdracht en een reflectie over vaardigheden in
zingevende gespreksvoering.
3
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7628
Modulenummer: 1697
Modulenaam: Gespreksvoering in de hulpverlening
Versie: 1.0
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Zingevende gespreksvoering, De
kracht van oplossingen, Werkboek
JPP.
Druk: 1ste druk, derde druk, 1ste druk.
In de opdracht zijn de APA normen toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken
toegepast: Ja
Houd rekening met de Knockout criteria!
Uw paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt uw
paper niet beoordeeld:
ü Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
ü De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens APA richtlijnen;
ü Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht
wordt dit exact benoemd);
ü Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en APA richtlijnen) dan is dit leidend voor de te schrijven
paper.
U vindt de regels rondom APA en verslagtechnieken in de tegel Algemene informatie HBO
Bachelor.
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1: Oplossingsgericht gespreksverslag .................................................. 4
Inhoudelijke rapportage .................................................................................. 4
Casus .................................................................................................. 4
Gesprek 1 ............................................................................................. 4
Gesprek 2 ............................................................................................. 5
Gesprek 3 ............................................................................................. 5
Gesprekstechnieken ...................................................................................... 6
Gesprek 1 ............................................................................................. 6
Gesprek 2 ............................................................................................. 6
Gesprek 3 ............................................................................................. 7
Reflectie .................................................................................................. 7
Hoofdstuk 2: TOPOI interculturele gespreksvoering ........................................... 9
Casus, toepassing en advies.............................................................................. 9
Casus .................................................................................................. 9
TOPOI model (Spanjaard, van Vugt, Hoffman, & Lieverse, 2001) ........................... 9
Analyse ................................................................................................ 9
Interventies .......................................................................................... 9
Conclusie over de casus en advies aan betrokken personen of organisatie ...............11
Reflectie .................................................................................................11
Hoofdstuk 3: Beroepsethiek ....................................................................................... 12
Literatuurlijst .................................................................................................................. 14
, Inleiding
Oplossingsgerichte gespreksvoering verschilt van de doorgaans gehanteerde
(probleemgerichte) gespreksvoering dat is gericht op de problemen. Door het
uitdiepen van een probleem bestaat het risico dat er een vicieuze cirkel ontstaat met
een steeds groter wordend probleem. Daarom richt oplossingsgerichte benadering zich
niet op het probleem, maar staan juist oplossingen centraal. De cliënten worden op
een respectvolle wijze uitgenodigd hun doel te formuleren, uitzondering op het
probleem te vinden en voort te bouwen op hun sterke kanten. De oplossingen die
daaruit ontstaan passen in het referentiekader van de patiënt en hebben daardoor een
positief blijvend effect.
In deze paper maken we kennis met Ruben die last ondervindt van het hebben van
dyslexie. Aan de hand van deze casus doorlopen we de drie fases van
oplossingsgerichte gespreksvoering. Daarna maken we kennis met interculturele
gespreksvoering en wordt het TOPOI model, een model speciaal ontworpen voor het
omgaan met interculturele misverstanden in de communicatie, toegepast aan de hand
van een casus. Als laatste gaan we in op het onderwerp beroepsethiek en wordt er
gereflecteerd op het beroepsmatig handelen en de begrenzing daarvan in de
bovenstaande opdrachten en de wijze waarop vaardigheden zijn ontwikkeld of te
ontwikkelen zijn in zingevende gespreksvoering.
Hoofdstuk 1: betreft een inhoudelijke rapportage van drie gehouden gesprekken aan
de hand van de drie fases van oplossingsgerichte gespreksvoering, een beschrijving
van de ingezette gesprekstechnieken en een reflectie.
Hoofdstuk 2: bevat een korte casus omschrijving van een intercultureel misverstand,
een toepassing van het topoi model op de casus en een reflectie.
Hoofdstuk 3: betreft twee reflecties omtrent het beroepsmatige handelen en de
begrenzing daarvan in bovenstaande opdracht en een reflectie over vaardigheden in
zingevende gespreksvoering.
3
